今天小編分享的财經經驗：分析了10多個行業的人效，我們大開眼界……，歡迎閱讀。
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文 | 穆勝
2023 年，經濟寒冬的風刮到了各行各業。各企業 " 縮衣減食 "" 提質增效 "" 去肥增瘦 " 的口号已經喊膩，面對經營危機，他們把裁員、裁業務作為降低成本的首要措施。更有甚者，打着 " 降本增效 " 的旗号，一刀切式的裁員，其根本原因就是沒有人效數據作支撐。
為了回應大量企業對本行業人效數據的需求，穆勝咨詢選取了當前熱度最高的十大行業，結合原創方法論，以各行業的頭部上市公司作為研究樣本，運用穆勝咨詢原創的指标和算法，對這些樣本的人效數據和财效數據進行分析，揭示了若幹人力資源新趨勢。對于行業内那些 " 抬頭看路 " 的企業和 HR，這些數據的價值不言而喻。
01 環保行業——規模越大的企業，人效一定高嗎？
環保行業作為國家重點發展的戰略性新興產業，在國民經濟中發揮着越來越重要的作用，且發展勢頭持續向好。據生态環境部數據，2022 年我國環保行業營業收入約為 2.22 萬億元，同比增長約 1.8%。對比往年數據，環保行業的營業收入連續三年實現增長。一般認為，環保行業屬于資金密集型行業，投資回報期相對較長，收費标準往往較低，規模效應較為明顯。但是，對于頭部的樣本企業來說，規模越大的企業人效真的越高嗎？
圖 1：環保行業營收規模 - 人均營收圖 資料來源：穆勝咨詢《2023 中國企業人效研報（環保行業）》
在調研的企業中，我們将人均營收分為了 4 個區間。營收規模大于 100 億元的企業人均營收集中在（0，100 萬元 / 人）的低人效區間内；營收規模在 [ 50 億元，100 億元）的企業人均營收處于中等水平；而營收規模小于 50 億的企業人效處于中下水平。整體來看，在環保行業中，企業營收規模與人均營收這項指标表現優異并無必然關系。
換句話說，營收規模大的企業不一定具有高人效，規模的擴大反而會拖累企業，拉低企業的人效。環保行業的企業普遍規模不大，大多數環保企業保持着小而精悍的狀态，雖然規模不大，人數不多，但企業也因此避免了各種各樣的低效浪費和人工冗餘，這也是環保企業人效并不差的主要原因之一。企業的員工數量應該與自身經營狀況相匹配，如果企業保持良好的營收規模和人數，那麼該企業的人效将會達到最高值。
02 互聯網行業—— " 燒錢 " 的大廠們盈利能力真的差不多嗎？
在公眾的印象中，普遍認為互聯網行業是一個 " 燒錢 " 的行業，他們拿着大額投資強勢擴張，這很可能導致他們的人效（人均淨利）水平不會太高。
但真的是這樣嗎？互聯網 " 大廠們 " 的盈利能力究竟表現如何？
圖 2：互聯網行業頭部引領指數 資料來源：穆勝咨詢《2023 中國企業人效研報（互聯網行業）》
研報中，我們将樣本人效的最小值和最大值作為區間的下限和上限，将其平均分為 5 個區間，在此基礎上劃定了 " 人效三線 "：
優秀線——以最高區間的下限作為人效優秀線，即達成這個水平的人效就可算是優秀。
合格線——以所有樣本的平均值作為人效合格線，即行業的一般水平表現，代表企業的人效水平 " 拿得出手 "。
競争标準線——以樣本相對集中區網域的中位數作為人效競争标準線，即達到該水平，才算在行業裡擁有了基本的競争力，能夠确保基本的生存。
在此基礎上，為了分析樣本中頭部樣本的表現，我們又定義了行業頭部引領指數，即行業頭部引領指數 = 優秀線 / 競争标準線，這是一個 " 結構性 " 的指标，該指标數值越大，越代表行業的頭部衝在了前面。
從互聯網行業的頭部引領指數可以看出，該行業人均淨利的行業頭部引領指數最高，斷層式高于其他 3 個指标；其餘依次為人均營收、人工成本投產比和人工成本報酬率。
這說明，行業頭部企業在人均淨利上遙遙領先，這是他們靜态優勢最大的人效指标。近年來，互聯網企業的組織問題愈發明顯，他們開始采取裁員、縮編、砍機構等措施，嚴格控制資源的投入，且高度重視盈利性。從結果來看，頭部企業動得更早，動作更大，已經形成明顯的量級優勢。
03 零售行業——更應該關注人均利潤還是人均營收？
2023 年，随着疫情的過去，零售行業也将會迎來復蘇，零售行業商業模式穩定，人效穩步提升似乎是必然。那麼，在這個復蘇期内，零售行業應該重點關注的人效指标是什麼？做好了哪個人效指标就能與眾不同，遙遙領先呢？
圖 3：零售行業競争水平指數 資料來源：穆勝咨詢《2023 中國企業人效研報（零售行業）》
在前文 " 人效三線 " 的基礎上，為了研究行業整體水平的高低，我們定義了行業競争水平指數，即行業競争水平指數 = 競争标準線 / 合格線。這個指數數值越大，行業整體水平越高。
在零售行業中，人工成本投產比的行業競争水平指數最高，人均營收與人工成本報酬率的行業競争水平指數相當，人均淨利行業競争水平指數最小。
數據說明，零售行業最擅長将人工成本的投入轉化為營收，但不擅長将員工人數的投入轉化為淨利。這也說明，零售行業在人數投入的控制方面，都有較大空間。
作為經濟寒冬中的傳統行業，追求盈利是最重要的，而樣本企業的人均淨利這個指标卻表現最差。這說明，現階段，零售企業的盈利能力普遍表現一般，且員工隊伍相對臃腫，這種狀态顯然不對。直白地說，零售企業為了支撐營收規模，養了龐大的員工隊伍，但大多數人不會為盈利負責。
所以，如果有零售企業在人均淨利這個指标上作出成績，很快就會 " 衝出來 "。所以，對于零售行業來說，人均淨利這個指标是拉開競争差距的關鍵。
04 房地產行業——頭部房企在開源還是節流？
中國的房地產市場經歷了高速發展，但随着房地產行業存量規模的不斷積累，市場紅利逐漸消失。經過了疫情及其後續影響，房地產行業進入了整體調整階段。與此同時，相當一部分房企盈利能力下降、資產縮水、債務比例升高，紛紛将 " 活下去 " 作為當前第一要務。規模房企也進入縮表出清、優勝劣汰階段，挑戰不斷增加。那麼現階段，頭部房地產企業的 " 攻守 " 策略是開源還是節流呢？
圖 4：房地產行業頭部增長指數 資料來源：穆勝咨詢《2023 中國企業人效研報（房地產行業）》
研報中，我們對行業整體和各類指标的近 5 年數據進行了動态分析，找出復合增長率高于該行業整體復合增長率的樣本，并根據變化程度不同将其劃分出三類：增長很明顯、增長較明顯和增長不明顯（注：銷管費用率為負向指标，故這三類名稱有所不同）。
動态分析中的行業頭部增長指數 =（高于行業復合增長率很明顯占比 + 高于行業復合增長率較明顯占比）/ 高于行業復合增長率不明顯占比。這個指數的數值越高，越說明頭部企業在強勢引領。
數據顯示，在房地產行業中，銷管費用率復合增長率的行業頭部增長指數較高，說明頭部房企在強勢引領銷管費用率這個指數。過去，房地產企業借助自身資金、資源、政策等優勢實現了快速發展。但是當行業遭遇嚴冬時，頭部房企的收縮顯然更快，他們更加重視成本的控制，尤其在銷管費用上強勢控制，積極實現 " 節流 "。
而房地產行業投資回報率（ROI）復合增長率的行業頭部增長指數較低，說明在該指數上沒有湧現出大量頭部力量。在外部經濟環境下行的不利因素下，頭部房企雖然在成本費用上強勢控制，但龐大的體量以及收入端的萎靡使得其在 ROI 上表現相對平庸。在這種情況下，頭部房企面臨的壓力更大。
截至 2024 年 1 月 31 日，A 股 87 家房企中已有 54 家發布了 2023 年業績預告，其中僅 6 家預計全年淨利潤實現正增長；8 家房企雖然盈利，但均出現了 50% 以上的跌幅；49 家房企業績出現同比下降，其中 34 家淨利潤預虧，總預虧額約 486 億至 730 億元；只有 8 家房企實現淨利潤扭虧為盈。
數據顯示，保利發展 2023 年全年營收為 3471.5 億元，同比增長 23.49%，歸母淨利潤為 120.37 億元，同比下降 34.42%；綠地控股 2023 年度預計實現歸母淨利潤為 -90 億至 -70 億元，同比下降 991.09% 至 793.07%；世茂股份 2023 年度預計歸屬上市公司股東的淨利潤将出現虧損，為 -50.10 億元至 -33.40 億元；萬科 2023 年前三季度實現營收 2903.08 億元，同比下降 14.03%，歸屬上市公司股東淨利潤為 136.21 億元，同比下降 20.31%。這些都充分說明房地產行業的盈利能力在大幅下降。房地產行業中，如果連頭部房企的日子都不好過了，其他企業的日子更不會好到哪裡去，這也說明了整個行業都在快速出清。在房地產這個下行市場中，控制成本費用似乎會是企業 " 過冬 " 的關鍵。
做真正的人效管理，還是應該基于人效數據，否則就是 " 腳踩西瓜皮，滑到哪裡算哪裡 "。2024 年，人效管理将是所有企業度過寒冬的地圖，而包含了大量珍貴數據的行業人效研報，則會讓這份地圖變得更加立體，幫助企業走出一條提質增效之路。
