今天小編分享的科技經驗:上線不到兩年的Temu做對了什麼?,歡迎閱讀。
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Tech 星球(微信 ID:tech618)
文 | 習睿
封面來源 | 圖蟲創意
Temu 正在復制一個拼多多。
在拼多多最新一期财報發布後,沒有人能忽略 Temu 的存在。這個上線不到兩年的業務,已經被驗證其可行性,并且正在成為拼多多的第二增長引擎。
入駐全球 50 個國家和地區、Temu 的獨立訪客數量達到 4.67 億、實現對國内制造業品類的全覆蓋,Temu 的成長速度驚人。
不到兩年時間,為什麼 Temu 能成為跨境電商中不可忽略的一極?
拼多多董事長兼聯席 CEO 陳磊在财報電話會議上的回復,或許已經揭示出背後的原因," 我們對全球化業務的初心,是希望能夠以自己的供應鏈和技術能力,将全球的優秀商家、優質商品帶給世界各地的消費者,幫助全球不同的消費者實現他們的夢想。"
Temu 的階段性成功,離不開拼多多的創新性舉措,也源于拼多多自身的資源積累。在幫助國内產業帶工廠将商品賣向全國後,拼多多這次是将他們的商品賣向全球。
Temu 已成拼多多第二增長曲線
近期,拼多多又發布了一份遠超市場預期的财報。在這份财報中,無法忽略的是新跨境業務 Temu 的表現。從業務數據表現來看,不到兩年時間,Temu 已經成為拼多多的第二增長曲線。
在财報以及電話會議上,拼多多沒有公布 Temu 具體的數據,Temu 收入被囊括在交易服務收入中。去年第四季度,交易服務收入(傭金)為 402.1 億元,同比增幅高達 357%。這一增速遠超廣告收入的增速,拼多多去年四季度,廣告收入同比增長 57%。
無疑,交易服務收入的大漲要歸功于 Temu。無論在哪一環節,Temu 的發展速度都遠超市場預判。
目前,Temu 已經入駐全球超 50 個國家及地區。今年 1 月,Temu 開通南非站點。這也意味着,Temu 業務已經覆蓋了所有大洲。據拼多多透露的信息,Temu 目前在歐洲站點數量最多,而首站美國登陸時間最長,當前體量也最大。
在消費者端,根據網站分析工具 SimilarWeb 發布的數據顯示,截至 2023 年 12 月,Temu 的獨立訪客數量達到 4.67 億,僅次于亞馬遜,排名全球第二。在美國市場,Temu 連續兩年投放 " 美國春晚 " 超級碗,魔性的廣告得到最大規模的傳播。
而在商家端,上線不到兩年時間,Temu 的品類從服裝、數碼逐漸擴充到家電、箱包、戶外、配飾、玩具、文具等品類,已實現對國内制造業品類的全覆蓋。
對于 Temu 的成長速度,商家應該是最有感知的一批人。
做帽子跨境生意的 "90 後廠二代 " 柳文海,是最早一批入駐 Temu 的商家。2023 年,在 Temu 上,僅 " 黑五 " 大促當天店鋪帽子銷量就突破 10 萬頂," 黑五 " 期間備的 100 多萬頂帽子也基本賣完。
這是柳文海第二次參與 Temu 的 " 黑五 " 大促。第一年,整個 " 黑五 " 期間,柳文海在多多跨境、亞馬遜等多個跨境電商平台總訂單量有 10 萬單。
已經有大促經驗的柳文海,提前了一個半月準備去年的 " 黑五 ",但銷量還是超過他的預期。賣斷貨的速度比他想象中還要快,有 7-8 個款的庫存被全部清空,柳文海不得不主動下架商品鏈接。
在去年的 " 黑五 " 大促中,和柳文海一樣實現爆單的商家有很多。他們是第一批吃到螃蟹的人,同樣,他們生意的爆發也在證明,Temu 在跨境市場已經站穩腳跟,成為商家出海的新興渠道。
拼多多做對了什麼?
Temu 的亮眼成績離不開拼多多的策略。
在過去,跨境電商商家的痛點多半集中在運輸和運營上。無論選擇哪一平台,跨境物流大致都要經歷運輸、倉儲、包裝、分揀、清關等過程,商家需要将貨運輸到港口,完成頭程物流環節,再從港口運輸到海外倉庫,最後從倉庫完成尾端派送,将貨送到買家手中。這裡面的任何一個環節,一旦出問題都将影響時效性,以及增加運輸成本。
而在運營上,商家需要解決語言問題,需要學會每個平台不同的投放邏輯,需要招聘不同平台的運營人員來進行推廣。這也在無形中給中國制造商出海增加了難度。
而基于 " 全托管模式 ",在 Temu 上,平台會負責推廣、倉儲、物流、配送以及售後等環節,商家只需要發貨等難點,配送、客服、投流,售後部分也是平台來負責的。商家只需要在 Temu 上開設店鋪、上架產品以及将貨發往 Temu 在國内的倉庫。
這一模式幾乎将跨境的痛點環節都交給了平台負責,讓商家只需要專注在研發和選品上。這不僅降低了國内商家的出海門檻,也減輕了成本壓力,讓眾多此前不具備出海能力的國内工廠、制造商也能嘗試出海。
柳文海就曾表示," 相對傳統跨境電商平台,多多跨境節省了包括人工、物流等方面的成本。在傳統跨境電商平台,這些成本要占據產品售價的 30%,但在多多跨境上僅為 10%。"
為了給商家提供長期、穩定的訂單,拼多多通過少量、多次的快速響應,識别、歸集不同國家市場的消費需求,即 " 柔性供應 " 模式。
而為了進一步緩解商家的庫存壓力,Temu 推出了 JIT 模式(即先出單後發貨的預售模式)。商家可以在平台上出單後,再發貨到國内倉庫。這一模式不需要商家盲目提前備貨,可以根據商品的實際受歡迎程度來決定產量。受市場歡迎的產品可以加大生產,而暫時沒有銷量的產品可以減少生產量。
目前,Temu 上有上萬家制造型商家。盡管擁有極強的生產和供應能力,有自己的工廠,但他們過去多年一直從事代工,都只能賺着微弱的代加工費。
" 哪個工廠沒有一個品牌夢 ",這句話一直在各個產業帶的工廠老板們裡流傳多年。過去多年,在傳統渠道上,工廠們無法與品牌們競争,直到 Temu 這一新興渠道的出現,打破了這一僵局。
在 Temu 推出後,他們不僅能将自己的貨銷往海外市場,也能在拼多多的扶持下打造自有品牌。浙江武義的保溫杯、廣東潮州的瓷器、溫州的女鞋,這些制造工廠都開始在 Temu 上嘗試突破,打造自主品牌。
" 廠二代 " 王博文接手父母的保溫杯工廠後,便将 Temu 看作是打造自有品牌的重要渠道。
在過去,王博文的工廠 " 養 " 出多個亞馬遜大賣,從研發、設計到生產都是王博文的工廠,但運營和銷售是大賣們,而品牌和高溢價也只屬于大賣們。
而 Temu 的全托管模式彌補了王博文沒有運營和投放經驗的短板,讓其可以專注在自己擅長的研發和設計上。入駐 Temu 半年後,王博文搭建了個 6 人團隊,包括 4 個運營、1 位美工以及 1 位設計師。
錨定長期價值
無論是全托管模式的創新舉措,還是 Temu 買手模式的設定,Temu 的成功,拼多多抓住了跨境電商行業的痛點。
這是 Temu 取得階段性勝利的直接原因,而背後的根本原因在于,拼多多集團過往在電商行業的專注、供應鏈資源的沉澱。
盡管和主站拼多多采取了不同的模式,但 Temu 一定程度上也能算是 " 海外版 " 拼多多。Temu 這一平台的本質也是追求極致的質價比。
Temu 在超級碗上的廣告詞 " 像億萬富翁一樣購物 " 就被反復提及。陳磊在财報電話會上也提到,無論市場環境或者競争格局如何改變,消費者對于電商平台的訴求,即 " 多實惠、好服務 ",這是不變的。
拼多多成立 8 年時間,一直扎根中國制造業,從農業到覆蓋幾乎全領網域。在過去這麼多年,拼多多已經積累了深厚的產業帶資源,這些資源同樣也能復用到 Temu 上。譬如,Temu 在貨源上不是從零開始,因此可以短時間内實現全品類覆蓋。
從 2023 年開始,拼多多實行高質量發展戰略,其中一環便是高質量供給。無論市場如何變化,拼多多一直在堅持自己的獨特價值主張,不斷深耕供應端。
拼多多主站的這一策略,實際上也是在給 Temu 積累供應資源,從國内到海外,消費市場發生變化,但從供應端角度,是在拓寬銷售渠道。
不過,拼多多的跨境業務目前還是處在早期階段,未來依然面臨很多的變化和挑戰。在充滿不确定性的環境中,對于 Temu 的未來,拼多多的打算是建立其長期價值。
2021 年,拼多多從 " 重營銷 " 戰略轉型到 " 重研發 " 戰略。2022 年,拼多多全年的研發費用突破百億。拼多多集團 2023 年的研發投入達到 110 億元,創下歷史新高。
高研發投入下的高質量發展戰略,也将會應用到跨境業務中。" 我們也會堅定将‘高質量發展’的戰略貫徹到全球化業務中去,同時做好長期投入的準備 ",陳磊在電話會上提到。
對于拼多多而言,海外業務的拓展不是獲取短期回報,而是要将中國制造帶向全球。
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