今天小編分享的科技經驗:在知乎,答主給AI“充電”,歡迎閱讀。
社區平台們正卷入 AI 搜索大戰,陸續上線新功能。
上周,小紅書新上線了 AI 搜索新入口,位于消息欄裡。最新動态是,小紅書評論區支持艾特 " 點點 ai" 自動回復。
直面 AI(ID:faceaibang)獲悉,知乎旗下 AI 搜索產品知乎直答今天開始陸續測試 PC 端和移動端新版本。與 DeepSeek 的搜索結果會顯示來自某個網頁不同,知乎新版本,搜索結果除了顯示網頁來源,還會顯示答案來自某個知乎答主。除了全網、知乎社區、論文文獻、個人知識庫等信息源外,用戶還可以圈定使用某個創作者、個人知識庫的内容作為信息源聚焦提問。
簡單來說,即是為結構化的答案添加一些 " 人味 ",讓專業人士的答案幫 AI 自動進行校準,降低 AI 幻覺;同時,讓用戶通過自由限定語料來源的方式,訓練出個性化的搜索助手。
互聯網產品已普遍接入 DeepSeek,而知乎可以算作最積極擁抱 AI 大模型的互聯網公司之一。2 月 11 日,知乎旗下 AI 搜索產品知乎直答接入 " 滿血版 "DeepSeek-R1 ——甚至早于微信。
但如知乎一樣的互聯網公司也會面臨這樣的問題:在研發和投流投入上難敵大廠。他們想要在 AI 時代找到站位,就要加長自己的長板。
AI 大模型的競争一是在算力、技術端,另一層則是在訓練數據、語料端,這恰是知乎們的優勢。
圖文時代,以知乎為代表的内容社區平台,聚集了大量專業人士,生產了大量高質量的專業内容。如何帶着這些内容絲滑地進入 AI 新時代,是這些平台的新考題。
A
AI 搜索產品無一不在壘高内容磚塊。
近期豆包内測新功能,在豆包裡新增了一個内容場:原有的對話内容下,若用戶繼續上滑螢幕,會出現基于用戶興趣和對話推薦的内容流,堪比在豆包内再造了一個微縮版 " 抖音 "。
騰訊元寶除了可以調用微信公眾号内容,近期開放新功能,用戶可直接上傳騰訊文檔,讓 AI 輔助創作。
上周,小紅書也為旗下搜索產品點點開放新入口。不同于其他互聯網公司的 AI 搜索產品做的皆是泛搜索,點點主打的是生活搜索,比如旅遊攻略、吃喝玩樂靈感、生活難題等,内容源也更側重小紅書筆記。
知乎直答本次更新則體現在這幾個方面:
①信源卡片會精準溯源到人,強化展示創作者的專業性;
②強化每位創作者都是一座知識庫的概念,用戶可以精準選擇知乎創作者,引用其公開創作的回答、想法、文章等内容進行提問;
③產品默認是自動幫助用戶選擇最合适的信息源,但用戶可以将答主作為獨立知識庫,以進行定向、聚焦搜索。
簡單來說,就是更強調專業人士創作的專業内容的價值。顯然,各個互聯網產品都在試圖走帶有自家内容特色的 AI 道路。
在圖文内容時代,微信、知乎、小紅書等内容平台生產出了眾多高質量内容,正是 AI 搜索時代的重要語料。這也使得搜索產品逐漸顯露出平台内容特色。
此前接受騰訊新聞采訪時,朱嘯虎多次驚嘆于 DeepSeek 在内容生成方面的優美和深度。李誕也曾将 DeepSeek 總結為 " 科技抒情散文詩 "。朱嘯虎揣測,這可能跟 DeepSeek 團隊喜歡優美的文字,喜歡哲學、量子力學等有關。
知乎則是在嚴肅内容、專業内容等方面,顯現出更高的專業性。以至于此前有一種說法是," 寫論文前,先上知乎 "。
一位知乎深度用戶告訴直面 AI,此前他同時将 " 特朗普 "" 信息 "" 淹沒 " 等關鍵詞提供給知乎直答、豆包等 AI 產品,只有知乎直答給出了他想得到、卻不知如何表達的 " 訊息淹沒戰術 " 這個精準概念,并将概念解釋得頗為清楚。
這種特點同樣與知乎直答的訓練語料相關。
過去 14 年,知乎匯集了一批各行各業的專業人士,他們在知乎創作出了眾多高質量内容,這是知乎的核心優勢。
去年 10 月,知乎直答上線 " 專業搜索 " 功能時,曾指出其引入維普等專業内容源,涵蓋超過 5000 萬篇中英文文獻數據。
對知乎直答來說,繼續放大專業内容和專業人士的價值,無疑是一條正确道路。
B
DeepSeek 的出現,讓外界看到了加入深度思考的 AI 大模型產品的價值和實用性,但 DeepSeek 爆火兩個月後,外界也逐漸發現了 AI 搜索的局限性,那就是存在 AI 幻覺或給出的答案不夠專業可靠。
倘若 AI 沒有專業内容支撐,抓取低質内容生成的結果,對用戶來說只是經過技術反刍的垃圾信息。
解決這一問題的關鍵就是語料的專業性,專業内容是保證 AI 可信可用的基石。不難看出,此次知乎直答產品更新的核心就是,要用專業人士創作出的專業内容為 AI 内容做校準。
AI 幻覺或内容不可靠產生的原因之一是,語料本就失真。知乎直答更新後,搜索結果會直接溯源到專業答主内容,顯然會增加答案的可信性。
另外,除了可以默認使用包括全網、知乎、論文、個人知識庫等信息源外,用戶還可以将答主作為獨立知識庫,以進行定向、聚焦搜索。
這一功能有雙重意義,一是用戶能獲得更精準的信息。
27 歲的劉雪曾讓 DeepSeek 為她推薦一款防曬霜,但她發現,搜索結果中出現了一款她從未聽過、疑似雜牌的防曬霜。點開 DeepSeek 推理過程可以發現,DeepSeek 推薦這款商品的原因是,抓取了多篇營銷廣告。
圈定信息源也意味着,用戶提前篩除了可能混雜了虛假信息的語料。該功能的另一用途,則是訓練出個性化的 AI 助手。
DeepSeek 爆火後," 調教 AI" 成了用戶們的需求之一。用戶希望能訓練出更理解自己想法、文風更符合自己期待的 AI 助手,個人知識庫或圈定信息源恰可以滿足這種要求。
今年 2 月,知乎直答網頁版新增 " 我的知識庫 " 功能,用戶可根據學習、科研、工作需要在知識庫内集中管理相關資料并進行信息整合,同時支持對收藏内容進行提問、信息提取與分析。
知識庫相當于就是個人創建的訓練個人 AI 助手的語料。考慮到這個知識庫是建立在論文等專業内容的基礎上,将其作為語料生成的結果自然更專業可靠。
在這輪 AI 搜索產品的更新中,專業人士及其產生的專業内容價值被進一步放大。另外,這些專業人士也能從信源展示結果頁面,獲得更多流量曝光,激勵創作者創作更多優質内容,形成正向循環。
可以看到,大多數 AI 搜索都在走泛搜索路線,躺在專業内容富礦的知乎則正在強化專業知識這條路。
C
DeepSeek 爆火兩個月後,AI 搜索產品已然完成了兩輪迭代。
第一輪迭代是,各個互聯網產品紛紛在自家產品裡接入 DeepSeek,這帶來了產品下載量和使用量數據的攀升。
此前騰訊曾公布,騰訊元寶 2 月至 3 月日活激增超 20 倍;另據 SimilarWeb 數據,2025 年 2 月,知乎直答的訪問量環比增長 57.3%。
第二輪迭代則是各家產品在強化自身特色,小紅書強調筆記的價值,元寶強調微信公眾号的價值,知乎則是在強調專業人士和專業内容的價值。
另外,還有一些功能上的小修小補,比如這輪產品更新中,知乎直答的專業搜索模式新增語音輸入功能,增強易用性。
產品迭代自然會建構新的產品生态,最直接的就是平台搜索功能的改善。
過去幾年,搜索經歷了一輪傳統搜索、算法推薦到 AI 搜索的更新。DeepSeek 的出現,快速改變了搜索形式。用戶需要翻閱眾多帖子才能得出答案的過程,某種程度上被 DeepSeek 為代表的 AI 搜索產品解構了。
知乎們正面臨這樣的挑戰和機會。事實上,用戶使用知乎的重要場景就是搜索," 有問題上知乎 " 就是搜索的一種展現形式。
加入 AI 搜索功能對知乎來說,顯然是完善平台產品功課的必要一環。目前,知乎直答是通用搜索與專業搜索模式融合,用戶可自由選擇搜索方式。
DeepSeek 靠着推理模型短時間積累了千萬日活,搜索已經成為内容平台的重要流量密碼。搜索產品的用戶體驗改善,便能争奪更多用戶使用平台搜索功能,并帶動平台整體流量和用戶時長。
AI 搜索正改變平台内容的呈現方式。而歷史經驗告訴我們,每一輪產品迭代,也必然伴随着新的商業場景,新的商業模式就可能從中誕生。
去年 10 月,知乎直答更新功能時,同步推出了新會員服務 " 知識會員 ",購買該會員服務後,用戶可浏覽超 5000 萬學術論文、超 4 萬雜志期刊等知識内容的全文。
知乎直答今日上線新版本後,這部分知識内容的價值顯然會被更多人發現。
同時,AI 搜索的觸達率提升也讓内容營銷有了新的用武之地,知乎上一直被商家争搶的專業答主,有了更多通過專業内容完成商業變現的空間。
在市面上絕大多數 AI 搜索產品尚未找到盈利模式之時,知乎直答可以更絲滑地打通帶有知乎特色的商業模式。
躺在知識富礦上的内容平台,已然吃到了 AI 搜索的紅利,而各家平台 AI 時代的站位如何,就要看接下來的產品迭代能力了。