今天小編分享的互聯網經驗：百萬粉絲網紅醫生背後，MCN機構是怎麼操盤的，歡迎閱讀。
文｜胡香赟
編輯｜海若鏡
上午 10 點，接入這場線上會議時，喬澤平剛下播不久。抖音上，這個藥學背景的醫生 MCN 公司創始人以 " 喬師兄 " 的身份示人，主打醫學健康内容科普，個人粉絲量接近 550 萬。他語速很快，喜歡用 " 熱愛 "" 激情 " 這類詞概括自己做的事，能熟練地抛出一個又一個對線上醫學類内容生產的經驗式觀察：
比如基于 O2O 場景的非處方藥、醫療器械等品類的直播帶貨大概率會放開；現下火熱的 " 藥店做短劇 " 注定無法轉化為直接客流……
這些經驗的背後，最初是一個 95 後貧困醫學生，憑借一條科普視頻漲粉 200 萬的 " 偶然 " 經歷。但踩中了短視頻内容爆發的紅利期，偶然逐漸成為确定的方向。視頻走紅後，喬澤平開始邀請更多醫學背景從業者加入，創辦争渡健康，搭建更完備的醫學類内容創作矩陣。
從另一個角度，或許更能看出市場賦予這個 " 内容公司 " 的想象力：2019 年成立至今，争渡健康累計披露融資近 4000 萬元，并于今年年初被高瓴資本收購，并入旗下連鎖藥店品牌高濟健康體系内。另據喬澤平透露，公司近期有新的融資打算。
于是，抛開内容創作者的身份，喬澤平這次從一個更 " 商業 " 的視角，和 36 氪聊了聊被高瓴買下這半年多來，争渡健康都做了哪些事。
據喬澤平介紹，争渡健康過往累計運營的醫生賬号數量約為 500 個，目前粉絲量在 20 萬人以上、持續運營的約有 200 個，整體粉絲量約為 2.5 億人，占 " 短視頻裡關注健康類内容用戶的 80% 以上 "；從科室劃分上，争渡健康在男科、婦產科、皮膚科、兒科等細分領網域均已打造内容矩陣，目前重點聚焦心腦血管等醫保負擔較大的慢病領網域。
在醫療科普内容生產上，抖音、快手的崛起無疑是重要推力。但作為風險較高的品類，醫療安全和規範性是最基礎的底線。2021 年時，抖音官方就曾發布相關規則表示，僅允許公立二級以上醫院、公立三甲醫院自營科室等進行認證；去年 4 月又再推新規稱，平台 " 不支持、不鼓勵醫療健康認證賬号交由 MCN 代運營 "。
喬澤平認為，平台收緊管理規範的做法 " 非常合理 "，但也提到，醫生個人運營注定會面臨時間精力、成本不足的問題，而平台也需要合規的内容生态，需要專業機構對接。
" 抖音的規則重點影響做線下導流、建後台粉絲群的賬号，對我們的影響不大，" 他進一步解釋：" 我們和醫生的合作沒有籤約費，定位 " 新媒體 + 醫療 " 内容創作平台，涉及醫生的業務内容也只做患者教育，不牽扯產品銷售和推廣業務。"
相對應的，在内容創新的形式上，争渡健康自今年下半年起，重點推進的核心項目是公益健康科普，以及尚處在探索期的健康類内容的知識付費。" 我們希望一些特别優秀的創作者可以在不利用醫生身份的情況下，用知識實現商業變現。"
這種新媒體 + 醫療的邏輯之所以成立，與近些年制藥企業擁抱數字化轉型不無關系。數字化營銷成勢下，客戶資源搶奪進入白熱化，藥企也開始更重視醫患私網域流量運營體系搭建，精細化運營成為整合現有醫患資源的共識，數據資產推動銷售的趨勢愈發明顯。
這樣的模式下，這樣的模式下，承接相關公益類項目、開展患者教育成為争渡健康的主要商業模式一，即通過與病種匹配度較高的醫生 KOL 進行内容合作。" 我們稱之為視頻制作服務費。"
據悉，争渡健康合作過的制藥公司包括各類傳統藥企和海外 MNC。
此外，當前，大量内容采買需求還來自線下藥店、醫藥電商，這也是争渡健康與高濟健康的合作形式之一。" 高濟健康在全國擁有約 15000 家藥店、微信生态中的會員達 8000 萬，購藥患者對健康内容需求量很大大，我們會承包這個私網域體系内的會員教育工作，相當于幫母公司維持用戶粘性。"
另一方面，藥店場景下的非醫生 IP 項目也在推進中。喬澤平向 36 氪介紹，抖、快平台之外，公司今年 " 還在做小紅書業務 "。" 這個平台上，我們重點要做的是網紅藥師，比如藥店店員，讓他們成為‘居民周邊生活 5 公裡内的最大網紅’。今年，我們已經跑出了幾個相對順利的案例，初步結果顯示，可以為單店實現 10% 的銷售額增長。"
據悉，争渡健康近兩年的收入規模持續保持增長。
" 做醫學類科普内容，嚴謹一定勝過流量。我們公司醫學或藥學背景的工作人員比例也越來越高。我們希望可以在流量和内容間找到平衡，讓科普作者得到粉絲認同和尊重的同時，獲得合理的收入回報。" 喬澤平表示。
