今天小編分享的社會經驗:5500元的迪奧鞋送洗後面目全非:LOGO變成了“FASHION”,鞋頭大變樣!,歡迎閱讀。
據媒體報道,廣東消費者楊女士在 3 月初,将一雙價值 5500 元的白色迪奧運動鞋送到豐巢洗護清洗,清洗後收到的鞋子卻 " 面目全非 ":鞋底被擅自更換,鞋頭大變樣不說,甚至鞋尾的品牌 LOGO 也變成了 "fashion" 字樣。且小程式顯示,通過了洗後平台的質檢。
楊女士收到的鞋的對比圖
鞋子清洗前後的巨大變化引起網友們的熱議,紛紛詢問 " 是不是換鞋了 "" 鞋有沒有被掉包 "。楊女士表示,雖然鞋的外觀變化很大,但她仔細對比鞋子的細節,确認鞋子沒有掉包。
圖據上遊 · 新聞
3 月 20 日," 豐巢洗護 " 客服人員告訴記者,由于洗護過程中操作不當,導致用戶鞋子受損,平台深感抱歉。平台第一時間按照賠付标準向用戶進行賠付,後續會加強操作規範和服務質量管理,确保類似情況不再發生。
記者又從消費者楊女士處确認到," 豐巢洗護 " 已對她作出賠償,賠償标準是她當初購入鞋子的價格 5500 元," 該消費糾紛已經處理好了 "。
來源:上遊 · 新聞、紅星 · 新聞