今天小編分享的科技經驗:國貨湧向俄羅斯,歡迎閱讀。
出品|虎嗅商業消費組
作者|戚露丹
編輯|苗正卿
題圖|法 - 新社
" 前幾年為了 Ozon(俄羅斯本土電商平台)的招商還要各處奔走,今年,每天都有幾十個商家來主動咨詢 ",為 Ozon 官方提供技術合作與招商服務的高功臣說道。
Ozon 是俄羅斯奧松集團 1998 年成立的電商平台,是俄羅斯最早的電商公司之一,也被稱作俄羅斯 " 亞馬遜 ",作為老牌本土電商,其在俄羅斯電商平台中有 29% 的市場份額(數據來自俄羅斯衛星通訊社 2022 年 11 月),從 2021 年開始,Ozon 便開始向中國招募商家。
2023 年 Q1 俄羅斯各電商平台賣家活躍情況:
· Wildberries:52%(未開通中國入駐)
· Ozon:34%
· Yandex Market:10%(未開通中國入駐)
(數據來源:Tinkoffe Commerce)
高功臣在彼時開始負責 Ozon 官方的委托招商,在初期,鮮有中國商家有興趣入駐這個俄羅斯平台,但從去年開始,俄烏衝突的背景下,俄羅斯市場中芯片電子、輕工業等產品驟然短缺,一部分跨境商家開始注意到俄羅斯市場。
與此同時,當地電商網購在這兩年也發展起來。當地留學生張楓告訴虎嗅,這兩年才剛剛能做到 " 随時随地購物 ",關于 Ozon 的廣告推廣明顯增多,平台中的商品也多了起來。
值得注意的是,官方數據顯示,Ozon Global 上列出的產品 90% 以上來自中國賬戶。2022 年,俄羅斯線下零售市場下滑超過 7%,而線上零售則增長了 38%。進一步吸引了更多國内賣家的目光。
去年 11 月,Ozon Global 在深圳設立了辦事處,并開始在微博、微信和哔哩哔哩等社交網站上提供中文銷售教程,計劃在 2024 年之前招募 10 萬個中國跨境賣家。
根據俄團跨境數據,僅今年 5-6 月,入駐 Ozon 的跨境賣家數量就達到 4 萬。與去年同期相比,Ozon Global 銷售額在今年一季度翻了四倍,達到 30 億元。
與 2022 年 Q4 相比,2023 年 Q1 俄羅斯各電商平台新賣家數量增長情況(部門:百分數)
( 圖片來源:Tinkoffe Commerce)
然而,盡管 Ozon 為國内商家和當地消費需求提供了渠道,但對于多數賣家來說,當地市場的增長點實則有限。2022 年中國賣家在 Ozon 總銷售額約為 30 億元,同期,TikTok Shop 印尼的 GMV 為 25 億美元,而國内搜索電商在購物節時單日銷售額動辄千億元。
業内人士評價,跨境到俄羅斯本土門檻高、物流時效長、匯損波動大。對于眾多入局者來說,時局帶來高紅利,也裹挾着高風險。
價格倒在其次,主要是沒得選
2022 年 2 月俄烏衝突爆發後,大量西方品牌和企業都展開了 " 撤離 ",僅在兩個月内就有近 1000 家外企決定撤出俄羅斯或暫停業務。
在當地留學的張楓告訴虎嗅,麥當勞、可口可樂在當地一度消失,耐克、阿迪等品牌服飾也需要通過有授權的中國網店銷售入境。盡管目前,品牌們大多搖身一變," 改頭換面 " 又回到了俄羅斯人民的視野,但生活必需品的缺失卻難歸位。
耐克在俄更名為 NSP
" 以前 30 多元 /500g 的牛排,現在大概要 60-70 元;一個指甲刀要 20 元,還沒國内的贈品質量好 ",張楓說道。
俄語專業的畢業生張菲在彼時嗅到了商機。 去年 6 月,張菲開始在 Ozon 上銷售國内制造的家電、廚具和汽車零部件。到 2022 年底,她每天都會收 30-40 個訂單,利潤率在 30% 左右。盡管物流往往需要近 30 天才能到買家手中,但由于產品稀缺,買家仍然願意買單。
除了小件物品,電子類產品也極度緊缺,一度溢價。去年,高功臣在 1688 上拿貨的顯卡,在俄羅斯市場上溢價達 2000 元,月營業額在百萬元以上。許多深圳賣家專門拆手機,拿芯片賣去俄羅斯。華為、小米、榮耀在俄羅斯蠶食着市場份額,微星、七彩虹等國内電子品牌銷售額也很可觀。
而 Ozon 便适時為當地人提供了一條 " 海淘 " 渠道,以抓住當地的市場空白。
(圖片來源:俄羅斯衛星通訊社)
"Ozon 是本土老平台,用戶熟悉度、使用率都很高,只不過中國專區尚在早期階段,因此跨境賣家目前通過海量鋪貨就能跑通 ",萌啦科技 Ozon 負責人鳄魚說道。
目前, Ozon 的搜索欄中,本土商品和跨境商品會一同呈現。在高使用率、本地品類不齊全的情況下,跨境商家的新奇類目很容易被捕捉到。"亞馬遜在選品上已經需要細分到三、四級類目,而在 Ozon 内,許多大品類類目仍存在市場空白",鳄魚說道。
為了更大幾率找到有銷路的品類,賣家們早期會通過在大量店鋪内上架大量商品,來 " 撞概率 "。比如,在 100 個店鋪中,分别上傳 100 個產品,算下來就會有 1 萬個商品鏈接,其中總有幾款能夠拿到轉化。
" 先做加法再做減法,一開始電子產品、母嬰、兒童用品、服飾、五金可能都有涉獵,看店鋪内跑出來的有哪些品類,再把沒有銷量的下架,從而篩選出來要深耕的品類 "。
對于買家來說,盡管跨境店的物流要達到 30 天,但綜合考慮價格、時效和品類稀缺性後,有時,長時間的等待也變得可接受、可衡量。拿手機殼來說,很多 DIY 樣式在當地并沒有,這部分的需求只能通過 " 海淘 " 滿足。
目前,在 Ozon 的官方數據中,60% 的俄羅斯人更青睐中國產品。張楓和高功臣在當地生活時都能感到,俄羅斯人對中國產品在現下有極大的改觀和認同。"一方面,國貨鞋服已經達到了極致的性價比,但現在對當地人來說,更重要的是,别無選擇。" 高功臣說道。
"整個平台中幾乎都是來自國内的貨物,只不過發貨地有的在中國,有的在白俄,有的在俄羅斯,而現在跨境店鋪(沒有庫存壓力,上架產品較多)的豐富度都還沒有被填滿,更不用談本土店(需要從中國運輸至本地倉,上架產品較少,通常一個店鋪在 50 個 SKU 以内)。"
魚越大,風浪越大
盡管目前俄羅斯市場對國貨有極大機會,但 Ozon 沒能為跨境賣家實現想象中的高增長。
一方面,物流成本高、時效長,加之平台沒有跨境的官方倉,卡住了一部分有貨源價格優勢的賣家。目前,從東莞到俄羅斯的運費 1kg 在 70-80 元左右(很多物流商還會限制發貨重量,3kg 以上便不會接單,對長寬高也有一定要求),物流在 30 天左右,回款周期長達一個多月,造成資金壓力較大。
因此,盡管入駐商家增速快,但平台内七成以上的賣家為無貨源賣家,每天出單量在 20 單左右,就可以達到平台内該類目的前 5%。2022 年,中國賣家在 Ozon 的總銷售額約為 30 億元,高功臣透露,僅某電子類目的一家公司就占了其中的 1 億元,"80% 的銷售額,是由 20% 的頭部賣家貢獻。"
而在今年,随着大量中小型業務湧入,平台内競争越來越大,平台規則已經提前開始收緊。單店鋪内上架商品的數量上限收緊為 500 個,持有店鋪也從一個收款賬戶可持有多個店鋪,變成要和公司營業執照對應。業内人士預測,在年底,政策可能還會有大變化。
面對競争,高功臣的信心和預期在今年逐漸放低,越來越多的 " 倒爺 " 進入,降價可能是普遍趨勢。目前,他采用的方式是跨境店和本土店一同運營:跨境店選品,篩選出銷量高的產品,再備貨至本土店鋪,從而縮短物流時效,提高價格優勢。
另一方面,時局帶來市場機會,但也伴随着極高的匯損風險。
2022 年 2 月 -3 月,盧布兌人民币從 12:1,驟跌至 24:1,直到 8-9 月回暖至 8:1,今年又處在跌勢中(12:1)。在此期間,大企業面臨資金鏈斷崖砍半,一部分賣家因此退出了俄羅斯。
而留下來的賣家也在較長的回款周期中心驚膽戰。匯率不時漲跌,加之物流時效又慢,有時買家購買某個商品時的标價,和收貨時的标價大相徑庭。
" 去年曾經出現過,買家購買時所花費的費用,收貨時能夠買我兩件產品的情況 ",高功臣說道。"30 天前,買家 2000 盧布買的產品,30 天後,他發現 1000 盧布就可以買到了。因此售後多了退貨、補償問題。"
目前,當地人對 Ozon Global 的褒貶不一。社交媒體上,不乏吐槽平台長達 3 個月的退換貨政策的視頻,認為其不及速賣通規則明晰。而面對不夠絲滑的購物體驗,許多買家會将貨物,直接丢棄到站點拒收,或用 " 假貨 " 退回。服飾等非标品的退換貨率較高,成交率僅在 60%-70% 左右。
一方面,俄羅斯 " 缺貨 " 的市場狀态像巨大的蛋糕,誘惑着中國賣家步步靠近,但另一方面,時局動蕩也令獵物周遭布滿着風險。
盡管如此,張菲依然看好俄羅斯市場:" 即使發生戰争,當地人也需要吃、穿、用,生活 ",張菲說道。而高功臣也在繼續籌備着本土店,在他看來,盡管深入本土充滿變數,但他依然相信," 風浪越大,魚越大 "。
(張菲、張楓為化名)
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