今天小編分享的科技經驗：劉強東重啟京東社區團購，歡迎閱讀。
劉強東：不能因為自己現在的生活好了，就忽視了很多基層消費者的訴求。
出品 | 電商報 Pro 作者 | 老電
京喜拼拼更新為京東拼拼
劉強東親自帶隊的社區團購業務，要卷土重來了。
這兩天，京東社區團購業務 " 京喜拼拼 " 發布了品牌更新公告。公告稱，自 7 月 27 日起，京喜拼拼将正式更名為京東拼拼。
具體來說，品牌更新之後，京喜拼拼小程式圖示、名稱、logo 等将逐步更新為 " 京東拼拼 "，小程式原有功能将被保留。
圖源：京喜拼拼
面對這次更新，平台表示，未來将用更加嚴苛的标準要求自己，在商品、履約、運營服務等各方面也會進行迭代更新。
值得注意的是，除了進行品牌更新，京東開始為社區團購業務招兵買馬。
我們在招聘網站上看到，京東已經開始在包括合肥在内的二、三線城市開始招聘 BD、產品經理等相關人才。
比如京喜拼拼團長端產品經理崗位職責就包括：負責京喜拼拼團長端產品工作，依據社區團購業務流程及零售行業發展現狀，打造以深刻洞察社區用戶需求為核心的團長數智化產品能力；探尋 B2B2C 業務模式，整合品牌商、B 端團長、C 端消費者等多方資源，形成合理的商業閉環 ……
同時，在 6 月底，京東已經将新的組織架構進行了調整，更新後的京東拼拼應該會歸屬于京東新成立的創新零售部。
圖源：Boss 直聘
簡單總結一下，品牌更新 + 招兵買馬 + 架構調整，劉強東重啟社區團購的信号越發明顯。
但實際上，過往京東在社區團購這個賽道發展的并不好。
去年，京東的 " 京喜事業群 " 迎來大規模調整。業務線幾乎完全拆散，一部分直接裁撤，還有一部分并入零售業務。
曾經被寄予厚望的社區團購業務 " 京喜拼拼 "，在兩年時間裡接連撤城，如今只剩下北京跟河北廊坊繼續運營。
（截自京喜拼拼）
主打社交電商的 " 京喜 " 主站，也愈發顯得邊緣化，外界普遍将之視為 " 放養 " 狀态。
據中信證券測算，僅 2021 年下半年，京喜拼拼及社區電商業務的虧損總額就達到了 35 億元左右。
目前，劉強東已經回歸大半年的時間了，京東在低價電商和下沉市場中打得一片火熱。
至于卷土重來的京東社區團購能否扭轉敗局，一切還未可知。
劉強東重啟社區團購
為什麼京東會在這時重啟社區團購？
其實原因我們都比較清楚，從 2022 年末，劉強東再次強調京東的 " 低價 " 特征後，平台的多項動作，都瞄準了下沉市場的增量。
京東社區團購，也是如此。
2020 年京東成立京喜事業群，涵蓋京喜電商 APP、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜達等具體的線下業務内容，當時計劃利用京東的供應鏈、物流和技術能力服務下沉市場。
2021 年元旦，由劉強東親自帶隊的京喜拼拼正式上線。
巨額補貼成為了京喜拼拼的重要擴張手段，據報道，劉強東曾拿出 2000 萬元獎勵搶占任意一個地區市場份額第一的團隊。
遺憾的是，社區團購賽道競争遠比想象的復雜，京東的入局也比較晚，最終高昂的虧損，讓京東及時放棄了這項新業務。
在低價成為京東零售各項業務的核心方向之際，社區團購所處的下沉用戶市場，絕對不能缺席。
圖源：" 京東招商 " 公眾号
就像劉強東說的那樣，" 低價是我們過去成功最重要的武器，以後也是唯一基礎性武器！"
京東拼拼的品牌更新，也是為了進一步豐富低價供給，挽回低價心智。
數據顯示，截至 2022 年 4 月，國内下沉市場的月活躍用戶達到 6.92 億，在移動互聯網用戶中占比 58.4%。
今年 3 月，京東零售 CEO 辛利軍确定了 2023 年京東零售的四大必赢之戰為下沉市場、供應鏈中台建設、開放生态建設以及同城業務。其中，" 下沉市場 " 被放在了首位。
當然，除了争奪低價和下沉用戶的核心目标之外，京東還為京喜拼拼的回歸，準備了不少武器。
在組織結構上。京東集團新成立了創新零售部，将整合七鮮、拼拼等業務成為獨立業務單元，這一業務将深入零售線下業務布局，探索創新模式。
而在帶隊大将方面，劉強東這次沒有親自上陣，而是找到了之前的京東老人闫小兵。
回顧下闫小兵的履歷，他在線上、線下融合的創新零售，以及低價競争體系方面，都做出過不小的成績。
2012 年 8 月 15 日前夕，劉強東發微博表示，未來三年内，京東大家電產品零利潤，同時會保證比國美、蘇寧便宜 10% 以上，這也成為了中國電商史上著名的 "815 價格戰 "。
在這場價格戰中，京東家電單挑蘇寧成功，一舉奠定了京東在 3C 零售領網域的強勢地位，闫小兵就是當時京東家電事業部總經理。
圖源：百度百科 闫小兵
同時，在他負責京東家電期間，京東收購了區網域連鎖五星電器，在鄉鎮市場打造了京東家電專賣店體系，并在重慶等一二線城市布局了多個京東超級體驗店，致力在線下再造一個京東家電。
從帶隊主将來看，京東這次頗具信心。
值得注意的是，和京喜拼拼同處一個部門的七鮮業務，已經出現突破。
6 月底，京東已經在北京投入運營兩個自營前置倉，探索以自營電商模式布局前置倉業務，在履約模式上則采取 " 電商流量 + 自營模式 + 電商物流配送 " 方式。
在自營電商領網域積累的供應鏈優勢，結合前置倉 + 專屬騎手帶來的配送效率優勢，開始給消費者帶來更好的服務和體驗。
京東在社區團購領網域還有一張底牌不能忽視。
2020 年 12 月 11 日，京東集團發布公告稱，将以 7 億美元戰略投資興盛優選。通過投資興盛優選，雙方将在數據、技術、倉儲和短鏈物流等領網域開展緊密合作，更好的扎根于下沉市場，服務農村、振興地方經濟。
目前的興盛優選，雖然已退出諸多省區，但在華中地區，尤其在湖南大本營，已經實現了盈利。
綜合來看，在京東内部布局層面，這一次京東拼拼在戰略方向、組織架構、帶隊先鋒等方面，展現出了優勢。
但不可否認的是，在京東的雄心之外，社區團購的市場份額，基本上被多多買菜、美團優選搶占了。
京東要服務多層次消費者
行業數據顯示，2022 年，美團優選、多多買菜均設定了 2500 億元的交易額目标，最終多多買菜完成了約 1800 億元交易額，美團優選完成了約一半的目标。
從單量來看，2022 年中多多買菜日均單量約 3500 萬件；美團優選日均單量約 3200 萬件。
其中，多多買菜目前的經營虧損率已縮窄到個位數百分比，預計 2023-24 年間有望實現整體盈虧平衡。
兩個巨頭在持續發力的同時，社區團購的行業競争也逐漸趨于穩定。
圖源：多多買菜
作為對比，2021 年 Q4, 京喜拼拼的日單量在 800 萬左右。可見這次京東拼拼的重啟，面臨的市場競争壓力有多大。
除了最直接的外部的競争壓力之外，在京東内部，還面臨着一個戰略平衡的問題。
目前京東的主要方向是做低價、做下沉，與拼多多争搶用戶心智和行業流量。
同時，我們也能看到在中高端市場和更注重服務的用戶中，京東把 " 快 " 做到極致，實現利潤的持續上漲。
所以，在京東内部，在行業裡關于京東做低價的戰略，一直争論不休。
最典型的例子就是京東物流，究竟是做低價還是持續做優質服務，還是兩者都要？
劉強東在去年内部會議中的反思，或許可以給我們一個答案。
他指出 " 京東應服務多層次消費者，既要考慮有錢人，也要考慮普通人。"
簡單來說，京東全都想要，既要滿足價格敏感用戶，也想留住高淨值人群。
一直以來，京東都是一家擅長打硬仗的公司。
但顯然，相較于過去的 " 低價戰 "，如何做好不同層次之間用戶的區隔，服務 " 多層次的消費者 "，這個問題明顯更為復雜。
整體來看，京東的低價戰略轉向，仍處于探索期。
百億補貼、第三方商家平權、物流系統的開放，乃至此次京東拼拼的上線，都是在找回低價方面的優勢。
而低價是一種系統化的綜合能力，其根基在于供應鏈，低價表象的背後，是立足于供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。
這種系統化的能力，也必然要求平台從整體和全局出發，對零售中的各項業務，各項服務環節進行優化。
根據此前的京東官方介紹，京喜聚焦的是 7 億下沉用戶需求，商品主打優質低價。
此次京東拼拼回到台前，能不能改變行業格局，我們很難預判，但這項業務一定會化作一條鲶魚，将沉寂已久的社區團購市場，攪動一番。
