今天小編分享的社會經驗：大連市民吐槽殡葬廣告打到醫院急診室，民政局回應：系服務熱線，避免被黑中介坑錢，歡迎閱讀。
12 月 28 日，大連一市民發現，在當地一醫院急診室牆上有殡葬服務的廣告，其認為，" 治病救人的地方，殡葬業務推到那裡去了，讓人看了心裡不舒服，這是否欠妥。"
在該市民提供的圖片中，潇湘晨報記者注意到，市民所稱廣告為 " 大連殡葬 24 小時服務熱線 "，其載明了服務内容為 " 殡葬政策解答、殡儀服務咨詢、殡儀事務監督 "，落款為大連市民政局。
據大象新聞，大連市殡儀館工作人員表示，數字化殡葬服務平台覆蓋整個大連市的各大醫院，系民政部門新上的一個服務。
對于該新服務的相關細節，12 月 30 日，潇湘晨報記者致電大連市民政局社會事務處，工作人員告訴記者，" 因為大連市有一些殡葬一條龍服務中介，有些是不法的，他們私自拉活兒，跟市民漫天要價。"
該工作人員表示，" 因為市民的親人離世，當時肯定心情悲痛，沒有那麼多時間研究辦殡葬業務的正規流程，所以一些市民采用了黑中介，價格比較高，事後投訴也很難退款。" 因此，在接到多個類似投訴後，大連市民政局推出了該業務，" 我們的出發點也是為了老百姓，希望他們不要上當受騙。"
對于市民認為的 " 打廣告 "，工作人員解釋，" 那個并不像網上說的是個廣告，其實是一個政策咨詢電話，如果市民的親屬不幸過世，他們人都是懵的，不知道需要辦什麼手續，辦完手續後需要怎麼做。如果打這個熱線，工作人員就會詳細告知一步步的流程，這樣市民可以盡快把該辦理的辦理完，多點時間陪伴逝者。"
對于市民聲稱的廣告貼在急診室外面，工作人員稱，" 我們的宣傳板沒有貼在急診室裡面，是在急診室外面的牆上離急診室很遠，而且圖片以綠色為主，沒有用黑白這種顏色來影響市民情緒。"
工作人員補充，該熱線有投訴通道，如碰到黑中介，也可以撥打該熱線進行投訴，民政部門将聯合市場監管部門等職能部門聯合調查。且相關公眾号上還可查詢壽衣等殡葬物品價格，讓這個行業能更加透明。
對于部分網友建議其将熱線告知急診醫護人員，在有需求時向醫護人員詢問，該工作人員認為，" 急診的醫生護士時間都很寶貴，所以投放宣傳板能不影響醫護人員工作。"
潇湘晨報記者段穎琪
報料、維權通道：應用市場下載 " 晨視頻 " 客戶端，搜索 " 報料 " 一鍵直達；或微信添加報料客服：xxcbcsp；或撥打熱線 0731-85571188。如需内容合作，請撥打政企服務專席 19176699651。
