今天小編分享的社會經驗:卧底揭秘短視頻培訓公司“反維權”套路!披上多個馬甲躲避監管,“有人被反復割韭菜”,歡迎閱讀。
近日,有業内人士向潇湘晨報報料:在長沙平川路一辦公樓内,同一個辦公室竟然有 4 家公司,員工自稱是短視頻平台 " 内部導師 ",宣傳其賬号起号課程能教新手小白 " 日入千元 ",号稱有寶媽一年賺百萬買奔馳,從而誘導客戶交培訓費。
更令人震驚的是,賣課公司有 " 成熟 " 的逃避監管、維權的方式:在外地注冊不同公司," 基本上一個月換一個 ",培訓、收款等環節的工作人員用不同公司的身份和客戶溝通,同一工作人員也會以不同公司名義對接客戶。在客戶發現被套路後,根本找不到對應的公司維權,工作人員接到投訴選擇無視," 不拉黑,拉黑會被定性為詐騙 "。甚至有工作人員炫耀:有人被他們用不同 " 馬甲 " 連割好幾遍韭菜。
10 月 14 日起,記者以求職者身份進入長沙瀾一信息科技有限公司,卧底揭開其與多家合夥公司賣課及逃避監管、躲避維權亂象。
同一辦公室有 4 家 " 科技公司 ",宣稱系合作、共享資源關系
10 月 14 日,潇湘晨報記者在招聘平台搜索 " 長沙瀾一信息科技有限公司 "(以下稱瀾一科技),投遞簡歷并通過面試後,10 月 15 日,記者來到平川路某大樓 16 樓一間大辦公室,裡面有近百名員工。
随後,調查記者被安排在了一電腦貼有 " 軒錦科技 " 标籤的工位上,多名員工介紹,總公司 " 瀾一科技 ",及分公司 " 長沙軒錦科技有限公司 "、" 長沙乾悅科技有限公司 "、" 長沙溫祥科技有限公司 " 在一起辦公,4 家公司的老板關系是 " 合夥人 "。天眼查顯示的 4 家企業信息中,看不出存在關聯,但 4 家公司的注冊地址都是該樓層,門牌号相連。" 組長 " 李女士解釋,4 家公司為 " 合作、共享資源 " 關系,記者被分配到 " 分公司 " 軒錦科技。
記者注意到,下午 1 點多,公司的銷售人員均在聯系客戶,均以老師身份自居,稱呼客戶為 " 同學 ",詢問他們是否有空聽下午兩點或晚上七點的 " 賬号起号 " 直播課,并在直播将開始前,向客戶發送直播課鏈接。
在直播課程中途,每名銷售都能通過電腦 app 的後台,看到通過直播課鏈接進入直播間的客戶,如有客戶退出了直播間,銷售會立即詢問情況," 希望你還是認真聽一下,你加老師微信是來學習的,你不聽你加老師微信有什麼意義?"
" 講師 " 承諾日入千元,内部員工:肯定掙不了那麼多
10 月 16 日晚 7 點,直播間顯示,當晚授課的為 " 内部導師 " 蔣瑤,其頭銜眾多,如視頻教育培訓商學院校長、多家 MCN 新媒體合作總監、累計代運營流量 10 億+等,并說明該直播課為 " 平台内部試聽課 "。
蔣瑤簡單介紹了如何注冊微信視頻号,如何使用剪映的 " 圖文成片 " 功能生成短視頻, 并表示視頻号抽成計劃 " 是蔣老師我發明出來的,是我跟官方那邊直接對接到的新人扶持的計劃。"
蔣瑤繼續舉例稱現在很多明星都不拍電影了反而在做直播," 因為現在做直播就是更賺錢。"
随後,蔣瑤展示了一個寫着 " 累計成交金額 "84 多萬元 " 的界面," 這是我其中正在開播的一個視頻号後台,累計收益有 84 萬多,傭金 50%,無人直播是很簡單的。"
蔣瑤還展示了一段微信聊天記錄截圖,稱對方為官方視頻号的王總,在聊天記錄中,這位王總稱蔣瑤去年幫平台的一個團隊拿到了年度第一,希望蔣瑤能再帶一屆學員," 屆時學員賬号還可以免費對接學員扶持。"
為證明視頻号很容易賺錢,蔣瑤展示了一個名為 " 測試号 888" 的賬号,其中 " 廣告與會員收入 " 顯示,創作抽成高達 280 多萬元," 我就運作了半年,粉絲量有 100 多萬的。"
記者注意到,該賬号等級顯示為 "Lv3", 但記者查詢官方信息發現,等級 "Lv3" 的賬号粉絲數應為 1000 到 10000 之間,百萬級粉絲數的賬号等級應遠不止 "Lv3"。
蔣瑤承諾,如學員做無人直播,不僅可以給他們 " 提供貨源,幫助開店 ",還有 " 每個月 50 萬流量扶持 "" 堅持一個月,讓你感受日入四位數 ""8 萬精準粉絲 "。
蔣瑤還承諾稱,學員 15 天内必定賺回學費," 第一個月收益達到 6000,第二個月三個玩法一起做收益不低于 1 萬。"
在最後,蔣瑤還特地用紅色的文字标注稱," 今天拿到名額的:未來年收入 20 萬到 100 萬。"
對此,記者詢問了軒錦科技的另一位組長廖先生,其稱," 會教他們一些,但是能不能掙那麼多,肯定是不可能的了。" 記者問及這是否算虛假宣傳,廖先生表示," 你看現在網上買個東西,你永遠買不到他手裡的那個東西,都是那些套路,多多少少會誇大一些宣傳。"
同樣的疑問,軒錦科技法定代表人肖先生認為," 這不叫誇大宣傳,這叫做營銷。"
然而,記者發現,騰訊公司官方所屬 " 微信視頻創作安全中心 " 公眾号于 9 月 20 日發布了一則公告稱," 視頻号沒有授權或者委托任何個人或者機構發布付費課程或提供相關培訓 "。
以高收益誘導中老年群體付費買課,号稱 " 寶媽一年賺 100 多萬買奔馳 "
蔣瑤在直播過程中,詢問了來直播間聽課的每個客戶的年齡,記者在滾動的評論中發現,大部分客戶年齡在 35 至 65 歲,幾乎都為中老年人。
而在蔣瑤講課過程中,舉了三個學員案例,也碰巧全部都是中老年人,且是曾經從未接觸過視頻号的新手小白。
蔣瑤給大家看了一段微信聊天記錄稱,自己去年有個 56 歲的學生羅某,平時在家帶孫子,無退休金," 平時她在家說話做事都沒什麼底氣的。" 在學習發布了第一條視頻的次日,其就獲得了 60 元的收益," 七八天後,她一共拿到了 2176.8 元的廣告抽成。"
一位客戶在評論區詢問蔣瑤," 我今年 59 歲了能學會嗎?" 蔣瑤回應 " 當然可以,在視頻号這樣的平台是沒有賺不到錢的人的。"
另一案例為一寶媽胡某,其稱自己七八年未工作," 婆婆看我不順眼,老公經常讓我不開心。" 在其成為蔣瑤的學員并做了一年多的視頻号後," 到 9 月份她大概總共賺了有一百多萬了。" 蔣瑤還貼出了其購買奔馳 E 系的照片。
不少聽課的客戶也紛紛表示,自己也是在家全職帶娃的寶媽,對該案例的共鳴度極高。
最後一個案例為 68 歲的農戶徐某,其稱兒子在外經商失敗,負債 30 萬,妻子因此氣病了,在成為蔣瑤學員并做了一個月視頻号後,蔣瑤展示了其收入界面的截圖,截圖顯示在 2023 年 12 月,徐某幾乎每天都有視頻号收益提現,少則一天 700 多元,多則一天 3400 元。
評論區不少聽課的學員紛紛表示 " 太香了 ",要報名付費踏上發财路的心蠢蠢欲動,而内部員工也混在評論區裡大力誇贊蔣瑤,稱要跟其學習視頻号起号。
直播結束後,銷售們跟未交錢但在直播間聽課時間較長的客戶打電話。記者注意到,一名銷售在聽客戶稱 " 沒錢 " 後,不斷勸其向朋友借錢周轉,并表示不需要交直播間表示的 2880 元,可以只交 1500 元定金。
記者詢問學費具體金額,廖組長稱,最低是 1500 元,如果補不齊 2880 元,可告訴客戶給他申請了優惠,旨在讓客戶交錢報名。
為逃避監管會在外地注冊多個 " 馬甲 " 公司,收費培訓等環節分開,增加受害者維權難度和監管查處難度
直播結束後,工作人員在直播間評論區發布了 4 位 " 報名老師 " 的企業微信,蔣瑤表示添加報名老師的企業微信,就可以交費報名了。
記者注意到,該 4 位報名老師的企業微信,分别屬于 4 個不同的公司主體:婁底市婁星區玉某科技有限公司、婁底市婁星區大某科技有限公司、漣源市钜某科技有限公司、婁底市婁星區冰某文化傳播有限公司,而銷售人員使用企業微信的公司主體為婁底雲某信息科技有限公司,其中沒有一個公司主體為記者就職地點的軒錦科技或瀾一科技。
工作人員透露,負責報名、收款、授課的工作人員,披上上述不同 " 馬甲 " 公司的身份,每個公司不重名,實際都是同一夥人在幕後操縱。
對此,組長廖先生解釋稱," 用哪個就叫哪個名字,你看我們前面用的是(婁底)雲某科技公司,我們以前還用過紹某信息、紹某科技公司,我們只能按照主體走,我們在用哪個主體,我們就是哪個公司。" 并指着螢幕稱," 這是我們老板自己注冊的,9 月 30 号才注冊的,是個新主體。"
記者詢問此前使用的公司主體的企業微信是否被封禁,廖先生表示肯定," 本來就查得嚴,基本上一個月換一個。"
在黑貓投訴平台,記者搜索發現,漣源市钜某科技有限公司、婁底婁星區紹某科技有限公司均有不少投訴其虛假宣傳、退款無門的消費者。
投訴中提及的 " 蘇禾老師 ",經銷售證實,也為軒錦科技的一名直播講師。
對于客戶報名後退款的問題,一名銷售告訴記者," 鍋都甩到售後去,我之前也是這樣,有個客戶天天找我,前面一個星期回復她,後面我理都不理她。"
對于可否删除、拉黑客戶,該銷售表示," 肯定不能拉黑他,你一旦拉黑他,他一舉報你,這個單就必須要退了,(有關部門)可以直接把你定義為詐騙。"
在一個名叫婁底雲某信息科技有限公司的企業微信群内,一名叫做 " 孫 X 平 " 的學員,被這夥人用了三個不同公司輪番割韭菜,交了三次學費。
卧底記者詢問組長李女士該聊天内容是什麼意思,李女士解釋稱," 加微信都加了好幾次了,只是換不同的老師,讓她再交錢,相當于她在三個人手裡交了三次學費,只是不同的導師(的名義)。" 并表示," 再給她換個老師再讓她交錢。"
另一名銷售在向客戶介紹課程時發現,有一個客戶十分眼熟," 是之前在我紹某科技的号那裡交了 1500 元的,他現在又加到我這裡來了,紹某科技是我們之前的老主體了。"
目前,潇湘晨報記者已将暗訪掌握的情況反饋至職能部門,将持續關注最新進展。
潇湘晨報記者 長沙報道