今天小編分享的教育經驗:做管理,要撕得下臉皮,歡迎閱讀。
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作者:張麗俊
來源:張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
工作這些年來,我始終有一個感受:
做管理,一定要撕得下臉皮。
1
撕不下臉皮,做不好管理
你發現沒有,很多管理者在日常的工作中,他總是端着自己,撕不下臉皮。
比如,下屬做錯了,他顧及情面,不願撕下臉皮,去指出下屬的問題。
在協作中,别的部門提出一些不合理的需求,他不知道拒絕,不願意得罪對方,最後把壓力都轉嫁到了團隊身上。
和老板溝通,他永遠都是唯唯諾諾,不敢提出不同的看法,不敢大膽向老板争取資源,導致結果完不成,死要面子活受罪。
作為管理者,如果你過于要面子,撕不下自己的臉皮,那你就不是一個合格的管理者。
為什麼這麼說?
第一個,你缺乏結果導向。人在職場,結果一定是第一位的。優秀的管理者會忠誠于自己的目标,有着使命必達的堅定信念。
所以,他會千方百計地完成自己目标,去争取資源,去向他人求助,他不會過于在意面子,因為他知道,拿到結果才是最重要的。
對結果不重視,你才會重 " 面子 ",輕 " 裡子 "。
第二個,你缺乏管理者基本的職業素養。管理者要對結果負責,對員工負責。如果你沒有原則,對什麼事情都睜一只眼閉一只眼,又怎麼能叫負責呢?
一個真正的管理者,應該是該有親和力的時候就須有親和力,該不講情面的時候就須不講情面,不能一團和氣,做老好人。
如果在下屬犯錯時,你只是一團和氣地說幾句,不能嚴格指出問題,幫助他成長,反而是害了下屬。
沒有原則,和稀泥,是缺乏管理素養的表現。
第三個,你是精致的利己主義者。你很重視自己的形象,總在外人面前展示 " 老好人 " 的一面,你不願為團隊的利益由自己做 " 惡人 ",不願為公司利益由自已做 " 惡人 "。
這樣的心态,其實就是一種精致的利己主義。對于管理者而言,公司聘請你做管理幹部,就是要你拿薪水來做 " 惡人 " 的。
精致利己,卻不利他,如何做得了管理?
"
任正非有句話說得特别好:" 我要的是成功,面子是虛的,不能當飯吃,面子是給狗吃的。"
"
面子是靠實力掙來的,沒有 " 裡子 ",哪有 " 面子 "?
所以,作為管理者,先不要考慮面子,你要能撕得下臉皮,去拿結果、取得成功,這才是你真正需要的東西。
2
好的管理者,都是厚臉皮
身在管理者的位置,如果你自身沒兩把刷子,或者沒有些撕得下臉皮的智慧,或者缺乏厚臉皮的鈍感力,就很難做好管理。
真正優秀的管理者,務實不務虛,往往都是 " 厚臉皮 "。在我看來,以下三點是每個管理者應該做到的:
1)成就導向,對結果負責。
一名真正合格的管理者,他的成就感來自于哪裡呢?不在于他的業績做得有多好,而在于他能帶領團隊取得多大的成功。
他會把員工和團隊的成功,當成自己的成功。他的成就感是來自于團隊取得了多大的業績,他為員工提供了多大的成長機會。
所以,優秀的管理者,一定是成就導向,對結果負責。
對結果負責,有兩層意思:
第一個,對團隊的業績結果負責。為了團隊目标的達成,你要抛下自己的面子,大膽地去争取資源和利益,帶領團隊走向成功。
第二個,對下屬的成長負責。你要能高标準、嚴要求地管理下屬,幫助他們改正錯誤,獲得進步和成長。
不要藏着掖着,要撕得下臉面,清楚地告訴下屬他犯了什麼錯誤,錯在哪裡,造成了什麼後果,然後給出建議,教給他做人、做事的标準,幫助他成長。
和優秀的人共事,不用太在乎自尊。
2)說軟話,做硬事。
在實際工作中,管理者要撕得下臉皮,具體說來就是要能說軟話、做硬事。
什麼意思?
第一點,說話要軟,姿态要低。有些人一旦坐上管理的位置,就沾了 " 官味兒 ",說起話來總是盛氣凌人,硬氣得不得了,整天張牙舞爪,不可一世。
但,真正成熟的管理者,能卸下高高在上的 " 面子 ",放低身段做人。
在待人接物中,他姿态很低,不會過于看重自己的臉面,懂得尊重别人,尊重别人的時間和成果,不會讓别人覺得他很傲慢。
第二點,做事要硬,要有原則。所謂的原則,就是企業的核心價值觀、工作底線、任務标準等。
說話可以軟,但做事要硬氣,要能撕得下臉皮,堅守原則。
比如,對于團隊,你要明确目标,醜話當先,要敢于說狠話,告知完不成目标,會有着怎樣的後果,督促團隊忠于目标。
在做事的過程中,要嚴格監督執行,糾正過程,考核結果,賞罰兩分明,替換、辭退不合格的人。
在對外合作中,對于一些觸碰底線的行為,你要堅持原則,能撕得下臉皮,堅決說 " 不 ",杜絕此類的行為。
說軟話,做硬事,剛柔并濟,事半功倍。
3)借事修人,借假修真
"
稻盛和夫說:工作場所就是修煉心性的最佳場所,工作本身就是一種修行。
"
我很認同。每個人在職場不是在 " 修中行 ",就是在 " 行中修 "。
作為管理者,你一定要記住這八字:借事修人,借假修真。
你要知道,你遇到的所有挫折和困難都是為了修煉你這個人的,所有的事情都是假的,修煉你卻是真的。
所以,當你在工作中執着于 " 我相 ",撕不下臉皮時,其實你已經輸了。
真正有智慧的人,不會過于看重自己面子和尊嚴,他會像享受生活一樣去享受工作,對待工作一樣去認真生活,會把工作當修行,磨煉自己。
最後,總結一下:作為管理者,你要撕得下臉皮,不要太把自己當回事,而是把自己要做的事情當回事。(本文完)
作者介紹:張麗俊,創業酵母創始人、酵母咨詢創始人、知名組織創新專家、《組織的力量》一書作者。
你的領導力的高低
決定了成員對你的信服程度
本質上取決于個人的品行
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