今天小編分享的社會經驗：寶媽入住月子中心次日在16公裡外投湖輕生，家屬講述細節，質疑月子中心安保失職，歡迎閱讀。
近日，寶媽入住月子中心不足 24 小時投湖輕生一事引發社會關注。
2 月 14 日，寶媽丈夫在社交平台發文，控訴月子中心未履行安保承諾。同日，寶媽家屬告訴潇湘晨報記者，他們目前的訴求只要求月子中心道歉，承認錯誤，并在安保方面做出改善。涉事月子中心負責人告訴記者，希望家屬走法律途徑。
2 月 14 日，寶媽杜先生在社交平台發文，文中寫道，" 馨喜月月子中心的工作人員在接待時曾表示監控全覆蓋，24 小時安保，非常安全，無論是外人還是產婦及寶寶進出需要準許，入住時會進行身體和心理健康評估 "。
杜先生指控，月子中心 " 實際的安全保障完全落空、視頻監控無效運作、樓層以及前台的安保形同虛設、工作人員毫無責任心等存在眾多巨大的問題。"
月子中心的宣傳手冊。圖 / 當事人社交媒體
14 日，寶媽姐夫彭先生向潇湘晨報記者講述了事發前後經過。2025 年 1 月 13 日，寶媽羅女士在東莞市人民醫院生下女兒。寶寶出生後因自主呼吸困難、血氧低，14 日被轉送至廣州醫院救治，妹夫杜先生被要求全程陪同，跟着去了廣州。
1 月 15 日 17 點左右，在家屬的陪同下，羅女士入住馨喜月月子中心 1526 房。據了解，該月子中心位于一家酒店内部，是租用了兩層樓的場地。家屬約定，輪班陪伴羅女士。當晚羅女士的婆婆在房間裡搭了個床，一整晚都在陪她，沒有離開過。
1 月 16 日上午，羅女士離開月子中心來到酒店大堂給家屬打電話詢問寶寶情況，被家屬安撫後回到了房間。
1 月 16 日中午，羅女士借口寄郵件讓婆婆幫忙，後乘坐電梯到達負一層，從地下停車場離開。彭先生提供的監控顯示，12 點 30 分，羅女士穿着月子中心的貼身衣物，披着一件外套，路過了酒店的崗亭，緩緩走了出去。彭先生說，當時崗亭内沒人。
家屬發現羅女士不見後，立刻報了警。14 點 10 分，警方來電告知羅女士的手機定位，二十多分鍾後，家屬趕到 16 公裡外的水濂山水庫，發現羅女士已投湖。
酒店監控中羅女士最後的身影。圖 / 受訪者提供
彭先生說，自己是最後一個去探望的人。
14 日上午，羅女士第一次離開月子中心給家屬打電話後，家屬撥打月子中心電話，要求加強看護，并在落實後請店裡負責人回個電話。後來家屬沒有得到回話，正好在附近的彭先生就前去探望。
" 我一敲門還沒看到她，她就說哥哥來了，她挺高興看到我來，就說了一句‘你是特意來看我的吧’。當時我覺得她還在說俏皮話，讓我感覺她的心情還輕松。" 彭先生懊悔地說道，" 事後我就覺得，好像她和我在告别一樣。"
彭先生離開一小時後，羅女士在婆婆下樓幫她寄郵件的幾分鍾内，跑了出去。
羅女士失蹤後，家屬立刻聯系了月子中心，要求查看監控，" 月子中心說他們沒監控，我們說這個樓層不是有監控嘛，他們說監控壞了，失靈。" 彭先生說，得知羅女士失蹤後，工作人員的表現并不積極。" 他們工作人員還說，這麼大個人，能跑到哪裡去，要這麼着急嘛。"
家屬也在第一時間報了警，彭先生說，警方 13 點以後到達月子中心，他們也無法調取月子中心的監控，一番輾轉後，接近 14 點才從酒店的監控中發現了羅女士的蹤影。
" 事發以後沒多長時間就找到她了，但是已經晚了，我們估計最多晚了五十多分鍾，可能只晚了半個小時。所以月子中心稍微積極點，早點告訴我們妹妹已經跑出去了。" 彭先生認為，或許一切還來得及。
羅女士生前入住的 1526 房。圖 / 羊城晚報
14 日，馨喜月月子中心的負責人回復潇湘晨報記者，希望杜先生和家屬走法律途徑，" 該賠償多少，誰承擔責任，應該是去法院走正當途徑，該怎麼判就怎麼判，我們是接受法院的結果的。"
此前，月子中心曾在其社交平台賬号中發布《事件信息披露》，文中稱，羅女士入住後，" 未見有異常情緒波動 "。事發時，" 得知羅小姐一人在房間，我司随即安排工作人員去房間巡房，房間未見羅小姐，随後我司在整個南華酒店範圍内到處尋找 "。
月子中心的發文中稱羅女士輕生前發消息留下了遺言，對此，彭先生告訴記者，事後他們在手機裡發現了羅女士留的遺言。" 妹妹的遺言裡，只說很愛我們，很愛丈夫，有點自責，很擔心寶寶，沒有什麼東西。"
記者提出查看遺言的完整内容，彭先生表示拒絕，" 如果到時候法院需要的話，我們會提供。"
馨喜月月子中心在其社交平台賬号中發布《事件信息披露》。
彭先生告訴記者，事情發生以來，唯一能讓家人高興的是寶寶越來越健康。" 當時我真的是感覺那個寶寶随時都不行了，醫院都下了幾次病危通知，我妹夫籤字都手抖。" 彭先生說，如今高興之餘，家人也不禁擔心，寶寶長大後，能否接受發生過的事情。
事件曝光後，家人收到了來自網絡的壓力。在彭先生的記憶中，妹妹一直是一個開朗、可愛的女孩，她在一個關心她的家庭長大，後來在工作中認識了現在的丈夫杜先生，兩人婚後非常和諧，兩人又是同事，在工作上也互幫互助。
" 妹妹的遺言裡，只說很愛我們，很愛丈夫，有點自責，很擔心寶寶，沒有什麼東西。" 彭先生希望網友能夠停止對羅女士及其家庭不好的揣測。
潇湘晨報記者 錢嘉鑫
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