今天小編分享的互聯網經驗：微信小店到底要做什麼？，歡迎閱讀。
微信正式進入微信小店時代。
11 月 25 日，視頻号小店更新至微信小店的節奏進一步提速，商家需更新後才可繼續經營。
此前的 8 月 25 日，視頻号小店正式更新為微信小店，進一步打通公眾号、視頻号、搜一搜、小程式等場景；9 月，微信小店客服工具上線，10 月，微信小店助手 APP 上線。
在外界眼中，微信在帶貨領網域的動作慢，進攻性不足。
微信小店的出現，以及近期密集上線新功能，可視作微信加快交易布局的重要動作。
幾個月前，騰訊總裁劉熾平提及，騰訊内部正重新定位直播電商業務，" 未來，微信電商不僅限于視頻号和直播頻道，而是要與整個微信生态系統相連接。"
外界對視頻号的期待是它能成為下一個抖音：有豐沛的公網域流量，更活躍的商業場景。但矛盾點也正在此，微信的根基還是即時通訊產品，這使得它必須有限制地、逐步放開流量。
與抖音相比，視頻号的優勢就在于，微信在圖文時代生產的高質量内容，造就的高水準作者，形成了有效的關系鏈，這正是可供微信小店探索的新場景。如此，便可以理解微信小店近期的調整了。
" 視頻号生态鏈接出去後，現在是紅利期 "，今年 5 月底，法國戶外品牌 Lafuma 正式在視頻号開啟日播，其視頻号負責人史墨說，過去視頻号的流量加熱還是在有限的範圍，微信小店開放新的流量來源後，會進入一輪紅利期。
微信小店顯然成為騰訊的重要項目。騰訊最新發布的三季度财報中，微信小店多次出現，" 我們圍繞微信小店更新了交易平台策略，旨在依托于整個微信生态打造統一且可信賴的交易體驗。"
從騰訊的口徑來看，騰訊要做的不是一個電商平台，而是一個依托于微信的社互動動、内容平台和支付能力，串聯起整個微信的交易生态，這才是騰訊的目的。
今年 5 月，微信内部進行了一輪組織變動，視頻号直播帶貨團隊并入微信開放平台（小程式、公眾号等）團隊，調整就是為将微信視頻号直播帶貨業務進一步融入到微信生态。這也是視頻号小店成立以來，首次進行大規模組織調整。
調整接踵而至。
8 月，視頻号小店更新為微信小店，與微信生态系統的元素相連接，包括公眾号、小程式、搜一搜等：小程式可以跳轉到微信小店，用搜一搜也能搜到商品和店鋪。
這次調整最重要的變化就是進一步打通了微信的更多場景。
一些品牌已經跟随微信的變化而動。
2023 年 3 月，戶外品牌 CAMEL 駱駝在視頻号開啟直播，近期，駱駝開始籌備公眾号圖文帶貨。
事實上，公眾号早已為視頻号開放帶貨入口。去年 5 月，公眾号宣布帶貨 " 視頻号小店 "，用戶可将視頻号小店的商品卡片插入微信公眾号。用戶用公眾号綁定一個視頻号，且視頻号已經開通商品櫥窗權限、完成選品，就可以在公眾号文章中添加商品卡片。
新一輪的打通更為徹底。一位内容行業從業者發現，現在打開公眾号後台，廣告與服務板塊新增了帶貨入口，即公眾号可直接帶貨微信小店聯盟商品，省去了綁定視頻号等流程。
微信内部曾提到一個說法，商品即内容，内容即信息。這恰是這輪微信小店調整的出發點。
商品一向被視作流量的消耗者，内容則是生產者，而交易平台們追求的則是商品和内容的二合一，這聽上去相當難實現，但事實上，互聯網的商品正是由文字、圖片、視頻等内容呈現出來的，當商品相關的内容足夠有亮點，有除商品基礎功能以外的其他價值，商品内容本身就能帶來流量；而社交關系中的信任因子，又會進一步放大這類内容的轉化率。
從這個角度看，微信小店與公眾号等内容場景相連，一是挖掘圖文時代的金礦，聯動圖文與短視頻、直播。盡管從目前來看，直播、短視頻帶貨的效率要比圖文高得多，但圖文帶貨依舊是平台們不能放棄的疆網域，比如抖音就一直試圖補齊圖文内容，而圖文恰是微信待開發的領網域。
二是商家也能從微信裡挖到更多流量。騰訊把微信小店放在了更重要的位置，也正加速向微信小店輸送流量。
微信小店被擺上更重要的位置，顯然是湧入微信生态的商家樂見的。去年，一批商家進入視頻号做直播帶貨，他們遇到了一些問題，也有不少商家挖到了視頻号的紅利。
2023 年 3 月，駱駝視頻号正式開播。5 月，他們看到視頻号防曬衣供給較少，于是将防曬衣作為主打品。選品後，他們先通過發短視頻對同品類的多件商品進行測款，反復觀察用戶對哪件商品更有興趣，最終打造出了視頻号的第一波爆款，單件商品月銷近 4 萬件。
大量單品空白，正是品牌們在視頻号的機會。從駱駝的實踐看，短視頻測款 + 直播帶貨這種帶有内容屬性的打法，也更适合視頻号。
大家都知道的是，視頻号用戶年齡偏大、購買力稍強，退貨率較低，復購率較高，但具體什麼打法，把其他平台的打法搬過來，還是找到适配視頻号的打法，仍需要不斷測試。
後來，駱駝還反復測試這種打法。比如秋冬季節的三合一的兩件套衝鋒衣，駱駝會先發布產品視頻，如果視頻引流效果好，駱駝就會去直播間備貨，這些商品在直播間爆單的概率往往會更高。
Lafuma 對短視頻的定位是做更精準的用戶标籤化。Lafuma 主打拍照好看，輕戶外，因此其目标群體是 30-50 的中產女性，視頻号中就存在着大量類似群體，" 人群定向、年齡比較吻合，短期爆發力比較明顯，所以人群比較重要 "，Lafuma 視頻号負責人史墨說。
珠寶品牌天使之淚進入視頻号的時間更早。2022 年 7 月，其與達人合作的月銷售額就超過 3000 萬。今年雙 11 期間，天使之淚與視頻号達人 @芳菲的文明之旅 合作專場銷售額超 620 萬，活動首日銷售額接近千萬。
天使之淚電商合夥人朱虹光在做了幾場直播後，就發現視頻号的用戶停留時長、人均客單價、籤收率會比其他平台高很多，且閱聽人有高品質的產品需求。
這正是很多品牌一定要做視頻号的原因，針對這部分人群，Lafuma 還會用公眾号做品宣，建私網域群，這也正對應着另一個适配視頻号的打法：私網域 + 内容 + 直播。" 我們是要求不打價格戰，因為低價還有更低價，我們更注重品質、做出差異。"
起号初期，駱駝的每一次視頻号直播鏈接都會推送至私網域社群，每天也都會更新短視頻内容，内容除了幫助測款，也能吸引新用戶，維持用戶粘性。
去年戶外銷售旺季 11 月份，駱駝視頻号直播間月 GMV 突破了千萬量級。今年的銷售旺季，直播間月 GMV 比去年同期增長近兩倍。目前，駱駝視頻号直播間在銷售旺季依然保持着環比 200-300% 的增速。
商家們對微信生态有更多的期待，顯然是激活更多流量場景，包括公網域和私網域，微信小店近期開放更多流量來源，就是因應商家的期待。
史墨也關注到了近期微信小店的變化，" 現在服務号新出了功能，可以圖文裡挂鏈接 "，史墨表示後期也會将這方面作為重點，比如挑選一些尖貨在服務号裡同步擴散。
" 他們将享受到更好的交易支持，更為重要的是，他們能夠獲得新的流量和客戶 "，三季度财報會上，騰訊總裁劉熾平曾如此評價微信小店的調整。在騰訊看來，目前在小程式交易中，商家很難有新的途徑獲取新客戶。" 但有了微信小店後，就可以獲得來自包括通信、社交在内的流量。" 也就意味着商家可以在更多環節促成交易。
劉熾平
微信小店最近的調整還有，上線新的客服系統，逐步替代企微客服系統；上線微信小店助手 APP。這些調整正對應着劉熾平所說的 " 交易支持 "。
事實上，微信要做的并不是外界認知的電商。劉熾平解釋，在視頻号推出之前，微信生态系統内已經有大量非标準化的短視頻在傳播了，視頻号推出後，視頻獲得良好流量支持的情況下實現了标準化，視頻号的流量因此大幅增長。" 這就是為什麼如果我們能在微信内提供一個标準化、防護良好且值得信賴的交易環境，那麼我們就有很大的潛力去打造可觀的交易量。"
微信小店就是這個标準化交易系統的開始。" 就潛力而言，我們對公司交易生态系統的長期增長潛力感到十分振奮 "，劉熾平說道。
9 月底，微信發布了一則新商家激勵，包括：0 保證金試運營，前百萬自營交易額的技術服務費率減至 1%，連續三個月享受成長流量激勵等。
可以想見，一批新商家将湧入正敞開大門的微信小店。
本文來自微信公眾号" 字母榜 "，作者：譚宵寒，36 氪經授權發布。
