今天小編分享的健康經驗：“難怪看病難，原來醫生在雙休！”扎心投訴又來了，歡迎閱讀。
打工人都想要 " 雙休 "，然而醫生卻因為 " 雙休 " 被投訴。
前陣子一則投訴 " 醫生周末雙休 " 的帖子，在網上引起了熱議——因為醫生雙休，患者不得不在工作日請假去看牙，于是一怒之下投訴醫院行風問題。
◎ 患者投訴醫院。/ 圖源自網絡
"XX 醫院口腔科上班時間，只有周一到周五，周末醫生全部體息，現在很多都是上班族，每次看牙齒還必須請假，頭一次聽說醫院還有雙休，請改正。"
在接到該項投訴後，當地的投訴接待部門責令醫院口腔科組織調查，并以書面形式和電子文檔的形式上報至監審科。
投訴通知一出，" 打工人只能在工作日看病？"、" 醫生是否應該雙休？"的争議迅速成為焦點。
01
打工人看病難，" 我下班，門診也下班了 "
對于很多打工人來說，平日工作忙，生活節奏快，要看病只能安排在周末，但常常遇到" 我休息，門診也休息 "的情況，令人欲哭無淚。
程式員王大雄直言：" 現在的看病流程，讓我覺得打工人就不應該生病。"
◎ 網友曬出周末去醫院看病的 " 坎坷 " 經歷。/ 圖：小紅書
他發現周末去醫院，很多科室都不開門，檢查也沒法做，只能工作日請假再跑一趟。等醫生開好單子繳過費後，檢查室下班了，還得另外預約時間。好不容易檢查完拿到報告，還要另外挂号找醫生看報告，醫生周末不上班，又得工作日再請假一次 ..... 他告訴 39 深呼吸，看一次病，他前後要請假三次。
工作日請假，肯定會被扣錢，為了不被扣太多，只能盡量縮短請假時間，90 後曉蕊就是這樣做的。
每次去醫院看病，她都提前一周在網上搶号，特意預約早上 8 點的号，這樣就能把看病、檢查、取報告、拿藥都能在一個上午搞完，不影響下午上班，不然還得再請假半天。" 每次從挂号開始我就特别緊張，生怕搶不到早上的号。"
◎ 工作日的三甲醫院，有很多年輕人前來就診。/ 圖：作者攝
95 後元媛患有慢性皮膚病，需要經常到皮膚科就診，固定看的那位醫生只有周一至周五出門診，所以要想持續看病，就意味着要不斷請假，次數多了，上司對她十分不滿。
" 我也理解工作日也是醫生的工作日，但工作日能去醫院看病的，多數是已經退休在家或是不工作的人，周末去醫院看病才是普通搬磚人的唯一選擇，希望醫院能合理安排。" 元媛說。
◎ 工作日在醫院排隊候診的人。/ 圖：作者攝
談到 " 醫生是否能有雙休 " 的話題，有受訪者表示，"不是讓醫生不休息，但醫生這個行業很特殊，不像其他行業周末上不上班對業務沒影響。" 還有受訪者認為，醫院應該合理輪班，"把醫生的周末雙休改到工作日也行啊，周末想去看病，整個科室一個人都沒有，這顯然不合理。"
02
醫生也無奈，" 我們也是人，不是永動機 "
對于 " 醫生能不能雙休 " 的話題， 作為醫護人員又有着不一樣的看法。
有醫護工作者認為：" 去政府部門辦事也是周一到周五，公務員也是雙休，為什麼換成醫生就有問題了呢？如果是急的病，可以看急診。"
◎ 網友的評論。/ 圖：社交平台截圖
還有一種聲音是，大家只看到了 " 看病難，看病貴 "，卻無人重視 " 醫生苦、醫生累 " 的問題。
一位三甲精神專科醫院的醫生在社交平台分享：我現在的醫院，都是我們住院醫生自己管病人，除了在病房管病人，還要上門診，市區門診、本院門診、心理咨詢門診，還有 5 天一個夜班，根本無法好好休息。
另一位醫生在社交媒體上寫道："很多醫生的工作時間是 8-12-6（每天早上 8 點到夜裡 12 點，一周 6 天），996 根本不算什麼。"
◎ 社交平台上，醫護人員發出的貼子。/ 圖：小紅書
上海某三甲醫院心内科一位副主任醫師在接受媒體采訪時說：" 原則上我們是 8 點上班，5 點下班，每周 5 天，但實際上基本做不到，我應該是每天工作 12 個小時，5 天是 60 個小時，再每周算一個夜班，就是額外的 12 小時，大約 72 小時每周左右。如果加上周末，工作時長也要達到 80-100 小時。"
擁擠的候診室、人潮湧動的排隊長龍、日以繼夜的輪班手術 ......為了應付數量龐大的就醫人群，中國醫生的休息時間已經被壓縮到極致，很多人連吃飯、喝水、上廁所的時間都沒有，身體和心理承受着巨大的壓力。
◎ 三甲醫院内科醫生分享的夜班工作。/ 圖：小紅書
有媒體記者調查了某地一家三級醫院部分科室專家門診的平均工作量，發現其中一個科室的醫生平均工作量最大的一天裡，一上午要看 75.8 個病人，少的也要看 41 個病人。
國家衛生健康委發布的《2020 年我國衛生健康事業發展統計公報》顯示，基層醫生的生活可支配時間較少，每周約七成的時間都用于工作，并且職稱級别越低工作時間越長。他們在工作日的平均工作時間超過 9 小時，即使是在休息日，基層醫生也要平均花費近 5 個小時投入工作。
◎ 圖：銳景視覺
随着社會經濟的發展和人們生活水平的提高，醫療需求不斷增加，而醫生的數量卻遠遠不夠。尤其是在一些大型醫院，醫生不得不在超負荷的情況下工作，以應對大量的患者。
但是，醫生其實也是打工人，按照《勞動法》規定，休假是醫生天經地義的權利。如果連休息時間都得不到保障，哪裡有精力來救死扶傷呢？
03
增加周末門診、夜間門診，能解決問題嗎？
患者想周末看病，醫生想周末休息，這樣的樣的衝突一直存在，不過現在已經有不少醫院做出了改變。
眼下，全國多地都在推進夜間門診建設，越來越多的醫院、社區衛生服務中心等陸續推出夜間門診。
◎ 圖：全景視覺
比如，北京市鼓勵有條件的醫療機構在晚間、周末、節假日開設知名專家門診和特需門診，方便上班族就診。
39 深呼吸發現，北京積水潭醫院、北京中醫藥大學東直門醫院、隆福醫院、鼓樓中醫醫院、西苑醫院、北京大學國際醫院等多家醫院已開放晚間門診。
廣州的天河區、白雲區、黃埔區等多個社區衛生服務中心，也開設了夜間門診，還有社區醫院 24 小時不間斷開診。
◎ 廣州白雲區開設夜診服務的基層醫療衛生機構。/ 制表：39 深呼吸
溫州市屬 5 家公立醫院都開通了 " 夜門診 "，甚至出現夜門診号源 " 暢銷 " 的現象。
溫州市人民醫院開通了兒童保健科、針灸推拿科、骨科、盆底及產後、耳鼻喉科、婦科、產科、消化内科等多科室夜門診，其中兒童保健科已經開設 3 年多，已接診近 2000 人次，平均一晚上 20 多人挂号。
在溫州市中心醫院，針灸推拿科的夜門診是夜晚最受歡迎的科室，許多上班族會選擇晚上來看診，甚至有人把看夜門診當作身體放松的一種方式。
一名患者說：" 晚間門診既不耽誤工作也不耽誤看病，下了班直接就來，很方便。"
◎ 圖：123rf
夜間門診的開設能方便患者靈活就診，也能緩解患者周末扎堆看病的問題，但是并非所有醫院都适合這種模式。
39 深呼吸查閱到，有一些醫院、社區衛生服務中心曾開過夜間門診，但後來往往因成本問題而停辦。
有的醫院雖然白天人滿為患，但夜間門診的患者寥寥無幾。因為夜間門診不額外或加價收取費用，但同時又要 " 加強醫務人員的調班休息和其他福利待遇支持保障 "，醫院人力資源成本因此大大增加。
另外，開夜間門診的同時，如何保障醫生休息，也是另一個需要考慮的問題。尤其對于患者量偏低的醫院來說，犧牲醫護人員的休息時間，付出遠超回報，得不償失，終究不是長久的辦法。
◎ 圖：銳景視覺
除了夜間門診，還有不少醫院開設 " 互聯網醫院 "+ 上門護理的服務，幫助患者在家就能看病。
但是，互聯網線上就診的開展也遇到不少難題，因為一部分老年人不會上網、不會使用智能手機、視力不好，使用起來存在不少困難。線上就診如何能做好 " 适老化 "，能讓老年人線上就醫更便捷，也是亟需解決的問題。
雖然新的就診方式還不夠完善，但無論是哪一種探索，都是向前邁進了一大步。期待有條件的醫療機構未來能提供更多元化的醫療服務，更好地滿足大眾的就醫需求。
" 醫生能不能雙休？" 對此，你怎麼看？留言區說說那你的看法吧！
（文中受訪者均為化名）
作者｜伍茜
排版｜深深
封面｜123rf
首圖｜全景視覺
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