今天小編分享的科技經驗:京東618臨陣換帥,許冉的硬仗一場接一場,歡迎閱讀。
發财報、換 CEO,一天辦完兩件大事的京東堪稱時間管理大師,也牢牢霸占了各大媒體頭條。
從财報來看,京東當下處境不算太糟糕,卻也要面對各種潛在挑戰:比如營收增速持續放緩,核心業務京東商城的營收更是出現同比下滑。好在淨利潤、毛利率全面超過市場預期,算是為徐雷的 CEO 之旅畫上一個圓滿句号。
至于換帥的決定,看似突然,其實也早有預兆。從年初劉強東回國并在内部痛批高管的 PPT 文化,再到發動百億補貼價格戰,并推動京東零售、京東物流等業務的一系列改革,京東内部早已是山雨欲來風滿樓。
和高調的劉強東相比,徐雷近段時間露面頻率并不高。在劉強東重返一線親手抓業務的背景下,也早有媒體猜測徐雷會萌生退意。只是沒想到,換帥來得這麼早——此時距離徐雷正式接任京東集團 CEO 一職,才過去一年左右。
對新上任的 CEO 許冉來說,在此時接班既是機遇也是挑戰。想帶領變革中的京東重返巅峰,并不是一個簡單的任務。
(圖片來自子圖網)
在換帥消息的熱度襯托下,京東的一季度報反倒沒有砸出多少水花。從另一個角度講,這也說明京東這份财報中規中矩、沒有什麼意外,無法激起外界的讨論欲。
先來看營收。财報顯示,京東一季度總營收為 2430 億元,同比增長 1.4%,略超市場預期的 2407 億元。考慮到一季度全國多個地區仍處于疫情高發期,電商大盤走弱,京東營收能維持正增長已經很不容易。
财報出爐次日,京東集團港股股價收漲逾 7%,并帶動京東物流、京東健康等京東系上市公司長紅,表明資本市場很認可這份财報。
從營收結構來看,核心的零售業務面臨不少壓力。
财報顯示,一季度京東零售業務總收入為 2124 億元,同比下滑 2%。其中,淨產品收入為 1956 億元,同比減少 4.3%。這當中最重要的京東商城,營收同比下滑了 2.4%。
其他業務方面,一季度服務收入錄得 474 億元,同比增長 34.5%,京東物流、達達都有長足進步。其中,京東物流的營收同比增長 34% 至 367.3 億元,達達集團的營收也從去年同期的 6.9 億元增長至 25.8 億元。包含京喜、京東國際、京東產發在内的新業務則繼續收縮,總營收僅錄得 34.5 億元,同比大跌 40%。
從業績看,劉強東回歸後主持的自營與 pop 改革、百億補貼等項目暫時并沒有發揮太大作用。京東物流、達達為主的服務業務雖有進步,可惜營收占比太低,難以左右大局。京東的營收想重回高速增長狀态,還是要想辦法提振零售業務。
相比之下,京東的利潤更令市場驚喜。
數據顯示,京東一季度歸母淨利潤為 62.61 億元,同比暴漲 309.33%,創 2020 年四季度以來新高。從增長曲線來看,京東此前三個季度的淨利潤同比增速都維持在三位數以上,利潤修復速度遠超預期。
淨利潤之外,各項細分指标也超過市場預期。其中,一季度毛利率錄得 14.8%,高于市場預期的 14.1% 和去年同期的 14%;運營利潤率則錄得 2.6%,較去年同期高出 1.6 個百分點,64 億的營業利潤同比高了一倍有多。
營收負增長的京東零售,也在利潤端打了一個翻身仗。一季度,京東商城業務經營利潤 98.4 億元,遠超市場預期的 74.1 億,同比增長 4.6%,增速也高于市場預期的 3.5%。美中不足的是,物流、新業務仍在虧損,京東物流的營業虧損額更是從去年同期的 6.6 億放大至 11 億元。
總的來說,京東一季度報基本符合市場預期,只不過營收和利潤呈現截然不同的走勢。接下來是優先追求利潤,還是全力擴大規模、增加營收,是擺在京東面前的一條分岔路。
而帶領京東走進下一階段競賽的重任,就要交到了新任 CEO 許冉手上了。
翻看許冉過往的履歷,我們可以找出很多亮點:在普華永道工作近 20 年,對 TMT 行業和美國資本市場十分熟悉;曾主導達達、德邦、中國物流地產并購案,在京東返港二次上市、京東科技的重組中發揮了重要作用。
但在很多媒體、網友眼中,互聯網大廠罕見的 " 女性 CEO",是一個更鮮明,更具話題度的标籤。不巧的是,許冉上位後要打的第一場硬仗,也要面對一位商界女強人——阿裡淘寶天貓商業集團總裁戴珊。而雙方要打的這場戰事,正是許冉的前任徐雷一手打造的 618。
從職級來看,辛利軍才是京東零售的一号位,要直接和阿裡的戴珊掰手腕。但不同于主抓阿裡雲的張勇,作為京東集團 CEO 的許冉上任後預計會把工作重心放在零售業務上。畢竟零售是京東的基本盤,新 CEO 要拿出令人信服的業績,肯定要從零售業務着手,正面迎擊淘寶天貓。
将目光放回 618 大戰。距離揭幕還有一個多月,京東、阿裡兩大巨頭已經頻繁預熱,火藥味越來越濃。
5 月 8 日,京東召開了 618 商家大會廣告營銷專場會議。相關負責人在會上表示,平台将為商家提供超 10 億優質流量和千萬級的廣告紅包,并承諾簡化流量場網域玩法、縮短流量分發鏈路,盡最大努力提高商家的曝光度。
此外,京東也将為商家提供更多運營工具,比如将原本的 " 京速推 " 更新為 " 智能投放 " 功能,為商家提供一站式廣告智能投放服務。京準通旗下的 " 購物觸點 " 板塊則将更新為 " 推薦廣告 ",增加了主題頻道、主題廣告推廣、智能投放監控等功能。
阿裡淘寶天貓商業集團則在 5 月 10 日召開 618 商家大會,并公布了一系列招商數據:預計将有 145 萬家商家、超 6000 萬件商品參與大促,規模為歷年之最。在平台服務方面,除了全網比價、預售期價保等常規操作,淘寶天貓還将聯合菜鳥提供最高七折物流優惠,聯合支付寶提供信用貸資金池和極速回款等服務。
從兩大巨頭推出的這一系列措施看,争搶商家資源是重點;面向商家和用戶兩個群體,低價是雙方的共同殺招。
無論是提供流量扶持還是增加各種輔助營銷工具,目的都是吸引優質商家參與。尤其是針對中腰部品牌的争奪戰,已趨于白熱化。天貓拿出了新入倉商家減免 3 月倉租的大招,京東則承諾針對商家的投入比往年增加至少 20%。
在前期宣傳中,雙方還不約而同地喊出 " 史上最大投入力度 " 的口号。淘寶天貓商業集團品牌業務發展中心總裁劉鵬更是直接表示,價格力是該平台今年一個非常重要的因子。從多個角度看,這都可能是 " 史上最卷 " 的一屆 618。
那麼這場硬仗,京東有多大勝算?
現在戰火尚未完全打響,下定論還為時尚早。但可以肯定的是,京東的起跑線稍稍落後于阿裡。
雙方對商家資源如此重視,和抖音、快手等後起之秀的步步緊逼有很大關系。抖音今年大力推廣商城模式、加大招商引流力度,撬動了京東、阿裡的資源。尤其是京東,在自營零售 GMV 長期占據更大比例的情況下,第三方商家資源本就處于劣勢,唯有利用 618 這個重要節點奮起直追。
此外,價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)在此前的報道《12 年後,價格屠夫京東回來了》一文中就分析過,京東自營店鋪直接對接一線品牌,平台議價能力有限。京東想重拾低價優勢,就必須壯大第三方商家規模和商品供給——換句話說,這場仗京東比淘寶天貓更輸不起。
毫無疑問,阿裡、京東都對今年的 618 十分重視,投入毫不吝啬,屆時必将掀起一場惡戰。更重要的是,即便 618 過去了,價格戰、商家資源争奪戰也不會偃旗息鼓。
在徐雷、許冉兩任 CEO 之外,其實所有人都清楚,劉強東仍是京東最高領導人,集團真正的掌舵者。和劉強東配合默契、經營理念高度統一,則是許冉的優勢之一。
打個比方,在京東的管理架構中,劉強東是中樞和大腦,躲在背後把持着集團的整體方向;許冉則是衝鋒陷陣的前鋒,踏入血淋淋的戰場。
在背後,劉強東已經為京東規劃好了路線。5 月 10 日,京東 APP 悄悄更新 12.0 版本,新版本将強化 " 多 - 快 - 好 - 省 " 購物體驗。京東近期的一系列組織變革、業态調整,也恰好對應着這四個關鍵詞:
多,即加大招商力度、實現自營和 POP 店鋪同權,吸引更多第三方商家進駐;快,直指京東物流在上個月進行的組織架構調整,梳理出供應鏈、快遞、快運和國際業務四大事業部,簡化匯報流程、提高運行效率;好,一是指更體貼的購物體驗,比如此前要求第三方商家提升物流發貨速度,二是指更優質的商品供給;省,不用多說,就是指百億補貼為代表的一系列降價活動。
和前幾年相比,電商行業的增長速度無疑是變慢了。增量用戶越來越少,抖音、快手,還有正在發力的小紅書等平台搶走的每一個客戶,其實都是阿裡、京東的存量用戶。如果說 618 是近期頭号硬仗,那麼圍繞 " 多 - 快 - 好 - 省 " 四個關鍵詞重構護城河,則是事關京東長遠發展的馬拉松式競賽。
價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)認為,在上述所有調整中,打通自營和 POP 商家這一決定影響最為深遠,也是許冉上任後在内部面臨的最大挑戰。
祭出此舉,京東等于推翻了之前以自營為主的經營策略,徹底重塑平台生态。物流體系更新和百億補貼等一系列措施,都是以商家和商品為核心。只有自營和 POP 的改革之路走順了,接下去的工作才能如期開展。
在京東内部,這段時間的變動無疑是巨大的。4 月 6 日推出 " 雲倉達 " 業務向第三方商家開放京東物流資源,4 月 9 日宣布打通自營和第三方商家并分拆事業群,按照細分品類重組經營單元、委派品類負責人,這一系列調整涉及京東零售、京東物流等業務集團的諸多團隊。
有媒體爆料,在京東内部仍有不少員工處于 " 懵圈 " 狀态。一邊要适應匯報線、日常職權的轉變,一邊籌備 618,還要積極推進 " 春曉計劃 " 等新上線的招商活動,這是一段無比繁忙的日子。
但再忙,也要有條不紊。京東近期做出的調整很多,分清主次很關鍵。對外,618 是許冉上任後面對勁敵阿裡的第一次正面對決;對内,确保自營、POP 業務順利融合,也是其需要解決的頭等大事。
面對復雜的内部業務調整和激烈的外部競争,許冉的上位之路注定不會平坦。從 CFO 更新到 CEO,也需要一定時間适應角色、職能的轉變。
不過移動互聯網發展史來看,從 CFO 成功轉型 CEO 的例子比比皆是:阿裡的張勇、螞蟻集團的井賢棟、新浪的曹國偉、攜程的孫潔都是突出代表。
許冉的近期任務,除了打赢 618 這場硬仗,還要推進京東内部的組織架構調整,完成自營和第三方零售業務的融合。延續近一年的降本增效也沒到結束的時候,CFO 出身的許冉正好可以發揮自己的優勢。往長遠看,重拾京東的低價優勢,鞏固供應鏈、物流環節的競争壁壘,就要求許冉向陌生的領網域探索,接受新的考驗。
無論如何,命運已經将許冉推向了職業生涯的全新起點。能否抓住這個機會,完成從 CFO 到 CEO 的轉型,就要看她自己的能力和造化了。
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