今天小編分享的社會經驗:雷軍要警惕“勝利病”嗎,歡迎閱讀。
這是雷軍最風光的時候,也是雷軍最危險的時候。
文|何伊凡
編輯|馬吉英
頭圖攝影|鄧攀
4 月 1 日之前,雷軍的聲譽達到了企業家的新高度。
用雷軍的話說,小米剛交出了一份 " 史上最強年報 ",2024 年公司總收入為 3659 億元,同比增長 35%,創歷史新高,經調整淨利潤 272 億元,同比增長 41.3%,遠超市場預期。
造車是地獄,他看起來創造了從地獄到天堂的奇迹。小米 2024 年 SU7 全年總交付量超出 10 萬台目标,達到 136854 台。今年 2 月 27 日,小米 SU7 Ultra 正式發布,很快就完成全年 1 萬台銷量目标。
難以用數字估算雷軍個人帶動了小米汽車多少銷量,不過僅從帶貨這個指标看,他堪稱全球帶貨能力最強 CEO。出圈這個概念對雷軍不存在,圈有多大取決于他心有多大。"3 · 15" 晚會曝光翻新劣質衛生巾和紙尿褲,眾多網友紛紛跑到雷軍評論區 " 許願 ",希望小米能生產衛生巾和紙尿褲等產品。" 雷軍 " 兩個字,已經成了最好的貼牌。
不止于貨,也沒有他帶不火的人,如海爾集團董事局主席周雲傑,從沒想過用這種方式出道。
比雷軍更長一代的企業家,即使在商業本身的貢獻和影響力并不比雷軍差,但或者對移動互聯網時代的傳播遠沒有他駕輕就熟,或者在短視頻成為主渠道之前,就已經失去了表達的需求和欲望,因此今天的企業家 IP 江湖,局面可以分為 " 雷軍 " 與 " 其他 "。
這是雷軍最風光的時候,也是雷軍最危險的時候。
一旦出現了 SU7 爆燃致三人死亡這種事件,他積累的聲譽也可能變為負資產。連直播間裡的忠粉都會質疑:為什麼他能給用戶低頭彎腰開車門,以體現對用戶 " 極致的禮遇和人文關懷 ",卻在 72 個小時之後才就用戶的意外身亡發聲?雷軍或許有他的理由,但在他充分享受了流量紅利後,這種理由也被稀釋了。他個人 IP 與企業形象捆綁如此緊密,在負面事件發生後,自然也無法與公司脫鉤。
類似事故,其他新能源車企也曾發生,只是公眾對小米比對特斯拉或其他車企的處理方式,有更多 " 溫度 " 期待。人命最貴,在這種情境下,一切公關策略都是蒼白的。
來源:AI 生成
跳出來看,在軍事史中,有一種反復出現的 " 勝利病 ",即因勝利而產生的問題,會使得一支隊伍在未來戰場上更容易失敗,勝利病的症狀是傲慢、自負、不能正确衡量風險,對局勢缺乏基本的判斷、保持既有作戰模式,随着病症不斷加劇,失敗的可能性就會越來越高。
伊恩 · 托爾在其《太平洋戰争三部曲》中,詳細描繪了 1942 年日本軍方和民眾如何陷入了 " 勝利病 "。從 1941 年 12 月珍珠港事件到 1942 年 4 月,盟軍在太平洋戰場和印度洋戰場節節敗退,日本人開始堅信日本戰無不勝,并且完全可以藐視敵人。這種現象在媒體的煽動下越來越普遍。日本民眾在照片中親眼看到美國戰列艦在珍珠港燃燒,英國戰列艦在馬來西亞海岸外下沉。他們看到了新加坡投降的新聞片段,看到英國将軍苦苦哀求日本軍官放自己一條生路,一大群英國戰俘在日本征服者的槍口下行進。
很多日本人由此認為,敵人天生欠缺戰鬥意志,盟軍陸海軍因疲弱、怯懦及貪生怕死而潰退。《日本時報與廣知報》的社論宣稱,這場戰争即将勝利,因為日軍已經奪取并固守了一條條戰線,而且敵人未有大舉反攻的迹象。同時,東京沒有遭受轟炸的危險,因為作戰半徑範圍内的所有航空基地都在日軍掌控之中,也許盟軍已經在準備投降了。
只有少數日本海軍軍官意識到了 " 勝利病 " 的危害,他們認為這是一種幼稚而短視的亢奮,日本軍隊還未遇大敵,一旦開始自吹自擂,戰争就等于已經失敗。這種像章魚一樣擴張的狀态,最多還能持續一年半。後來在中途島海戰中,果如其所料大敗。
" 勝利病 " 有可能會發生在所有作戰級别上,影響戰略水平、戰術水平及具體作戰水平。它也不僅出現在軍事上,也會出現在任何組織,特别是企業上。勝利病就是一個 " 傲 " 字,觀察企業的敗局,倒在一個 " 傲 " 字上的數不勝數,眼看他樓起來,眼看他樓塌了,往往樓起來以謙為基,樓塌了以傲為根。
雷軍是極度勤奮、謙卑的企業家,他也會患上 " 勝利病 " 嗎?希望沒有,就算是給他提個醒吧。即使他個人始終保持着足夠清醒,面對一個又一個的勝利,擁有一個看似無所不能的老板,整個組織還能分清真正的謙虛與表演謙虛嗎?
" 傲 " 與 " 狂 " 常并稱,企業家往往是 " 狂人 ",但狂不等同于傲。狂,包含了進取精神、光明磊落與獨立人格,企業家往往都有幾分狂氣,他們以 " 挑戰不可能 " 為精神指引,沒有幾分狂氣,自然做不成事,可狂與傲僅一線之隔,能 " 狂而不傲 " 的少之又少。
雷軍依然是中國最卓越的企業家之一,也是最 " 狂 " 的企業家之一,他勇敢發聲,為自己的產品代言,這是值得鼓勵的企業家精神。2017 年,小米剛走出谷底,在 " 雙 11" 是第五次奪冠,成績相比 2016 年翻了一倍。他反復強調要保持冷靜,保持謙卑之心。因為整個小米業務剛剛展開,還有很多的困難和問題。他認為小米是風口裡的一頭豬,但主語應落在 " 豬 " 上。
何為雷軍眼中的 " 豬 "? 就是躺在地板上的人。他表示,假如他辦小米從始至終都保持着當豬的心态,公司就不可能被打垮。因為一個躺在地板上的人,不可能被再次擊倒。
今天的小米,正是在風口上飛得最得意時,希望别丢了豬的心态。