今天小編分享的互聯網經驗:2024年,出海嗎?,歡迎閱讀。
本文整理自一财商學院《院長進修室》節目,來自微信公眾号:一财商學(ID:yicai_shangxue01),作者:Yicai 商學,嘉賓:李貴彬(傲泰科技首席執行官)、李夢珂(榮恒公司電商品牌運營總監)、張潔贇(茵賽信息科技創始人兼首席執行官),原文标題:《一财商學院首播,關于 " 出海攻略 " 到底說了啥?》,題圖來自:視覺中國
一
Q:品牌出海的問題優先級、解決方案是什麼?
A:首先,品牌已經在國外消費者心目中占據了一定地位,產品要過關。
其次,基于對本土的了解,已經過了測試的那條坎,需要關注 " 市場—優化獨立站,更加本土化—做内容、把社交媒體做滿 ",這是對品牌最大的一個挑戰。
第三,鞏固自己的供應鏈,如果不是自有供應鏈,價格可能打不過供應鏈出海商家。
第四,如何把預算合理分配下去,是一個要面臨的問題。
建立自己護城河的那一刻,到底要建什麼?有的是供應鏈商家新殺入戰場,考慮的是快速拿到戰果。有的是成熟型的,要考慮鞏固自己的護城河。
在商家選擇出海的時候,有很多平台可以選擇,平台有很多的模式。同時,中國的生產制造有不同形态的供給,要找到自己适合的平台和方式。
Q:我們看主要的出海的平台,你認為去年它們做得怎麼樣?
A:從一些數據上去看的話,基本上從一個賣家卷到了平台卷。
如果按平台進度條去比,先把 TikTok 排除,因為它是社交電商,不是傳統電商。速賣通、SHEIN、Temu 三家的體量加起來,從流量上來看,是亞馬遜的一半。如果去看 GMV 的話,跟亞馬遜比起來也是一個量級的差别。
Q:在出海的命題上,很多時候就是 " 商家找平台,平台找商家 " 的過程,有什麼建議?
A:首先是目标市場;第二是平台類型;第三是資質的自檢;第四項是成本,量力而為;第五才是平台的功能。
二
Q:如果要建獨立站,商家要做哪些準備?
A:具體分為 5 個模塊:
1. 明确目标市場、用戶定位,為網站搭建提供方向;
2. 注重網站設計和用戶體驗,确保支付和物流暢通;
3. 準備有吸引力的網站内容,如產品介紹、品牌故事等;
4. 制定營銷策略吸引流量,如 SEO 優化、社交媒體推廣等;
5. 持續監測網站表現,收集用戶反饋并改進。
Q:流量從哪裡來?
A:獨立站引流最常見的就是 SEO(搜索引擎優化),分為四步:
1. 關鍵詞優化:找到與自己產品相關的熱門關鍵詞,并在網站内容、标題、商品描述等位置優化。再把關鍵詞放到谷歌廣告裡做二次轉化。
2. 網站結構優化:确保網站結構清晰,易于搜索引擎抓取,包括優化網址結構、優化代碼、建立網頁地圖等。
3. 内容優化:持續更新高質量内容,包括產品說明、博客文章等,吸引搜索引擎爬蟲,并提供有價值的信息給用戶。
4. 外部鏈接:獲取高質量外部鏈接,有助于提高網站在搜索引擎中的排名,例如與知名垂類媒體合作。
Q:流量貴還是便宜的衡量标準是什麼?
A:一個廣告是否值得投入,一般通過兩種方式:
1. 算 ROI(投入產出比):比如花 100 美金,產出 500 美金的銷售,ROI 就是 5。ROI 越高,我們就會加大廣告投入,帶來更多利潤。
2. ACOS = ad spend(廣告投入) / sales revenue(銷售額):想要保證廣告盈利,ACOS 就必須低于利潤率。
當 ACOS= 利潤率,說明盈虧平衡,不賺不虧;當 ACOS>利潤率,說明虧損;當 ACOS<利潤率,說明盈利。
三
Q:出海四小龍的特點玩法概括?
A:四小龍 2023 年整體都是以全托管模式為主,平台把控流量,商家把控好產品質量和供應鏈,平台會根據數據來推廣,商家比較省心,缺點是對銷售的把控能力比較弱。
TikTok:兩種模式,一是 TikTok shop,很多美國本土賬号在做,更像國内的抖音,找一些大 V 做主播帶貨,或者自己去直播等;二是跨境的全托管模式,不具備在國外做推廣或者運營的團隊,可以直接把產品供給平台去做。
SHEIN :近兩三年上升比較快,主要是全托管模式,還有 ODM 和 OBM 模式,對供應鏈能力要求比較高,平台對質量把控比較嚴格,用戶體驗好,流量大。
TEMU:全托管的開創者,優點是流量大,單量增長快,對供應鏈要求高,產品價格敏感。
速賣通:可以作為品牌方的陣地,相當于國内的淘寶。速賣通也調整了很多模式,包括自營全托管、半托管,最根本的原因是适應更多元的商家,賣家有的是工廠,有的是品牌方,有的是經銷商等等。
Q:海外社媒平台如何做營銷?
A:Facebook 與 Instagram:兩者都屬于 Meta 的生态體系,用戶規模龐大,可以提供精準的廣告定位,品牌再根據用戶興趣和行為進行定向投放。支持文字、圖片、視頻等多種形式的内容發布。
YouTube:生長于谷歌的生态體系,更符合搜索引擎邏輯,适合布局長期流量、做品牌宣傳類的視頻投放。
TikTok:用戶更加年輕化,内容形态以短視頻為主,内容生命周期短,需要緊貼熱點話題、快速做素材迭代。
Twitter(X):以文字型内容為主,内容更新速度快,可以及時發布最新的產品和活動信息。
Pinterest:以圖片分享為主,轉化率相對較高,适合做產品展示和推廣。内容有較長的生命周期,可以持續吸引流量。
四
Q:如何解決庫存問題?(以服飾行業為例)
A:如果一個公司不能解決庫存問題,是很難盈利的,分兩個方面去講:
第一,優化供應鏈,即柔性供應鏈。預測產品銷量;根據產品生產周期,預判翻單、加量的時機;在產品滞銷或銷售周期快結束的時候,要做好營銷策略、快速清倉。
一般分為幾個數據:在售的、在倉的、在生產線上的。運營需要把這三個數據做好,做好每天的數據分析,把數據交給工廠,工廠根據這個數據定量生產。一旦出了爆款,我們會根據爆款的增幅,計算出量,然後再給出更大的一個階段。這是我們第一種方式。
比較難的點是,生產周期較長的產品,例如冬裝和包包,可能出貨需要 20 天到 2 個月。傳統的生意是上半年訂貨、下半年出貨,但電商并沒有這麼長時間。
當我們第一批產品上來的時候,基本上是測款,量不大。需要運營對這個產品分析,對于潛在的爆款,提前要給予足夠的量,但這個量不是最大的。要提前去根據生產周期,去預測產量。更重要的是針對性的推廣。
另一方面,随着款式的增多,難免會出現一些滞銷的產品。所以要多賽道,有一些產品适合 A 平台,有一些產品适合 B 平台,有一些平台是負責清倉的等等。這些我們做好整體的規劃,能讓整個庫存是良性的。特别是在有爆款產生的時候,為了做業績,還要更大膽地去做這個投入,再加上一些廣告,在平台流量上做付出,訂單量就會很快上來。
Q:物流上有什麼技巧?(以 UCALingerie 為例)
A:1. UCALingerie 的工廠是在中國山東和孟加拉,如果選擇國内倉庫:
優點:能夠實現集中管理,提高庫存可視性和管理效率。
缺點:需要處理海關清關和跨境運輸等問題,時間周期較長,可能增加發貨周期。
2. 我們的 co founders 是在美國夏洛特,如果建設海外倉庫:
優點:距離目标美國、加拿大市場近,能夠縮短物流時間,提高配送速度;能夠避免海關清關等問題,降低運輸成本。
缺點:成本較高,包括倉儲費用、管理費用等;需要處理本地物流和配送等問題,涉及復雜的跨境運輸流程。
綜合考慮,品牌決定大貨通過海運或者 DHL 國際小包,運送到美國夏洛特,采用自建倉模式,打造良好的用戶購物體驗。亞馬遜的貨物對應發在 FBA 倉,也有一部分走自發貨,通過美國倉庫直接發給用戶。
Q:打造爆款的基本方法有哪些?
A:1. 數據分析 + 產品分析,選出潛在爆款。常見爆款——閱聽人面廣、更具有性價比。根據目标國家市場進行數據分析,分析出小爆款,進一步推廣。
2. 在流量、數據、視覺、庫存上,去扶持和加量。在真正的爆款數據更漂亮的時候,或者說 ROI 非常漂亮的時候,我們就會加大推廣力度,對這款產品加大投入,甚至價格會做得更具性價比,或者說廣告流量方面給予更大的突破。
3. 形成爆款矩陣。這個款本來就兩個顏色,但它賣得很爆,我們會給予更多的顏色,產生爆款矩陣。
4. 打造爆款最核心的還是供應鏈能力。很多時候,價格已經很敏感了,因為競争非常激烈。我們在測款的時候,又因為沒有庫存,或者說不想產生更多的滞銷。在數據上要預測好哪個款,然後在供應鏈上提前做更多準備。最終我們在生產上、在流量上給它更大的服務值,然後產生這個爆款,缺一不可。
Q:如何區别去看待 " 品牌出海 " 與 " 跨境電商 " 這兩個命題?
A:1. 從 UCA 來看,跨境出海過去 30 年經歷了 3 個階段:從 OEM 商品出海,到建設生產基地、搭建 UCA Design 設計工坊、實現 ODM,到 2021 年開啟品牌出海 OBM。
2. 傲泰科技認為品牌出海有三個階段:
第一,存活。大部分賣家需要先通過賣貨把銷量提上來,讓自己處在良性的階段。
第二,銷量突破。讓更多用戶去消費我們的產品。
第三,傳遞情緒價值。我們應該根據企業的不同階段去分析自己,是否應該做品牌。因為一旦涉及到推品牌的時候,可能就繞不開一個詞叫 " 砸錢 "。說到底是先行動再相信,還是先相信再行動呢?其實最終我們都是要做體量、做利潤、做品牌。
全球在消費降級,在日益競争激烈的環境下,随着平台的不斷變化,我們商家首先要行動起來,最終是奔着品牌去的。
本文來自微信公眾号:一财商學(ID:yicai_shangxue01),作者:Yicai 商學,嘉賓:李貴彬(傲泰科技首席執行官)、李夢珂(榮恒公司電商品牌運營總監)、張潔贇(茵賽信息科技創始人兼首席執行官)