今天小編分享的互聯網經驗：在無人在意的角落，知乎做起了AI搜索，歡迎閱讀。
文 | 太平洋科技
6 月 29 日，知乎終于在 AI 上有了新的進度，發布全新 AI 產品 " 知乎直答 "。
這兩年，大廠們都在拼了命地擠進 AI 這一風口，但每當市場在讨論哪個大廠又發布或更新了哪個大模型時，再少有人提起，這個曾作為我國最大在線問答社區的 " 知識社區第一股 "。
從 2023 年開始連着兩屆知乎發現大會，知乎分别發布了 " 知海圖 AI" 大模型和社區原生 AI 功能 " 發現 · AI 搜索 "，完成了從模型開發到開放產品應用的兩步進展。
此次 " 知乎直答 " 發布，與其說是新產品，實際更多是屬于知乎在 AI 搜索功能上的正式產品化。目前來看，這個產品化落到用戶端就是擁有了獨立網域名和服務入口。
之前知海圖 AI 是嵌入在知乎 APP 中的，用戶通過菜單欄進入搜索頁面。如今将和大多數 AI 搜索一樣，用戶可通過網域名直接訪問。目前，知乎直答已上線 PC 端，可見對于知乎的重要程度。
但把錢丢水裡還能聽個響，知乎的大模型怎麼連個水花都沒有。
技術更新背後是為了用戶，但此時對用戶來說，現在再提起内容社區，知乎的存在感正愈發薄弱。資本市場從不缺新故事，到底是從什麼時候開始，曾稱霸知識領網域的 " 獨角獸 " 在走出時代聚光燈下後，變成商業焦慮 " 困獸 "。
知乎做 AI 搜索，有優勢嗎？
知乎作為内容社區本身，以搜索入局 AI 賽道理論上是順理成章的。
2024 年可以說是 AI 搜索的爆發元年，從天工 AI，到智譜、KIMI、秘塔、豆包、元寶…… AI 搜索最大的能力就是幫助用戶整合不同領網域的信息，提供全面、深入的搜索結果。
簡而言之，就是用戶搜索某個問題後，不再需要在海量的信息源裡一個一個點擊查閱，再整合出有用的信息，AI 搜索就幫你做到歸納總結。但 AI 的決策總歸不像論文一樣能保證準确度，在内容可信度上，AI 搜索延伸出的最大能力就是内容來源和溯源。
正如前段時間釘釘總裁葉軍那句 " 搜索場景已經被變革掉了 "，早在 " 遇事不決小紅書 " 的時候，搜索互動的變革就已經被擺上讨論桌。
" 打敗康師傅的不是今麥郎，而是美團 " 問題背後，核心是用戶對于搜索内容（消費）和體驗感的需求。
葉軍認為，小紅書知識密度特别高，會讓人感覺搜出來的東西很有用。因為小紅書本身創造和提供的就是一個日常生活消費的場景，用戶在金魚池裡釣金魚，肯定比在普通魚塘釣金魚來得更快。
此時知乎做 AI 搜索，或許會是一份在紅海市場裡找藍海產品的高分答卷。
畢竟 AI 搜索至今還停留在 " 多強 " 階段，雖然知乎失去了先發優勢，但一度作為高質量的知識社區，知乎的回答至今還被 new Bing 偏愛。知乎在生态優勢上無疑就有了自己的護城河，至少目前在生成式大模型領網域，還沒見過搜索庫裡包含知乎的。
PConline 首先在知乎直答裡搜索了一個收藏了好幾年的問題：如果氧氣是一種慢性病毒？
知乎直答首先會從提問匹配過去的知乎話題，并顯示在參考來源上。接下來會根據這些來源整合成 AI 回答。
但很可惜，這個回答是一個沒有任何 " 知乎味 " 的 " 百度式 " 回答。知乎早期那種思辨性的話題在 AI 答案下變得毫無特色，甚至和目前普遍的 AI 搜索差不多。
甚至從原話題下看到的一些悖論思考，包括 " 正常呼吸產生的氧自由基對有機體的殺傷效應是确鑿事實 "、" 當限制熱量能提升小鼠壽命，那食物是不是慢性毒品 " 等等五花八門的論題，在 AI 答案下似乎與其毫無關系。
在知乎直答的參考内容裡，還有來自百度知道的答案，而在眾多問答平台裡，百度知道因答題質量的參差和信息監管，在大部分用戶心裡早就失去了信服度。
而目前大部分 AI 搜索都少有用百度知道作為内容來源，KIMI 的檢索技術更偏向于一些本身就有質量保證的内容平台，秘塔更是可以只在期刊論文中搜索文檔。
那這就回到一個最直接的問題，用戶為什麼要選擇知乎 AI？
值得注意的是，目前内容溯源功能只應用在 " 知乎直答 "，知乎 APP 中的知海圖 AI 并沒有溯源功能。
回到知乎本身，目前的 AI 搜索最多只能算沒有差異化，真正擺在知乎 AI 面前最大的問題是——知乎做不做 AI 似乎本身就不被在意。
而已經在 AI 領網域探索了一年的知乎 " 被隐身 " 的根本原因，是作為知識社區，早在被鹽選和職業教育内容輪番轟炸後，高質量内容根基的松動、核心用戶的流失已對知乎的内容生态造成不可逆的傷害。
困在商業化和内容生态
在手機内存告急後，加可選擇解除安裝的第一個 APP 就是知乎。
科技媒體 " 差評 " 在去年初曾寫過一篇文章，叫《我想知道知乎現在是怎麼了？》，這或許是大部分早期知乎的忠實用戶想問的問題。
文章中表示，知乎上被诟病已久的 " 抖機靈 " 回答過于泛濫，用戶抱着好奇點進去後卻發現是個段子，包括熱榜上的話題知識性也在變弱。
但真正讓加可放棄知乎的，是打開主頁就轟炸式出現的小說。鹽選專欄早期定位是服務于付費會員的精選内容，雖然現在大部分所謂的精選内容都是小說。
簡單來說，就是當你打開了一篇鹽選文章，往往看了一半就會和你說 " 開通會員，查看完整内容 "。付費會員可以免費浏覽鹽選專欄，以及電子書、期刊雜志等等。
據悉，鹽選短篇投稿字數是 1w 起，長篇投稿是 3w 起，最少 10w 字。創作者開設專欄，創作付費内容後，就能夠根據内容的有效閱讀數獲得收入，收入跟知乎五五抽成。
從目前的鹽選榜單來看，故事領網域的 Top 内容不外乎言情、家庭情感，包括一些懸疑類。早期加可也曾被這些内容所吸引，加上在有優惠的前提下，10 元 / 月的會員并不算特别貴，但這些大都充斥着 " 霸道總裁 "" 婆媳矛盾 " 的短篇小說實際内容質量往往 " 難以下咽 "。
" 和早期那些霸道總裁的土甜短劇沒什麼區别，甚至看起來大部分作者年紀不大的樣子。" 加可坦言。
但不容置疑的是，小說已然成為知乎目前最大的吞金獸。
廣發證券研報指出，從 2018 年 12 月到 2020 年 12 月，知乎鹽選專欄占新增付費内容的比例從 15% 提升至 79%，其中奇聞和言情為主要題材的故事專欄占據了鹽選專欄熱度的 TOP100 的 87% 的份額。
據知乎最新發布的 Q1 财報，付費會員的收入 4.5 億元，占總營收的 47%；而在 2019 年，廣告一度占據知乎總收入的 86%。
除此之外，職業教育如今被視為知乎的 " 第二增長曲線 " 被重點布局。2023 年 7 月，知乎推出獨立教育品牌 " 知學堂 "，主要面向職場人士提供輔導向的課程内容。但實際上，知乎做教育早在 2019 年就開始了，彼時在線教育正值風口，知乎社區本身就有教育向的内容，在回答裡去植入一些 " 賣課 " 内容也是一種完美過渡。
" 雙減 " 後，知乎才開始轉向職業教育，今年 1 月 11 日，知學堂才開始正式獨立運營。但值得注意的是，PConline 搜索發現，知學堂目前只在 PC 端有較為明顯的獨立入口，手機端并沒有；但反之，鹽選也僅在手機端有獨立入口，PC 端也沒有。
财報數據顯示，Q1 知乎在職業培訓上的收入已占總營收的 15%，同比上漲 5 個百分點，增速可觀。
今年 Q1，知乎的平均月活用戶為 8900 萬，較上個季度銳減了 1000 萬，較去年同期減少了 1340 萬。從去年下半年以來，知乎的月活用戶就開始了大幅下降，去年 Q3 峰值為 1.13 億。值得注意的是，早在 2021 年，知乎的月活就已經突破了 1 億。
但從 2023 年整體來看，付費會員的收入同比增長了 48%，月活用戶增長見頂，訂閱會員數量卻同比增長了 47.5%。在财報中，知乎也表示将進一步促進付費會員的增長。
相比美版知乎 Quora 因 AI 生成内容對論壇的侵入，帶來垃圾信息的泛濫，導致 Quora 甚至被稱為 " 隕落 "。知乎在 AI 的應用上至少可以說相對安全。
" 有問題，就會有答案 " 是知乎至今的開屏 slogan，但至今仍在虧損的知乎，還是沒有找到自己的商業化上的答案。
