今天小編分享的汽車經驗:一天裁員近2000人,在華營收僅占1.5%,50歲的微軟為何要持續收縮中國市場?,歡迎閱讀。
微軟北京辦公區(來源:钛媒體 AGI 編輯林志佳拍攝)
成立 50 年之際,老牌 AI 軟體公司微軟卻在中國難掩衰頹之勢,引發市場關注。
4 月 7 日早間,微軟全球科技的外包業務供應商(vendor)之一、微軟旗下合資公司的微創軟體向部分員工發出郵件稱,由于地緣政治及國際業務環境的變化,微軟将調整其全球戰略布局,并将于 2025 年 4 月 8 日起正式停止在中國區的運營," 這一決定意味着我們微軟項目團隊的相關工作也将同步終止 "。
微創軟體強調,該公司将緊跟微軟全球布局的腳步,會在越南、日本,匈牙利等歐亞地區積極拓展海外業務,優先為原微軟業務線的員工提供海外的工作崗位和選擇機會。
據了解,此次裁撤涉及微創軟體在無錫、上海等國内多個城市,包括微軟 office 等產品支持的 1000-2000 名員工,公司将給予籤字員工 N+1 補償。微創軟體内部普遍認為,此次撤裁和美國拜登政府的一項針對中國的政策第 14117 号行政令 " 防止受關注國家獲取美國人大量敏感個人信息和美國政府相關數據 " 有關。
對此,4 月 7 日下午,微軟方面對钛媒體 AGI 回應稱:" 有關微軟将停止在中國運營的報道,信息不實。有關微創 Wicresoft 公司的業務和運營的任何問題應直接向他們咨詢。"
随後,4 月 8 日上午," 微軟旗下合資公司突然停止中國區業務運營 " 消息登上微博等社交平台熱搜。
這意味着,作為微軟在中國的三大支柱業務之一,全球支持中心開始縮減。
而剩下兩個業務當中,微軟亞洲研究院等微軟亞太中心部門去年已實施縮減裁員等措施;而微軟中國區總裁原欣也已經于今年 2 月辭職,并加入 SAP 公司擔任大中華區總裁,消息稱離職原因或與業績不理想有關。
所以,微軟持續在減少對中國的投資規模。
2024 年 6 月,微軟總裁布拉德 · 史密斯 ( Brad Smith ) 在美國眾議院國土安全委員會議上表示,中國業務約占微軟銷售額的 1.4% 或 1.5%,近兩年,微軟一直在縮減其在中國的工程團隊。
值得一提的是,早前微軟 50 周年紀念活動上抗議的微軟女軟體工程師阿布薩德(Ibtihal Aboussad)、微軟員工瓦尼亞 · 阿格拉瓦爾(Vaniya Agrawal)都已經被立即解雇。
此外,随着特朗普政府對全球展開 " 對等關稅 ",微軟的 Surface 硬體、雲數據中心、算力基礎設施投入等業務都将受到重要影響。
微軟 50 年三任 CEO:比爾 · 蓋茨、鮑爾默、納德拉
據悉,微軟公司(Microsoft)成立于 1975 年,由比爾 · 蓋茨和保羅 · 艾倫合夥成立,主要負責微處理器和軟體的開發,為早期個人電腦 Altair 8800 開發軟體。Microsoft 是由 "microcomputer"(微型計算機)和 "software"(軟體)這兩個詞組合而成的,寓意着公司致力于為微型計算機開發軟體技術。
根據微軟聯合創始人、原 CEO 比爾 · 蓋茨在其首部自傳《源代碼》當中寫到,1975 年微型儀器和遙測系統公司(MITS)推出功能最強大、造價低于 400 美元小型計算機牛郎星 8800,使用了比爾 · 蓋茨等人歷經 9 個月努力寫的系統編程語言 8080 BASIC。1976 年,蓋茨等人得到當時最大的計算機制造商之一的國家收銀機公司(NCR),籤下了一筆交易,合同的成交價格為 15 萬美元。
" 微處理器的發明将成為蓋茨職業生涯中意義最重大的事件,沒有之一。沒有它,微軟公司不會存在。" 蓋茨在書中稱,1976 年起微軟逐步有了規模,給他們帶來每月大約 2 萬美元的收入,最終雇用大量員工。而保羅和蓋茨繼續按照 60% 和 40% 的比例分配微軟公司的所有權。
1990 年代後期,中國加入 WTO,全力推進經濟全球化。毫無疑問,占有世界五分之一人口的中國,對于比爾 · 蓋茨和微軟來說是一個具有無限潛力的市場。
這意味着,微軟正式進入中國市場。
1992 年,微軟在中國設立代表處,并且和清華大學合作成立了北京微軟大學;1994 年 3 月,比爾蓋茨第一次踏上中國,他在一次演講中透露:随着計算機行業的高速發展,預計到 1995 年個人電腦的價格将會降到 2000 美元以下,到 1996 年,使用微軟 windows 軟體的用戶将達到一億。
1995 年,杜家濱出任首任微軟中國總裁,但沒過多久他就離職了。
1998 年 2 月 18 日,吳士宏被任命為微軟(中國)有限公司總經理,全權負責微軟中國區業務,而她在微軟僅僅用 7 個月的時間就完成了全年銷售額的 130%。因此,在中國經理人中,吳士宏被尊為 " 打工皇後 "。
不過好景不長,微軟在華面臨 " 反盜版 " 風波," 高管大逃亡 " 消息甚嚣塵上。1999 年 11 月,高群耀接受微軟聘書,成為微軟中國總經理,他幫助微軟解決了這一短期問題,但微軟大中華區與微軟中國區的結構性困局凸顯,重重匯報體制及衍生内耗,最終在 2002 年 3 月,高群耀從微軟離職。
顯然,微軟進入中國僅僅 7 年,可是中國區一把手就換了 6 位,當時媒體稱微軟中國的 " 蜜月式 " 人事策略。
2002 年 3 月,高群耀辭職後," 打工皇帝 " 唐駿成為微軟中國第一位微軟自己培養的總裁。他畢業于北京郵電大學,在日本名古屋大學獲得工學碩士學位,并于 1994 年加入微軟,從基層程式員做起。随着任命為微軟中國總裁,唐駿帶領銷售團隊創造了連續 6 個月微軟全球銷售增長最快的紀錄,也是當時微軟全球 82 家分公司中銷售業績增長最快的分公司。
但是,任命微軟中國總裁之前,唐駿已經成為上海微創軟體的 CEO。
根據《唐駿傳奇》一書記載,2001 年 10 月,APEC 前夕,比爾 · 蓋茨提前來到上海,代表微軟公司與上海市政府籤署一攬子合作備忘錄,當時上海市政府承諾使用并購買微軟公司的正版軟體,與此相對應,微軟公司也将支持上海的軟體產業發展,并承諾以上海市聯合投資公司名義,聯合組建一家合資軟體公司,同時支持上海其他的職業培訓計劃,即上海微創軟體有限公司。
2002 年 5 月 22 日,微創完成工商登記。微軟公司與上海聯合投資公司分别出資 200 萬美元,各占 50% 的股份(2002 年年底,微創董事會通過決議,聯和投資有限公司接受微軟 1% 的股權轉讓,以 51% 的股權控股微創)。2002 年 7 月 11 日,微創軟體公司開業,微創總裁兼 CEO 唐駿、副總裁兼首席運營官王晔對外亮相,第一筆投資就達 3500 萬元人民币。
事實上,根據合資雙方約定:在公司初創的前兩年,由微軟公司派出高層管理團隊負責公司的研發、技術支撐和業務運作,微軟并且承諾在兩年之内為新公司培養和建立起新一批管理團隊。為此,當時剛剛履新的微軟(中國)有限公司兼微軟全球技術支持中心總經理唐駿博士将同時出任微創公司首屆 CEO,并從微軟公司内部向合資公司調派高級管理人員,所有從微軟公司調派的員工在新公司的任期均為兩年。
當微軟通知唐駿出任微軟(中國)總裁,但唐駿本人更希望管理微創,而非出任總裁職位。他指出," 微軟(中國)公司總裁、GTEC 總經理都是搭車的,可能在某一站我就得下車,只是時間問題,而在微創我是開車的,甚至是造車的,這種感覺是很不一樣的。"
但當時微創的大股東對唐駿稱," 如果你不出任微軟(中國)總裁,那麼我們也不再讓你出任微創總裁,微創的方案另行考慮,因為微軟(中國)需要你。微創之所以組建有兩個要素,一個是微軟,一個就是唐駿你。"
最終,唐駿接下了微軟中國總裁職位。
然而,不到兩年後的 2004 年,唐駿以微軟 ( 中國 ) 終身榮譽總裁身份退休。後來唐駿表示," 當時微軟中國區和大中華區還是有很多重復的設定,要平衡的話很難。讓我和黃存義(時任微軟大中華區總裁)任何一個人上來都很難。"
在《體驗微軟——我對微軟說實話》一書中寫道,高群耀在任期間,試圖去說服、去改變微軟中國區結構,但是毫無進展,所以高群耀稱:" 我堅信一個事實:如果公司不調整大中國區和中國區的組織機構、定義及責權的話,我不認為我還能把工作做得更好,我也不相信我的熱情還在。"
微軟中國區、大中華區兩個團隊兩套班子、兩套組織和職權,一直是這家公司在中國區網域市場的慣例,也是每任微軟中國和大中華區 2-5 年 " 走馬燈 " 式換人的主要原因。
" 連賣冰棒的老大爺都知道不好幹!" 高群耀曾經這樣坦白地描述 " 微軟中國總裁 " 這一職位。
據統計,僅微軟大中華區總裁職位,近 30 年内更換了六位:從美國人羅邁克,到梁念堅、陳永正,再到賀樂賦(Ralph Haupter)、柯睿傑(Alain Crozier),如今則是微軟大中華區董事長兼首席執行官侯陽。
微軟一直宣稱,中國是微軟公司一個 " 至關重要 " 的戰略地網域,因為中國經濟的持續高增長,更使微軟的高層重視到中國潛在的巨大市場,在全球戰略地位上占有重要的不可替代的一席。無論是比爾 · 蓋茨,還是斯蒂夫 · 鮑爾默,在對中國訪問期間都一再強調,雖然中國目前占有的市場份額與微軟的總額比重只有 1%,但是,中國仍有着無限的市場潛力和廣大的用戶群體,他們将繼續加大對中國的投資。
但如今,随着美國總統特朗普上任,中美貿易關系緊張,美國政府還對華加征關稅,以及金山軟體、麒麟、鴻蒙等國内軟體廠商不斷發展壯大,甚至有取代微軟 office、Windows 之勢,使得已經創立 50 年的微軟,不得不選擇縮減中國區規模,減少投資,Microsoft Copilot 消費版本無法在國内運行。
2024 年 5 月,微軟在中國的部分員工集體收到公司郵件,詢問是否願意搬遷至其他地區工作,選擇地包括美國、澳大利亞、愛爾蘭等國家。涉及員工主要在微軟從事 AI 研究。微軟将中國 AI 團隊 " 打包出國 " 成為輿論熱點。對此,微軟方面當時表示,微軟有一小部分員工得到可以選擇國際輪崗的機會,員工可以選擇接受輪崗,或者繼續在現在的崗位工作。
2024 年 7 月,作為全球關閉線下門店的一部分,微軟又宣布将進一步對中國市場渠道進行整合。微軟官網顯示,截至目前,中國大陸的授權線下門店為 152 家,較 2020 年的 460 家已大幅縮減。
2025 年 3 月,微軟關閉了其位于上海張江高科技園區的物聯網和人工智能實驗室,該實驗室成立于 2019 年,曾是微軟在全球設立的 7 家實驗室之一。
2025 年 4 月,日經新聞稱,微軟不再向中國基因研究公司華大基因提供辦公軟體應用程式,包括電子郵件服務。内部郵件稱,包括 Word、PowerPoint、Excel 和 Teams 在内的許多 Office 365 服務都無法再對華大基因員工開放。據悉,2020 年,美國政府将華大基因旗下兩家公司列入實體清單;2021 年,美國國防部将華大基因等 134 家中國企業列入所謂 " 涉軍清單 ",2023 年,美國商務部将華大基因旗下深圳華大生命科學研究院等三家機構列入實體清單。
如今,微軟在美國 AI 以及雲基礎設施領網域不斷增長,但在中國企業級市場,微軟處于尴尬局面,只能與出海的中國公司進行合作。
據雷峰網,侯陽自加入微軟後已實施不少創新改革,并且仍在繼續,随着原欣離職後,侯陽沒有安排人接替原欣職位,或許是在籌劃新一輪的内部變革。
最近一次談到 " 中美關系 " 時,比爾 · 蓋茨表示,中美關系中有更多的雙赢因素,這(目前貿易)似乎是一件小事。" 如果你們(兩國)想到氣候,或是醫療保健、創新,甚至恐怖主義、流行病等,我們将看到這兩個大國如何相處。"
盡管無法确定微軟未來在中國市場的布局将如何調整,但就當下而言,持續縮減中國市場規模,對微軟的海外業務(Foreign 區網域)來說是勢在必行之舉,微軟中國仍是無關緊要的 1.5%。
截至發稿前,微軟(NASDAQ: MSFT)股價持續低迷,過去一周内下跌 4.48%,過去 12 個月内,微軟股價累計下跌 15.72%,最新市值 2.66 萬億美元。
(本文首發于钛媒體 App,作者|林志佳)