今天小編分享的财經經驗:老外回來了嗎?,歡迎閱讀。
老外歸來,任重道遠。
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欄目 | 文旅商業觀察
領網域 | 入境遊
01
上周末,看了《華爾街 * 日報》一篇報道,去年的一些外國人在華數據頗為乍眼。
報道稱,韓國人一直是居住在中國的最大外國人群體之一,2023 年在華登記的韓國人較 2019 年減少了 30%,降至 21.6 萬人。
在華登記的日本人同期也減少了 13%,降至 10.2 萬人。
最誇張的是,在中國的英國人比疫情前減少了一半以上,降至約 1.6 萬人。
美國大使館發言人說,沒有追蹤在華公民人數。不過這位發言人說,在中國的成人護照更新需求與疫情前相比大幅下降,這是反映在海外的美國公民人數的一個指标。
另據國家移民管理局的數據,去年中國向外國人籤發各類居留證件 71.1 萬人次,比 2019 年疫情前下降 15%,包括商務旅客在内的短期遊客數量降幅更大,同期下降三分之二。
去年年底以來,中國擴大了全球的 " 免籤朋友圈 ",但想找回以前的 " 老外遊客 " 還需要一些時間。
今年 2 月,中國旅遊研究院發布的《中國入境旅遊發展報告(2023-2024)》初步估計,2024 年外國人入境市場有望恢復到 2019 年的五成。
這份報告還指出,當前我國入境旅遊恢復表現出不均衡特征。
港澳台市場恢復顯著快于外國人市場,全國移民管理機構查驗出入境人員的數據顯示,2023 年,港澳台居民出入境人次恢復到 2019 年的 81%,但外國人出入境人次只恢復到 36%。
不過,随着近期中國簡化了外籍商務旅客和遊客的籤證手續,降低了籤證費用,甚至對一些國家實行免籤,我們終于能聽到一些入境遊的好消息了。
3 月 1 日,中國與泰國互免持普通護照人員籤證協定正式生效,中泰邁入 " 免籤時代 "。
3 月 14 日起,中國對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡 6 個國家持普通護照人員試行免籤政策。
來自上海機場邊檢站的數據顯示,今年經浦東機場口岸入境的外國人數量已超過 52 萬人次,是去年同期的 5 倍。
另據央廣網報道,對一些國家的免籤政策也在產生效果,本月 1 日到昨天(3 月 23 日)12 點,江蘇全省邊檢機關驗放符合免籤條件入境的泰國籍人員 880 餘人次,環比上升 72.46%。
中國敞開大門,外國人正在歸來。
02
談到外籍遊客的入境遊痛點、卡點,無外乎移動支付、班機、酒店三個原因。
針對入境遊客支付難問題,文旅部部長孫業禮稱,這幾年随着我國信息化數字化的快速發展,中國的移動支付手機支付普及率迅速提高,現在我國數字支付的普及率,可能比一些國家高出一倍甚至兩倍。
" 人們習慣一個手機解決吃穿住行,但是反而使我們在國際上‘不接地氣了’。有的人說這是我們跟國外形成了一種反向的數字風波,國外的遊客到我們這裡來水土不服,入境以後他支付困難了,發現這個問題後,黨中央國務院也是高度重視,成立了專門的協調機制,推進解決這個問題。"
但其實,歐美一些國家移動支付普及率并不低,只不過這些國家更習慣 Apple pay、Google pay 這些國内沒有普及的支付方式。
而支付寶、微信對于老外來說并非常用 App,由此,提升這些 App 對老外的便利度勢在必行。
顯然文旅部也意識到這個問題,按照《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》裡的原則就是:大額刷卡,小額掃碼,現金兜底。
政策已經提出來了,酒店、購物商場一些需要大額支付的地方刷卡 pos 機也已經準備好,唯獨小商戶們能否配合老外使用現金和找零是下一步要觀察的。
班機也是制約老外入境遊的一個關鍵因素,道理不難想見,班機少,機票就貴,還沒出門,預算花掉一半,誰都會三思而後行。
航司數據分析商 Cirium ( 睿思譽 ) 發給旅界的一份數據顯示,截止 2024 年 3 月,中國航空市場仍在穩步復蘇,但後疫情階段國際運力仍受到限制,國際運力從 6% 的整體座位數提升到 14%。
這樣的航司客載數據距離疫情前還是天差地别,但航司也有苦難言," 有客人的量 " 當然就願意加班,如若沒有客人貿然加班,只會加大虧損。
比如,疫情期間中國航空公司每周往返中美兩國的班機數量急劇下降,但到今年 3 月底,這些班機可能會從目前的 35 架次增加到 50 架次,而美國航司看上去積極性不高,甚至還沒将現在的額度用完,增加中美班機的以國内航司為主。
除了班機,酒店的問題就比較有意思了。
按說,酒店接待外國人不需要涉外資質,涉外酒店規定也早在 1999 年就取消了,除了少數城市有特殊規定外,所有酒店其實均可以接待外國人。
但社交媒體上有網友指出現實情況是,很多低星酒店都不接受外賓入住,攜程等平台甚至還貼心标注出該酒店是否接待外賓。
這是因為我國有規定所有住客均需登記,中國客人只需要掃一下身份證(或者港澳台居民居住證)即可完成登記,而其他證件均需要通過不同渠道進行登記,過程相對繁瑣。
實際上絕大部分酒店一年也不會接待到幾個外國人,登記出現纰漏還可能被罰款,所以有些酒店直接拒絕外國人入住。
外籍旅客的四星以下酒店入住難題,讓他們無形中增加了赴華旅遊的住宿成本。
03
無論如何,事情在往好的方向發展,一些有商務需求或喜歡 " 嘗鮮 " 的老外已經回來了。
身邊一個朋友在上海經營了一家法國小酒館,他回憶說,去年,周末去餐館和商場時,那邊通常還只能看到他一個白人," 但近來外國遊客似乎有所增加,貌似許多人是來參加在中國舉辦的國際展覽會,限制中外往來的主要瓶頸也有望得以解決。"
《中國入境旅遊發展報告(2023-2024)》亦顯示,商務等剛性需求市場的恢復顯著快于觀光休閒市場。
入境旅行服務商紛紛表示,2023 年接待的入境遊客中,商務遊客的占比較疫前明顯提升,其恢復速度顯著快于主要以觀光休閒為目的的團隊遊客。
同時,據統計,2023 年,全國旅行社接待入境遊客人數僅恢復到 2019 年的一成不到,也從側面反映出觀光休閒市場較低的恢復水平。
針對這一點,過去三個月,中國免籤 " 朋友圈 " 一直在擴容。
截至目前,中國已同 157 個國家締結了涵蓋不同護照的互免籤證協定,同 44 個國家達成簡化籤證手續協定或安排。
算上新加坡、安提瓜和巴布達、泰國這 3 個今年以來同中國籤署互免籤證協定的國家,已有 23 個國家同中國實現全面互免籤證安排。
開春以後,一些入境遊地接社甚至出現 " 人手不夠用 " 的現象。
據《中國旅遊報》報道,北京新世界國際旅行社董事長石慶軍稱," 市場的恢復速度超出預期,我們 4 月的業務量已經飽和,還有很多遊客想要來中國,但我們已經接待不了了,因為找不到那麼多導遊,產品操作人員也忙不過來。"
一些受外國遊客青睐的目的地已經率先嘗到了 " 甜頭 "。
統計數據顯示,今年 1~2 月,張家界接待入境遊客 106106 人次,其中韓國遊客 45823 人次,占比高達 43%,一時間 " 張家界擠滿韓國孝子賢孫 " 等熱搜層出不窮。
個人認為,對于第一批重新訪華的外籍旅客,媒體言辭上還是不要那麼尖酸刻薄,畢竟我們回到 2019 年的入境遊市場依然任重道遠。
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