今天小編分享的科技經驗:亞馬遜“保溫杯王”1000萬流量的“潑天富貴”,歡迎閱讀。
亞馬遜 " 保溫杯王 "1000 萬流量的 " 潑天富貴 "
在 " 移動互聯 + 短視頻 " 的時代,巨大的流量有時會征兆地向我們砸過來。
流量,往往意味着巨大的财富。
比如,曾經默默無聞的董宇輝突然爆火,成為東方甄選的頂流,領上了 " 千萬年薪 ",而在 " 小作文事件 " 之後,更是榮升 東方甄選 高級合夥人 、 新東方文旅集團 副總裁 。
此外," 不太寬裕 " 的鴻星爾克因為給災區大手筆捐款而迅速爆紅。萬千用戶紛紛湧向它的店裡,幾乎要搶光其所有的鞋子和衣服。
因為突然爆火,而收獲巨大的财富乃至榮耀, 這類現象被網民總結為一個詞——潑天的富貴。
每當一個品牌或者公司突然被流量砸中時,網友們最想向它們說的一句話就是 : " 這潑天的富貴你可要接住啊。"
「藍海億觀」認為, 接住巨大的流量财富, 不僅要運氣,更需要智慧。 一些品牌商因為這樣或者那樣的原因,沒能接着巨大的 " 潑天富貴 ",實在可惜。
上個月,亞馬遜杯子類目大賣家 Stanley(斯坦利)就遇到了一個 " 潑天的富貴 ",并妥妥地接住了。它不僅接住了,還加了一把火,再造了新一輪的 " 富貴 "。
這兩次 " 富貴 " 給 Stanley 帶來了億級的流量和不計其數的訂單。
01 亞馬遜杯子大賣家 Stanley 的兩波流量盛宴
Stanley(斯坦利)是一個知名的保溫品牌。
它的杯子看起來平淡無奇,無論是造型還是功能,看起來都普普通通。
如果浙江永康保溫杯產業帶的工廠老板來看這些保溫杯,可能根本不會覺得它有任何技術門檻。
圖 /Stanley 品牌在亞馬遜上的產品
然而,就是憑借着這樣的一個普普通通的杯子,Stanley 在美國成為了一個生活用品大品牌,同時也是亞馬遜上的超級大爆款。
這除了因為其產品過硬之外,還因為它是一個 善于接住 " 潑天富貴 " 的營銷高手。
最近,一次偶發的網絡熱點事件,彰顯了 Stanley 高超的營銷能力:
最近,在 TikTok,有一個視頻成為了超級大爆款。該視頻内容是,美國一位女士的車着火了。整輛車被燒的一片焦黑,内飾破敗不堪,幾無幸存。然而,車内一個 Stanley 牌的保溫杯幾乎沒有受到大的影響,甚至外漆未受大的影響。
女子拿起該保溫杯,搖晃了一下,非常吃驚地發現,裡面的冰塊碰撞杯壁,發出硬物撞擊金屬内壁的清脆聲音—— 它完全沒有融化!
圖 /TikTok 上爆火的視頻
大火燃燒,溫度很高,比如普通紙張燃燒的溫度,會超過 180 度,在在發生火情的相對密閉的車内,溫度很快可以達到 400 度甚上千度。
就在這樣的極端高溫環境下,Stanley 保溫杯裡的冰塊竟然沒有融化,這意味着它的隔溫性能非常好。
該女子為保溫杯的性能所震撼,拍成視頻發到 TikTok 上,很快在全網引起巨大的關注和讨論,成為頂級 " 熱搜 ",累計播放量達到千萬級(也有說上億播放),800 萬點贊。
該視頻最大的受益者是 Stanley。
萬千消費者一下子記住了 Stanley 的優秀保溫和隔溫性能,并紛紛湧上亞馬遜、實體店購買它的產品。
Stanley 很幸運,但它并沒有躺在這一輪 " 潑天的富貴 " 之上。
Stanley 總裁很懂營銷,很快錄了一個視頻。在視頻中,Stanley 總裁對該女子汽車着火事件表示遺憾,同時送了幾個 Stanley 保溫杯聊以安慰。
接着,他宣布了一個更重大的決定: 贈送一輛同款新車給該女子。
圖 /Stanley 總裁的視頻以及贈車視頻
一時間, Stanley 送車給短視頻博主的暖心事件, 再次上了熱門,引來新一波的流量狂潮。
Stanley 保溫杯 " 質量過硬 + 富有人文關懷精神 " 的雙重印象,深深印刻在廣大消費者的心智中。于是,又一批消費者湧向亞馬遜、實體店等渠道購買 Stanley 保溫杯。
一如鴻星爾克當年爆火時,其運動鞋幾乎要被買空庫存了。
圖 / Stanley 保溫杯相關熱門視頻持續傳播
在這兩輪熱點事件中, Stanley 只花費了幾個保溫和一輛價值幾萬美元的汽車, 就收到了幾百萬乃至幾千萬美元的品牌廣告效果。
對比 Temu 在美國橄榄球賽事超級碗投放的一分鍾 1400 萬美元的廣告, Stanley 真是躺着赢了。
圖 /Temu 在超級碗投放的廣告
那麼,在這一件事中,我們需要思考, Stanley 為何能夠成為大赢家,能夠接住這偶發的流量大饋贈?其他品牌為何很難遇到這種 " 潑天的富貴 " 呢?
02 Stanley 赢得其所,并不會讓人嫉妒
有些人會說,女子的視頻帶來了千萬級乃至上億的流量,作為品牌方贈送一輛幾萬美元的汽車,并不難,大部分品牌方都會這麼做,這并不能體現 Stanley 有多大方,也不需要多少智慧。
實際上, Stanley 能夠接着這一波流量财富,其背後是多年扎根于產品的辛苦耕耘以及根植于企業内部的深厚人文關懷精神。
首先,Stanley 能赢,是它的產品過硬。
產品是 1,而營銷是後面的無數個 0。Stanley 是一個老品牌了,從 1913 開始,就一頭扎進去保溫杯這個品類裡, 一米寬千米深,一做就做了 100 多年。
Stanley 保溫杯的發明,也是源于一個偶然,是一個 " 副產品 "。
在創始人 William Stanley Jr. 發明這只保溫杯前,他原本是專門研究變壓器的電氣工程師,擁有 129 項專利,妥妥的是一個技術大牛。
在研究 一個變壓器時, William Stanley Jr. 發明了 颠覆傳統玻璃保溫杯,從此改變了一代美國人的生活。
圖 /William Stanley Jr. 和他的保溫杯設計圖紙
可以說,Stanley 保溫杯從一誕生開始,就是擁有很強的技術基因。它雖然功能簡單,但憑借着 " 高強度的保溫 + 耐用 " 的性能, 不僅成為了日用品,甚至成為了 " 軍用品 "。
二戰期間,Stanley 曾作為美軍 B-17s 戰鬥機飛行員的正式軍用裝備,不僅用來喝水, 甚至曾被大規模地用作血漿運輸容器,空投進戰場前線。
圖 /Stanley 保溫杯舊瓶
Stanley 保溫杯這次意外赢得了兩波流量财富,既是偶然,也是必然。
在車内狹小空間急劇燃燒的高溫中,Stanley 保溫杯依然能夠讓冰塊不融化, 是因為其產品 " 真金不怕火煉 ",質量站得住腳跟。
因此,在這次營銷事件之前,憑着過硬的產品質量,Stanley 無論在線下實體店,還是亞馬遜等線上渠道上,都不愁銷量。
比如,在亞馬遜去渠道上,以 Stanley 保溫杯靠前的 200 個產品 ASIN(產品編号)為樣本,賣家精靈 www.sellersprite.com 數據顯示,其銷量超過了 2816 萬件,銷售額以 " 億美元 " 為部門。
數據源 / 賣家精靈 www.sellersprite.com
其次, Stanley 能夠赢, 一定程度上在于它在營銷過程中折射出的濃厚人文關懷精神。
比如,Stanley 一直非常關注有貢獻的那批人。由于其產品曾被當做軍用裝備,與軍人之間有良好的關系。其在宣傳中的真誠關懷, 引起了 "30 年職業生涯的退伍軍人 " 和 " 退役陸軍士兵 " 的共鳴, 同時也得到了普通消費者的支持。
此外,Stanley 在其他的事件中也表現出濃厚的人文關懷精神。因此,此次贈送汽車給視頻博主,只是其各種關懷行為中的一次。
在歐美國家,人文關懷的精神以及慈善的行為, 往往具有很大的力量,可以推動一個品牌持續往上走。
比如,一些產品和農產品,如果在綠色環境以及工人優待環境下生產出來的,即便賣得比較貴,也很有許多消費者買單。
Stanley 保溫杯就有這種 " 人文關懷溢價 "。
比如,其在亞馬遜上賣出了 40 美元,乃至 80 美元的高價,并保持了比較高的毛利率。
以 Stanley 保溫杯 100 個產品 ASIN(亞馬遜產品編号)為樣本,賣家精靈 www.sellersprite.com 數據顯示, 其平均毛利率達到了 65.85%。
數據源 / 賣家精靈 www.sellersprite.com
銷量大,毛利高,離不開 Stanley 專業而持續的品牌營銷。
03 Stanley 赢得女性用戶後,迎來了大爆發
作為一個生活方式品牌,Stanley 非常重視品牌營銷。
雖然其在 Facebook 上的關注量不多,僅為 27 萬左右,但 Stanley 的 品牌内容遍布互聯網的每個角落。 一些是 Stanley 主導的,一些是用戶自發的。
圖 /Stanley 的 Facebook 賬号
TikTok 作為流量爆發的超級陣地, 已經成為了 Stanley 的福地。 目前,關于 Stanley 保溫杯的視頻在 TikTok 上已積累了超過 10 億次的播放次數。
Stanley 保溫杯之所以成為社交媒體用戶的寵兒,尤其是女性用戶(包括上文中汽車杯燒的女博主)的熱捧,在于其一次產品的調整。
一直以來,Stanley 保溫杯的形象剛硬有餘而柔和不足,同時其曾經被用作軍用品,因此,其產品總是與男性用戶聯系在一起,被用于廠礦、戶外旅行、探險等場景。
因此,其閱聽人人群以工人、戶外活動這為主。
Stanley 也認知到這一不足,試圖将其用戶擴大的女性。因為,女性往往是家庭購物的決策者,同時也是社交媒體内容傳播的推動者,對推動品牌往往走幫助很大。
為此,Stanley 推出針對女性用戶的 Stanley Quencher 系列產品。
圖 / 亞馬遜上的 Stanley Quencher 系列產品
不過,這款產品雖然大獲成功,但并非一帆風順,也走了很多彎路,甚至因為銷售不理想, 在 2019 年 Stanley 想下架這款產品。
然而,也是一個偶然的機會,讓這一系列產品命運得到改寫。
當時,I nstagram 超級 V 賬号和導購博客 TheBuy Guide 的三位創始人(LinleyHutchinson 等)看到了這款產品的女性市場潛力,并将其推薦為 TheBuyGuide 購買指南上的王牌產品之一。
結果,該款保溫杯在 TheBuyGuide 非常火爆,得到了許多粉絲的支持。
TheBuyGuide 上架了 Stanley Quencher 的團購計劃。第一批 5000 杯在四天内售光,在重新上架後,一小時内就售出了第二個 5000 杯。
Stanley 對此結果感到意外,開始重新審視 Quencher 產品的價值和潛力,并研究了 TheBuyGuide 的購買數據發現, 團購訂單中有 97.7% 是女性,其中年齡最大的是 35 歲至 44 歲的女性。
為此,Stanley 重新鼓起信心,持續加碼該款產品,并進行了海陸空的營銷,讓 Stanley 真正成為了擁有眾多女性用戶支持的一個生活方式品牌。
一時間,在 TikTok、Instagram 上,女性用戶自發創作的圖文、視頻,鋪天蓋地地湧來,成為了拉升 Stanley 品牌的 " 潑天富貴 "。
總結說來,無論是上文中汽車燃燒事件引發的巨大流量,以及 Quencher 系列產品差點被放棄又迎來了巨大的支持,兩者似乎都有 " 偶然性 ",但其背後又有其 " 必然性 "。
那就是,Stanley 扎扎實實地做好了產品,同時沒有輕言放棄。
「藍海億觀」認為 ,對于我們出海的中國品牌和賣家來說,我們無需過度羨慕别人的 " 潑天富貴 " 而應該以 " 一米寬千米深 " 的精神,扎扎實實地做好產品,同時,要像董宇輝那樣,沒有流量也不要放棄,堅持不懈地做品牌營銷。
或許,哪天我們也會迎來那個轉捩點和那 " 潑天的富貴 "。