今天小編分享的教育經驗：AIGC的風吹到了教育營銷領網域，歡迎閱讀。
當前，AIGC 技術的發展很大程度上改變了人們的生活生產方式，對各行各業帶來了巨大的影響。這股浪潮下，許多企業選擇順勢而為，積極擁抱新技術帶來的機遇與挑戰，試圖借助 AIGC 的勢能在所處行業立足生根。其中，在教育營銷這個細分賽道，百度營銷于 9 月 15 日舉辦 "2023 百度教育行業 AI 營銷論壇 "，發布首個 AIGC 教育行業營銷解決方案，闡釋其在 AIGC 潮流下對教育營銷的新理解。
01
後教培時代下
AIGC 助力企業緩解營銷之痛
一直以來，營銷獲客是困擾眾多教育企業的難題。特别對多數中小型教育機構而言，其在課程產品推廣上，大都采用傳統線下傳單或地推的模式，這種宣發形式的人工、資金等成本高且線索轉化比較困難，後期也無法全鏈路跟蹤有效的轉化成果。
百度本地服務業務部總經理張麗紅表示，随着數字化進入紅海時代，以及三年疫情加劇經營壓力，在如今這個強 ROI 導向的時代下，教育客戶的營銷費用愈發精打細算，效果廣告逐漸成為主要營銷陣地。其核心要求在于，要通過不斷調整 / 優化基建，在 ROI 目标的約束下，來尋求廣告投放 " 量與質 " 的平衡。
與此同時，在追求 " 量與質 " 平衡的過程中，教育企業經常會遇到三個痛點。首先是在 " 基建 " 上，前期復雜的賬戶搭建和創編工作，對于企業端投放人員來說門檻較高；其次在 " 量 " 上，教育企業常缺乏有效的擴量抓手；最後在 " 質 " 上，線索有效性也比較難以保持穩定，常常陷入無用功的窘境。
更重要的是，對于一些中大型機構而言，如何在保證合規的同時，更好地進行營銷投放是其必須重視和思考的問題。面對上述痛點，亟待一些新的解決方案來緩解乃至徹底解決，此番百度營銷推出首個 AIGC 教育行業營銷解決方案的初衷也正在于此。
從當前 AIGC 技術發展現狀看，其已能通過分析和挖掘教育機構内部數據，了解用戶學員的偏好和需求，在此基礎上進行精準的營銷和定位。并且，其也可以追蹤和評估廣告、宣傳和其他營銷活動對潛在客戶的影響，幫助教育機構以更高效、精準的方式吸引潛在客戶。
此外，從百度營銷發布的解決方案看，其已可以提供類似 AI 客服的服務，不僅有效提高營銷效率，也能幫助教育企業更好的分析了解用戶需求。數據顯示，目前在百度生态内已有超過 1/3 的客戶在投放中使用 AI 產出的素材，且 AI 投放工具生產的素材在點擊率、轉化率和成本上均表現出明顯優勢。
02
三項利器，兩大創新
百度的教育營銷新理解
2023 年 3 月 16 日，百度宣布文心一言開啟邀測，成為全球大廠中首個發布的生成式 AI 產品。4 月底，文心一言在百度内部全面應用在智能工作平台 " 如流 "，并為全體員工開通使用。9 月，基于文心一言大模型，百度營銷推出的 AIGC 教育行業營銷解決方案，擁有 " 擎舵 "" 輕舸 "" 商家 bot" 三項利器，以及 " 課效通 "" 教育商機寶 " 兩大創新產品，旨在提升教育行業廣告營銷全鏈路。可見，百度營銷針對教育行業的這盤 "AIGC 棋局 " 其實早有謀劃。
1. 三項利器，AIGC 棋局早現端倪
6 月 20 日，百度營銷 AIGC 創意平台 " 擎舵 " 首次亮相，其支持多種類型素材的制作，包括文本、圖片、數字人視頻等，能快速輸出海量素材。擎舵主要聚焦用戶觸達環節，只需簡單的創意指導輸入，就可批量制作出精美的創意素材，有效緩解了教育企業對廣告素材匮乏的焦慮。
9 月 7 日，百度營銷又發布全球首個 AI Native 營銷平台 " 輕舸 "，其通過生成式 AI 貫通營銷方案表達和廣告投放優化。功能上，該平台能夠重構營銷表達，告别復雜的創編環節。客戶只需要通過自然語言交流，用一個 Prompt 提示詞直接向系統傳達投放課程類型、成本等關鍵信息，平台就能自動生成廣告投放策略和物料并進行廣告投放，免去了前期復雜的賬戶搭建及創編工作。
據了解，新華教育作為輕舸平台首批測試用戶，其在生成式 AI 投放系統的加持下，不僅降低了投放成本，同時相關校區課程線索量提升了 17.3%，報名量占比 35%。另一家職教企業達内教育也表示，使用輕舸進行投放後，一條廣告的創編時間從原來的 2 小時縮短至 3 分鍾，極大釋放了人力成本，投放的轉化量提升了 23.3%，廣告 ROI 提升了 22.7%。
而正在内測的商家 bot，可以針對咨詢和銷售環節進行功能整合，由商家 bot 來承接這 2 大關鍵環節的用戶接待，降本增效。同時，商家 bot 24 小時無休的特點，可以助力客戶進行全時段投放。除了後鏈路環節，商家 bot 也可以向前賦能投放，降低客戶落地頁搭建和投放優化成本。
2. 兩大創新，營銷場景進一步深化
持續增長的教育行業流量下，各教育機構持續加大全媒體廣告投放力度。但無論是頭部教育機構，還是中小教育廣告主，仍然存在着冷啟慢、拓量難、人群匹配不滿意等問題。為此，百度營銷于近期上線全新產品解決方案——課效通。
據悉，該產品基于 " 人 · 課 · 場 " 三個維度，實現 " 選課→課程錄入→課程綁定→課程定向 & 課程創意→課程效果復盤→選課 " 的正向循環。值得一提的是，通過精準識别課程信息，其可以更好地理解客戶的業務和用戶的需求，并使兩者實現高效匹配，從而帶來投放效果提升。
在 9 月下旬，百度營銷又将推出 " 教育商機寶 "，其匯聚了百度兩大重量級應用——百度地圖和手機百度 APP，通過在 APP 上挖掘更多流量場景，為客戶帶來更多商機。
03
AIGC 持續發力下
未來教育營銷趨勢
從百度營銷目前提供的解決方案不難看出，未來教育機構營銷獲客的趨勢可能包括以下幾個方面。其一，數據驅動将占據主導。随着技術的進步和數據獲取渠道的增多，教育機構将更加注重數據驅動營銷，通過集中分析用戶數據，了解其需求和興趣，進而提供更加個性化的服務。
其二，生成式對話服務将繼續深化。可以預見，生成式對話服務在教育機構營銷獲客領網域的應用将變得越來越廣泛。例如，利用 AI 對廣告主意圖的直接理解而實現精準營銷、客服機器人提供 24 小時在線服務等。事實上，這些功能及優勢，在百度營銷的輕舸、商家 BOT 兩款產品上已有明顯體現。
其三，產品矩陣賦能愈發重要。未來，教育機構将更多地利用營銷服務商的產品矩陣優勢進行廣告投放。這些產品平台具有龐大且廣泛的用戶流量池，能夠實現快速精準營銷。以百度為例，通過以百家号、百度百科、百度地圖等矩陣產品為基礎，進而打造出一條覆蓋創作、分發、消費、經營等多個環節的全方位營銷鏈路。
因此，未來各大營銷服務商所提供的服務勢必将更加個性化、體系化、智能化，以求盡可能達到一種全鏈路可閉環的效果。此次發布會上，百度内容生态也展示了其為教育行業打造的三大營銷轉化閉環解決方案。
這三大閉環分别是營銷通轉化組件、内容虛拟商品帶貨和直播投流。具體而言，營銷通轉化組件是通過在号主頁或圖文 / 視頻内容中加載咨詢、表單等挂件，幫助客戶獲客，并通過後期溝通留住用戶；虛拟商品帶貨則支持上傳多品類課程做為商品；直播投流是針對百度直播場景的專屬投放能力加持。
總的來看，為解教育營銷之難題，百度營銷已率先在行業裡打出一套 "AIGC 組合拳 "。但面對後教培時代下教育營銷的種種痛點，AIGC 如何成為最終的 " 好法子 "，助教育企業打開營銷新天地，還需一眾賽道玩家慢慢打磨鑽研。
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