今天小編分享的互聯網經驗:馬雲内網發帖《致改革 致創新》,将支持新管理層繼續改革,歡迎閱讀。
圖片來源:視覺中國
4 月 10 日,阿裡巴巴創始人馬雲在阿裡内網發表題為《致改革 致創新》的帖子,高度肯定蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣,稱阿裡巴巴已重回健康成長軌道,并支持繼續改革。
這是退休後的馬雲五年來首次長篇幅分享對公司改革創新及未來前景的思考。馬雲上一次内網發聲還要追溯到去年 11 月份,在拼多多市值短暫超越阿裡的時候,馬雲表示阿裡将堅決做出改變。
這篇《致改革 致創新》帖子中,馬雲稱,過去這一年阿裡最核心的變化,不是去追趕 KPI,而是認清自己,重回客戶價值軌道。通過向大公司病開刀,阿裡重新回歸效率至上、市場至上,變得簡單和敏捷。
" 重回客戶價值 " 成為阿裡團隊近期頻繁向外界釋放的觀點。就在 4 月 3 日下午,蔡崇信在接受挪威主權财富基金采訪時稱,過去阿裡沒能關注到用戶體驗," 我們忘了真正的客戶是誰,在某種程度上,我們有點自食其果 "。
随着馬雲再次強調客戶價值,這意味着阿裡巴巴正在進行一個平台價值觀的大轉向,從更強調服務商家的讓 " 天下沒有難做的生意 " 到關注平台買家的用戶體驗。
一定程度上,這将是阿裡巴巴本質上的一次轉向。從此前推出的僅退款策略已經顯示了這些轉變,但價值觀轉變的背後将會是一系列運營策略的改變,據藍鲸财經獲悉,今年淘寶内部的一個說法是将會對商家越來越嚴苛,以及更重視用戶側的體驗。
馬雲此次發聲的另一個重要時間節點是,一年之前阿裡宣布 "1+6+N" 的組織架構變革,但在蔡崇信和吳泳銘履新之後,這一變革又經歷了 180 度的轉向,各業務上市遇挫,以及又走回了強調協同的道路上,蔡崇信和吳泳銘治下,國内外電商以及雲計算業務成為核心優先級别。
内部信中,馬雲繼續肯定了新管理層之于公司治理的肯定," 直面問題、直面未來,相信年輕人,對年輕團隊充分授權,對于我們要什麼,不要什麼,做出了果斷清晰的取舍 "," 不僅是突破昨日固化的戰略,更是打造未來的阿裡 "。
内部信結尾,馬雲還稱," 改革和創新之路從來不會掌聲相伴,因為改的是我們最喜歡的壞習慣,革的是既得利益 "。
以下為馬雲内部信: