今天小編分享的财經經驗:為什麼抖音上90%的品牌都在虧?,歡迎閱讀。
抖音是很多品牌向往的地方:中國 2/3 有效消費人口滲透、7 億 DAU、125 分鍾停留時長。
不是所有的平台都叫抖音。
抖音也是很多品牌腦殼疼的地方:大盤流量見頂,自然推流周期下降、付費流量越來越高。
一度有人說,抖音上 90% 的品牌都是虧錢的。
為什麼虧錢?有一個上市公司女總監提過一個點,她說抖音為每個品類都事先計算好了 ROI,商家利潤的天花板就在那兒擺着。
這背後有兩點原因:
1. 抖音也要賺錢。控制好 ROI 後,商家為了提升銷售額就必須加大投放,從而向抖音支付廣告費。
2. 保證平台上的品類多樣性。如果一個產品的 ROI 太高,逐利傳染性會導致所有人都會跑去賣這個產品,其他品類生意就少了。
這對整個抖音生态而言是不利的。
所以,抖音會将一個品類的 ROI 設定在一個合理範圍内,做得再好的商家也只能在 ROI 範圍内波動。
那我們該怎麼辦?從 2023 年起,就有一部分品牌徹底不做抖音了。這些年裡," 放棄抖音 "" 逃離抖音 " 的呼喊不絕于耳。
但所有的品牌都在同樣的平台機制下生存,為什麼還有 10% 的品牌能掙錢?假如這背後沒有潛規則,那麼你我為什麼不能成為 10% 中的一員呢?
改變不了抖音,我們可以改變自己。而從自身出發,做不好抖音、做不好小紅書、做不好 B 站,可能都存在以下問題:
1. 用戶復購和老帶新的效率低。
這個問題的背後,其實是產品同質化的問題。
當下大多品牌方關注于營銷端,而產品的研發乃至整個供應鏈建設,都放在了成熟的加工廠上。
這會出現什麼問題呢?多個品牌依賴于少數加工廠的存量成果,導致大量同類產品流向市場。
它們在功能、品質等方面别無差異,只不過是披上了不同的 LOGO 标籤。
當這些品牌都在線上獲客促銷時,用戶的選擇是靈活的,他們對某一個同類品牌的產品沒有多大的黏性,當然也就沒有多少口碑裂變。
當年韓束,在抖音上被稱為 " 沒有爆款,只有價格和無數的贈品 ",而後因為與銀色大地 @姜十七合作短劇後,霸榜抖音美妝銷量月榜 TOP1,在抖音狂攬 10 個億。
人人都在說韓束吃到了短劇的第一杯羹。但回過頭來想一想,花錢買東西的用戶可能會為短劇腦殘買一次,不可能會買了一次又一次。
背後還是產品力。
2. 品牌旗下多品類產品沒有更好地承接客流。
這與新的媒體渠道傳播有着直接關系。特别是抖音、快手一類,它的推薦機制根據個性化興趣推送信息,也就是興趣電商。
品牌會根據不同的興趣、場景等,制作多樣化的内容去推送旗下產品。用戶可能會在這樣的場景下,被内容滲透而埋單。
但他并不是買品牌的單,而是單個產品本身。比如美妝品牌拿口紅去做興趣電商後,旗下的眼妝、護膚品等其他產品,其實很難從中獲得這一波引流中獲取變現。
溢到商城或商品卡?其實落地頁也是在标的產品上,其他產品銷售并不多。除非,品牌再根據眼妝重新做興趣内容,去觸達興趣人群。
此外,更多品牌其實是沒有足夠的 SKU 去緩解用戶流失。
當人們因為偶然的興趣或 " 嘗鮮 " 的衝動購買了你的產品後,你卻沒有更多其他的差異化新品去長期觸達用戶,就會導致這一波用戶流失。
這樣一來,品牌需要不斷高成本獲客,不斷接受獲客回報率低的事實。最終,品牌就在為平台、KOL 打工。
另外,多 SKU 銷售,會幫助商家攤薄運營成本。一家淘寶店,基本夫妻檔,但一個抖音店,不僅要拍攝運營還要場地、囤貨、投放等。
SKU 适當多幾個,人均成本和用地成本就會被攤薄,人效和坪效就出來了。
3. 抖音營銷認知的思維轉變。
在抖音上大喊虧錢的,大多是一些中小商家,因為他們進入抖音的第一要務就是賣貨賺錢。
為什麼大品牌不吐槽?第一是這麼大個品牌說出來不好聽,第二是人家根本就不是來賺錢的。
大多的成熟品牌都将抖音當作廣告宣傳的陣地。
實際上,抖音整個電商生态鏈條就是從内容種草的宣傳做起,這一個環節本質上是一個打廣告的環節,必虧。
但很多人想一開始就掙錢,矛盾激化了。
抖音電商後續的鏈條是店播、達播、商城,以及流量溢出到天貓京東等。當然,去年那位約翰大佬在視頻裡也談到了,溢出到商品卡都不太多了,溢出到阿裡京東的更微乎其微。
這個過程中,店播的付費流量确實越來越高了,有人說都達到 70% 了。所以在這個環節,品牌想賺錢也很難,那麼就只能去做收入做銷量,做得好能在品類榜上有個排名。
達播其實是重頭戲。我之前走訪的諾特蘭德,一年能有 50 億銷售,其合作過的抖音達人數量超過 30 萬,每天有 2 萬~3 萬條達人視頻内容在抖音更新。
這其中頭部達人可能會給些政策,而腰部尾部達人全是固定比例的分銷合作。賣一單提一單,所以這個環節決定了品牌的利潤所在。
最後就是商城、商品卡,這裡作為交易承接點,主要考慮的就是頁面設計等,沒有多少成本,所以只要前三者做好了,商城環節還虧就要讓負責人 " 提頭來見 " 了。
這其中還有一個會大虧的地方是供應鏈。
比如諾特蘭德在抖音上的第一個爆款,是多維牛磺酸。當時,該產品平均每天的銷量是 30 萬單,最高甚至達到 60 萬單 / 天。
像抖音這種超級平台,單品爆發幾乎很難預估,所以品牌也不會大量囤貨,所以這個時候就很考驗供應鏈。
一旦產能接不住,訂單交付不了,後續銷售影響,那就窩火。當時,諾特蘭德是找了國内 13 個頭部工廠一同生產,才勉強渡過。
在這些硬體能力籌備好之後,才是我們要去考慮的貨品與内容的組合、營銷的差異化、序列化的投流等。
用一個整體的思路去看抖音電商,該虧的地方變着法虧,該賺的地方使勁賺。只要抖音沒有你的 ROI 設計成不賺錢,那你就大概率能成為那 10% 的人。
思維決定行為,行為決定結果。
本文來自微信公眾号:青鳥消費 Talk,作者:黃曉軍,題圖來自:視覺中國