今天小編分享的社會經驗：花千餘元将3萬元大衣送洗後變“廉價”？涉事門店：除了我們沒有幾家店可以洗，歡迎閱讀。
對于昂貴的衣物，很多人都會送到專門的清洗店去洗護。近日，廣州街坊叢小姐将價值 3 萬多元的大衣送到專門的洗衣店洗護時卻被 " 洗壞了 "，但店家卻拒絕承認，究竟是什麼情況呢？
" 這件衣服原有的狀态是非常蓬松的像熊一樣的，所以這個衣服的名字叫 " 泰迪熊 "。它的絨毛是很蓬松的樣子，現在整件衣服都是一簇一簇，非常薄，看上去是很廉價的狀态。"
" 而原先這件衣服的厚度，是能讓我在哈爾濱過冬的，現在的領子也變成了被壓實的，整個手感就像羊毛氈，能感受到它的手感非常堅硬。"
△清洗後對比圖
叢小姐稱這件大衣是一年前在該商場買的，洗護前，涉事洗護店曾表示在廣州除了他們沒有幾家店可以洗護這種大衣，因此洗護價格不菲，高達 1080 元。
在洗護前，店家還拍下了衣物狀态，出乎意料的是，洗護完後卻出現了問題。之後她向店家索要說法，對方不僅拒絕承認将大衣洗壞了，也不願意出示洗護時的監控視頻。
直至這時，她才發現在小票後，有一段很不起眼的 " 霸王條款 "。
△小票後的服務條款
針對以上情況，記者陪同叢小姐前往涉事店家采訪，但就遭到對方拒絕。
當天下午，涉事店家文字回復稱，并未發現衣物清洗前後有明顯差異度，願意免費重新做一次護理改善。由于監控内存在大量客戶的個人隐私，所以無法提供。
有律師表示，涉事洗護店的服務條款中 " 賠償金額最高為服務費用 3 倍 "，屬于格式條款，是不合理地減輕或免除自身責任，是無效的。
來源：廣東台觸電新聞
