今天小編分享的财經經驗:庫迪啃不動“寄生店”了?,歡迎閱讀。
出品|虎嗅商業消費組
作者|柳柳
編輯|苗正卿
題圖|視覺中國
今年社交平台流傳一個段子," 加盟庫迪标準店,全虧損完了,只買了一個配方 "。去年就有庫迪加盟商曾發表公開信質疑成本,抨擊運營,甚至提到庫迪的加盟培訓誇張到是用網課培訓。今年年初,庫迪還因被傳出要求聯營商強制訂酒登上社交平台熱搜。
但是争議最大的,還是 7 個月前,庫迪開啟店中店——一度寄生在沙縣小吃、大藥房、華萊士、檸季等等,開拓門店數量。甚至某書上針對庫迪店中店誕生一個最高點贊數評論," 建議庫迪在瑞幸門店裡開一家店中店。"
而現在,庫迪店中店(便捷店)模型試水大半年後宣布暫停招商。
迅猛開店後又突然暫停,庫迪表示,是為了優化現有便捷店的管理,讓未來的計劃更好推進。
這背後,關于庫迪店中店的弊端争議重重,成為繼奶茶品牌茶貓 " 短命 " 後,庫迪正在面臨的一大棘手事。
一路狂奔的庫迪,需要停下來,放緩腳步自我優化,再思考能不能憑借店中店模式翻身了。
寄生為何備受争議?
有茶飲品牌創始人、資深連鎖咖啡品牌操盤手吉吉告訴虎嗅,庫迪暫停店中店是在意料之中。外界猜測最多的層面是,庫迪作為連鎖咖啡品牌,突然大量釋放到便利店,一定程度損害着品牌形象。尤其是在找到王一博做形象代言人後,店中店與拔高品牌形象相衝突。
其次,對此前已投資四五十萬資金的标準店老聯營商來說,會造成業績影響和心理不平衡。
畢竟此前庫迪标準店的加盟政策費用明細中,加盟費 0,保證金 5 萬,設計費 0.2 萬,裝修費 1350 左右 / 平,設備費就要 15 萬 -18.5 萬。于是,一時間類似 " 開庫迪标準店的都成韭菜 " 的熱帖層出不窮。但是庫迪并未對标準店給予更多補助,去平衡店中店的優勢。官方只是表示為了保護常規門店利益,便捷店不允許上外賣,點位要與标準店保持一定距離。
一位在美宜佳便利店工作的員工最近表示,庫迪在美宜佳的店中店,庫迪前期先收 5000,一年以後再收一萬五,裝修自己承擔,租咖啡機一個月三千,買進口咖啡機六萬多,庫迪每杯收取 0.5 元。工作量由一位工作人員便可完成。但實際操作起來管理難度很大。
" 衛生環境、操作專業性都存在質疑。店中店的食品經營許可證能否通過核查是重要問題。尤其是對很多便利店來說,上下水、設備擺放和清洗工具工作很難, 便利店的工作人員不具備專業素質,衛生問題容易遭到消費者等舉報。" 資深連鎖咖啡品牌操盤手吉吉告訴虎嗅。
有餐飲多品牌加盟商則表示,表面上庫迪以店中店的形式增加了數以千計的門店,但是效益太差,單店杯量被拉低,有了數量丢了質量。這背後反映出品牌變換政策頻繁,戰略存在不确定性。
随着庫迪店中店争議熱度增加,質疑聲也接踵而至,例如對店中店模式存在流量迷思,通常生意越好,招租越少;生意越差,反而才會對外招租。這對門店經營來說反而會帶來一些難度。
庫迪最早宣布試水寄生店中店是今年 5 月,當時庫迪表示,這種 " 便捷店 " 對聯營商來說,全部設備跟櫃體都是租賃的形式,前期投入只需要提供 5 萬元保證金(加盟費為 0,進貨的保證金 2 萬,設備櫃體的押金 1 萬,首批物料 1 萬),按月付租金。產品 SKU 精簡,人員復用。
店中店政策推出後,庫迪咖啡首席策略官李穎波曾告訴虎嗅,庫迪甚至還在布局帶 " 輪 " 的櫃台,以整套的标準化設備适配各種各樣的空間。
而到了下半年,庫迪更激進了,一邊把店中店聯營商的投資門檻和前期商業成本降低,由 5 萬元保證金降至有 3 萬元選擇——聯營商只要押 3 萬塊錢押金(保證金 2 萬元,設備押金 1 萬元),月租設備、咖啡機,聯營商 15 天之内能把一家便捷店開出來。
另一邊,10 月推出觸手可及計劃,拉入美宜佳、華萊士、蘇寧電器、天貓校園、烘焙網吧連鎖品牌等五十多個品牌作為便捷店的戰略聯盟,庫迪咖啡的常規店和便捷店全面植入到這些合作夥伴門店中。
雖然店中店(便捷店)模型試水大半年後突然暫停,庫迪咖啡還是對店中店充滿信心,在對外解釋暫停店中店(便捷店)模式暫停招商中,它提到,觸手可及計劃将持續推進。
蒙眼狂奔的時代一去不返
店中店不是庫迪的首創,也不是特例。
挪瓦咖啡最早就以店中店入局。2019 年,挪瓦咖啡成立,創始團隊此前都是餓了麼的主要負責人,擅長鏈接商家、布局渠道,早期,就是找有現成門店的西餐廳、簡餐廳、烘培店、酒吧,将自己的機器、物料放在店裡,設定咖啡吧台,培訓店員上崗。
但是 2021 年以後,挪瓦更新策略,開始轉變思路,加大投入獨立門店的比重。
四年前高調宣布在中國市場發力時,麥當勞的麥咖啡通過 " 店中店 " 模式加速掠地。不同的是,麥咖啡還是依托于麥當勞門店,而不是連鎖商超、便利店,難度會相較于庫迪降低許多。
虎嗅了解到,庫迪此前提到,店中店不是庫迪完全針對下沉市場布局的重要手段,而是在每一級城市裡擁有可高效率拓展的區網域。在下沉市場,庫迪反而會選擇開更多大店。在更高級别的城市,考慮好鋪位資源的緊張程度、租金的性價比等因素。
但從實際數據來看,今年下半年過後,店中店對低線城市下沉市場加盟商吸引力更高,也讓庫迪 " 有縫就能開 " 的品牌形象和畫風愈加清奇。
受成本、流量所困,今年很多二三線城市的餐飲門店已在布局店中店,出衍生品牌,甚至設檔口。咖啡市場更是擁擠,市場競争加劇,門店點位之争,低價價格戰加大,精品咖啡品牌也在增設店中店。
今年這個時機,庫迪選擇加速衝刺其實很難的。畢竟對很多咖啡品牌來說,能穩住也不錯了,更别提擴張:Manner 深陷 " 壓榨員工 " 的輿論風波,M Stand 擴張速度比去年出現大幅下降,Seesaw 門店數量相比去年同期縮減一半,甚至出現有一些商場要在中國清退星巴克的傳聞。
庫迪門店的毛細血管擴張速度很快。2022 年 10 月成立,一周年宣布全球開出 6061 家店,兩周年宣布全球開出一萬家店。而達到 1 萬這個數字,瑞幸走了六年的路。
在 " 百米之内有庫迪 " 的開店目标下,進入 2024 年,庫迪店中店衝得也很快,極海數據顯示,5 月宣布開便捷店後,8 月中旬就開出 650 家店中店,11 月 11 日時就已開出 1300 多家店中店。
但門店整體增速已比去年放緩。窄門餐眼數據顯示,2024 全年庫迪新增門店數不及去年的一半—— 2023 年庫迪整開店數為 6521 家,關店數為 198 家,而 2024 年,開店數為 2864 家,關店數達 1245 家。截至 2024 年 11 月 30 日,庫迪咖啡在營門店數量達到 8170 家,近一年門店淨增長率為 20.71%。
今年 7 月,庫迪在半年工作會上發布下半年 8000 家便捷店的開店計劃,表示未來 3 年布局 5 萬家便捷店。如今,10 月剛提出觸手可及計劃,不到 2 個多月時間,就暫停 " 寄生店 ",對規模有執念的庫迪總算放慢了的腳步。
有資深餐飲分析師對虎嗅表示,連鎖餐飲品牌搶一個規模視窗期,全部鋪下來之後,如果不能馬上精細化運營,就很有可能面臨更大的門店閉店調整。
如今,庫迪正在面臨這種階段挑戰。
庫迪咖啡首席策略官李穎波曾指出,開咖啡店這件事,對庫迪來說只是路徑,并不是核心條件,庫迪想做的是構建開店的平台。
加盟商在中國普遍有一種被害者幻想。無論是庫迪的店中店聯營還是标準店聯營,都不是原罪,門店是否盈利更多還是看點位。線下咖啡門店明年将是神仙打架。如果庫迪想憑借店中店模式翻身,需要做的功課還有很多。
步子邁得大,蒙眼狂奔過後,庫迪現在也到了該緩衝放緩的時候了。
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