今天小編分享的财經經驗：AI時代的公關策略：從“山雨系”到“潤物系”的轉變，歡迎閱讀。
文 | 一口老炮
以 AI 為主題的公關戰，今年會打響。
我不用什麼大概率、或許、可能這些字眼，以後好給自己找回點面子，我就斬釘截鐵地說，今年一定會發生。這場大戲主要參與人員有五大老戲骨，兩大小生，一眾配角：字節、阿裡、騰訊、百度、訊飛一組；Kimi 和 DeepSeek 一組；剩下的選手一組。
每一次產業革命，牌桌上的玩家都會有所變動，這種變動是殘酷的，新人踩着老人走上牌桌，在厮殺的過程中，一場場經典的公關戰被歷史銘記：淘寶和 ebay、蒙牛和伊利、蘇寧和京東、反盜版聯盟之戰、3Q 大戰、華為和小米、頭騰大戰、比亞迪和長城 ……
現在的格局和變量其實已經很明顯了。塵歸塵，土歸土，各自幹各自擅長的事情：字節跟騰訊搶入口，人家吃的是流量的飯；阿裡雖然也在大力推誇克，但這是在底層技術以及服務的位置領先的基礎上，最想要的還是 AI 的基礎服務商；百度搶的是顏面和生存；訊飛是要往國家隊上靠，Kimi 和 DeepSeek 要搶的是誰是 AI 時代的新巨頭；觀眾希望牌桌上有新玩家；龍套組的選手們很簡單了，細分賽道的搶卡位，悶頭賺錢，大而全的騙騙人，然後跑路。
這一波裡面的騙子公司一定很多，因為 AI 的技術理解門檻更高，連我這種貨色，都想搞一個公關行業的 AI 模型出來了。我真的有結論了：現在缺點融資，我自己那點錢怕是不夠，有興趣的老板可以找我聊聊。
我特别期待這場盛宴，這些玩家，基本覆蓋了公關的幾大流派，參與人員代表了中國公關行業最高水準，當然你可以說，過去幾年這些公司沒幹成什麼事，那是政策的事，不是他們無能，他們的薪水放到任何一家車企，都可以秒殺同行，錢不會騙人，沒有高薪低能兒。
大家不要幻想，AI 行業的輿論場可以和諧平穩，這種可能性為零，車圈平靜了那麼多年，但只要跑馬圈地的機會出現，立刻刺刀就從平靜的湖面探出腦袋。
其實，過去一年，熱戰沒有爆發，但是私底下的暗戰一直沒停，尤其在 ChatGPT 爆火的那段時間裡，幾家公司的公關總是私下傳話：" 别再搞我們了。"
在公關戰中，最有意思的現象是，每個人都扮演受傷害者的角色，到底誰是兇手？
在這個暗戰過程裡，我發現一家公司幹了一件很有意思的事情：阿裡巴巴用了一種自己最不熟悉的傳播打法，他們竟然改變了自己的流派。
我一直認為，公關傳播，就兩種流派，" 潤物細無聲 " 和 " 山雨欲來風滿樓 "，阿裡一直是後者典型代表。
但是這一次，他們用 " 潤物系 " 打法，成功把自己從一個賣貨的公司，變成了一家 AI 公司，讓人感覺黑科技滿滿，成功卡住了位置，他們的股價，也從年初到現在已經累計上漲了 62%，DeepSeek 的紅利感覺都讓阿裡吸走了。
接下來，我們來一起復盤一下阿裡的新打法，這有一定的借鑑意義。
保圈層、降預期、強卡位，三段論。
" 潤物細無聲 " 一定要先保住核心人群的共識，這是基石。
過去幾年，阿裡做得最牛逼的一件事，就是卡住了技術圈内人的認知：在 GitHub 開源社區，阿裡一直是中國區第一，全球前十；在 Huggingface 開源大模型榜單，排名前十的開源大模型全部都是基于阿裡 Qwen 開源模型二次訓練的衍生模型；最近刷屏的 Manus 也公開承認，是基于 Qwen 大模型開發。
我做記者的時候，一直認為阿裡是一家沒啥技術的公司，不就是芒格嘴裡的零售公司嗎？馬雲又不懂技術，但是往往創始人缺什麼就喜歡補什麼，我後來創業做自動售貨機，需要軟體開發的時候，才知道阿裡在中國程式員圈内，一直是有口皆碑的技術型公司，對碼農圈做出了很多貢獻，你問十個碼農，十個碼農都會如此回答你。
為什麼我說抓住了這些人，就有了基石？因為現在整個 AI 技術行業的垂直媒體，基本都是碼農改行，完全不懂技術的人，很難做行業媒體。早期占據心智之後，省去了大量的溝通成本，在這個過程中，阿裡還會定期組織很多業内人士的小型圓桌會議，加強技術共識。
效果就是，圈内人士以及專業媒體，認可阿裡的技術，其他媒體基本就是抄觀點，于是頂層觀點就至關重要。
" 潤物細無聲 " 控制住了向公眾傳播的欲望。
阿裡巴巴曾經最擅長的一件事就是先說後幹，尤其是向全社會宣布，老板們台上大手一揮，畫好圖紙，大家幹活，幸運的是，所有的牛逼都被實現了，但是阿裡巴巴在經受了行業劇震之後，傳播思路便發生了巨大變化，先做少說，成了新的主流叙事方式。
在這一波 AI 浪潮中，我跟阿裡雲很多人聊過這件事，阿裡到底要扮演什麼角色？回答其實很統一：變成電網一樣的基礎建設，所以我們現在看到，Qwen 變成模型中的模型。
這種定位，讓阿裡并沒有在 C 端的傳播上下大力氣，也沒有過度向公眾傳播自己的技術能力，大大降低了公眾對其預期。在傳播的世界裡，公眾傳播的效果最好，但是風險也最大，随時都有可能會反噬，因為大部分人都是搖擺人群，比如另外一家 AI 公司，就走了一個相反的路，最終在 DeepSeek 崛起後，被快速輿論嘲笑和反噬。
不是所有人，都是雷軍那樣的傳播大師，可以在公眾溝通這件事上，精準拿捏。
最後，" 潤物細無聲 " 的一個核心指标，永遠不能掉隊。
在任何一場技術浪潮中，第一梯隊這件事都很重要，你在牌桌上，跟不在牌桌上，那絕對是兩碼事。視頻網站、搜索引擎、電商、共享單車、外賣、打車都出現過這種淘汰賽，你一旦被擠出第一梯隊，這個遊戲基本就與你無關了。
所以，降低預期，不代表可以掉隊。
我去掃描了一下整個 2024 年 AI 行業的傳播聲量，前半年百度投入很大，但是後面就逐漸啞火了，現在處境有點微妙，業内圈外對它的了解都開始越來越少；字節豆包一直處于買量狀态，傳播也不多，字節跟騰訊傳播邏輯是差不多的，騰訊是在 DeepSeek 火了之後，在一個月的時間，用元寶幹了别人一年的工作，兩家都是拿錢買廣告換聲量；Kimi 去年從阿裡招募了一批公關，剛想大展拳腳，卻受困于楊植麟的股權紛争，現在也很低潮；DeepSeek 目前還是產品驅動型的傳播，聽說連個傳播人才都還沒儲備。
阿裡的做法就很有意思了，它的傳播被穿插進了很多行業最優秀的解讀内容裡，無論是文章還是視頻，做得很巧妙，沒有以前常見的無腦彩虹屁尬吹。
Manus 這波傳播很有意思，我一直在打聽是哪個團隊在操盤其傳播，我已經很久沒有看到這種產品沒正式發布，卻能撬動如此自來水流量的初創公司了。此前王小川、傅盛這些老司機都沒有成功，甚至百度和 360 這樣的公司也沒能成功。DeepSeek 和 Manus 的成功再一次證明，亂拳打死老師傅，但是你有沒有發現，人家使用了邀請碼，把流量控制在了圈内，并沒有一下子流向 C 端。
但是，最後還是阿裡赢了，因為 Manus 是基于 Qwen 開發的，大家會怎麼認為？牛逼後的底層。
這是一種很大的成長，以前阿裡合作過的老媒體人應該都很熟悉，他們對篇幅和喧鬧的追求有多旺盛。
上述三點，給我們最核心的啟示是什麼？技術型公司傳播，不能跨過媒體去做事，你必須要讓從業者和圈内人士認可你，否則你直接去做公眾傳播，公眾第一聽不懂，第二圈内人士會不服來反駁你，第三廣告買量比公關傳播來得更快。
因為這跟單車、外賣、賣貨不一樣，這是一件很難理解的事情，教育成本很高，甚至永遠也說不清楚，公眾沒有必要知道什麼是 Token、AGI、神經網絡、強化學習，所以說，你如果對 C 端有需求，學一下騰訊，直接像元寶那種瘋狂投廣告就行。
綜上所述，我的基本判斷是，今年 AI 的公關戰，會回到圈内認知争奪戰，投資者、技術人員、產業鏈上下遊、媒體将是重點公關對象，直接去搞普通用戶的傳播，沒有意義。
以往大家最喜歡用的 " 蹭字訣 " 也不靈了，手機時代，大家蹭蘋果；電動車時代，大家蹭特斯拉；大模型早期，大家蹭 ChatGPT。但是手機和電動車時代，蹭的都蹭起來了，大模型時代，蹭的卻都沒成功。
畢竟 AI 就像一個人，你的產品傻逼就是傻逼，聰明就是聰明，而手機能用就行，車能開就可以，便宜就可以，沒有研發投入和實力的公司，這一次怕是沒辦法蒙混過關了。
這是一場技術進化和傳播理念進化相結合的結果。
如今的傳播，其實已經很難說謊了，而且謊言可以一直不被揭穿，所以先吹牛逼這件事，就盡量少做，實事求是，謙卑做人，降低預期，你看看雷軍是不是這麼玩的？輿論場不再喜歡高談闊論卻拿不出好產品的企業，反而喜歡樸實無華卻總能給出驚喜的公司。
我堅信，肯定還會有一些頑固的人，堅持認為風口來了豬也可以上天，投機主義者永遠存在，在這一波 AI 浪潮裡，" 潤物系 " 和 " 山雨系 "，這兩種叙事方式，必定會繼續纏鬥，也許很快，就會有人下場開撕，就像現在的新能源圈子一樣，口水戰每天都在上演。
只是最後能赢的玩家，一定在 " 潤物系 " 中，" 山雨系 " 沒有希望。
