今天小編分享的汽車經驗：小米SU7集體出現自動泊車故障？車主：系統出現BUG，歡迎閱讀。
近日，小米 SU7 标準版自動泊車故障的消息不斷發酵。
" 我今年 4 月提車之後，一直在固定車位使用自動泊車，次數高達百次，系統更新後也在該車位使用代客泊車了十餘次，直到 14 日突然出現自動泊車故障，導致車輛發生碰撞。"11 月 22 日，來自北京的小米 SU7 車主孫鵬向第一财經記者表示。
而孫鵬的遭遇并非少數。近日，來自全國各地的多位小米 SU7 标準版車主在網上稱自己在 11 月 14 日晚間也遇到了車輛自動泊車功能故障，并導致車輛受損。
孫鵬是小米汽車自動泊車故障維權群的群管理人，他向記者表示，目前通過車主審核進群的人數超 70 人，而填表（受損車輛具體信息表）的人數超 50 人。
對于這起車輛集體出現自動泊車故障的具體原因，孫鵬稱，小米汽車官方并未透露，只說是系統 BUG（程式錯誤），公司願意承擔車主的維修費用，并給相關車主 1500 積分（相當于 150 元）的賠償。根據車輛維修服務項目及費用明細，孫鵬此次維修總費用超 1.2 萬元，由小米汽車全額承擔。
據記者了解，10 月 30 日，小米汽車官方宣布，小米 SU7 OTA 1.4.0 已開啟推送，将帶來多項更新，其中就包括給小米 SU7 标準版新增代客泊車輔助功能，支持在已生成路線的停車場跨層泊車，車速設定到 " 較快 " 後，在外部道路環境不復雜的前提下，巡航車速最高可支持 23km/h。
此前的 10 月 16 日，小米 CEO 雷軍還在微博宣布，小米 SU7 在 2024 中汽智測自主代客泊車、智能座艙大模型兩項測試裡取得很好的成績 ( 參評車中目前只有兩輛車通過，排名是按字母序 ) 。
對于此次自動泊車功能故障，第一财經記者詢問了兩位小米汽車官方客服，其中一位稱并沒有接到批量車主報案，如果出現故障，車主可以聯系售後，具體問題具體分析。另一位客服則是回應稱，前段時間出了一些事，個别車主自動泊車出現一些問題，但是具體有多少個這樣的車主不知道，目前暫時不會出現類似的情況，如果出現故障會派技術人員檢測，确認是小米的問題後公司會進行賠償。
即便如此，小米汽車此次故障還是在車主心中留下了 " 陰影 "，有車主直言 " 已經不敢再用小米汽車的自動泊車功能 "，對于此次故障背後的具體原因，車主想要的答案不只是 " 系統 BUG"。還有更多的車主對此次小米汽車的處理措施感到不滿，一方面各地車損賠償不均，另一方面，受損車輛無故增加了維修記錄，對此小米汽車沒有對車主給出合乎情理的補償。
孫鵬告訴記者，目前車主對小米汽車的普遍訴求是，對于輕微剮蹭的車主，給予 30000 積分補償，即等價于 3000 元；對于撞柱大修的車主，給予 80000 積分補償，即等價于 8000 元。
（第一财經記者黃琳對此文亦有貢獻）
( 本文來自第一财經 )
