今天小編分享的互聯網經驗:盛世伴危局:拼多多喜憂并存,黃峥的回歸與否成為了焦點,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|青橙财經,作者丨方女士,編輯丨六哥
一個企業真正的危機往往都在它最輝煌之時,在任何一個商學院都能找到很多類似的觀點和經典案例。
談及當下的電商格局,拼多多就像是一道閃電,它打破了這個行業的固有格局,在阿裡與京東的夾縫之中不僅找到了生存空間,還在營收規模上超越了京東,成為當下中國最會賺錢的互聯網公司;它還推動了阿裡與京東的 " 二次創業 ",讓馬雲和劉強東回歸一線,阿裡與京東更換了新的 CEO,讓改革和低價再次被提上日程。
倒逼 " 大佬 " 的回歸,讓我們看到了拼多多高歌猛進的輝煌,也讓我們開始期待接下來的 " 低價 " 大戰。那麼拼多多能否再次突破重圍嗎?會不會再次出現 " 邊緣人 " 打破格局?
「拼多多的輝煌」
低價戰略裡中獲得最高毛利率
作為在互聯網進入中國後不久便出現的商業形态,電商永遠都處在追逐和角力之中,它在深刻影響着數億中國人生活方式的同時,也永遠不缺少新鮮話題。
" 低價 " 再次成為當下最熱的話題。" 低價 " 是中國互聯網企業起家的不二法門,但它今天能再次引發關注,則是因為拼多多靠它赢得了市場,甚至是 " 賺爆 "。為此,劉強東想要 3000 億元市值的京東向低價看齊,阿裡也透露出回歸低價的意願。
這一度讓外界覺得匪夷所思,和很多人想象的 " 低價就是苦生意 " 不同,拼多多的業績在一眾疲軟的電商巨頭中顯得格外出彩。
根據拼多多 5 月 26 日所發布的最新的 2023 年第一季度業績,公司在報告期内實現營收 376.371 億元,同比增長了 58%,這一收入增速遠超同期阿裡的 2% 和京東的 1.38%;不按美國通用會計準則(Non-GAAP)來算,實現淨利潤 101.264 億元,同比大增了 141%。在中國互聯網行業頭部上市公司排名中,拼多多在營收規模上排名第四,淨利潤方面僅次于騰訊與阿裡排名第三,毛利率和淨利潤率排名第一。
* 來源于富途
從 2021 年二季度算起,拼多多已經連續 8 個季度實現規模性盈利,現金流狀況也十分突出。而這一切都是 " 低價 " 戰略帶來的。
" 新王登基,老王退位 ",歷來都是商業世界的規則。拼多多的輝煌,自然離不開阿裡與京東的 " 成全 "。
面對拼多多的高歌猛進,2019 年 3 月,阿裡重啟「聚劃算」,定下孵化 1000 個全球產業帶,引爆 30000 個品牌,将品質惠生活方式帶到 200 個下沉城市的目标。然而,僅僅 1 年之後,用聚劃算對标拼多多的努力就已宣告失敗。于是,阿裡又将天天特賣、1688 與當時主打工廠直供的淘特進行融合,并在 2021 年将其獨立應敵。
2019 年 9 月,京東将運營了近 3 年的京東拼購 app 更名為 " 京喜 ",将核心工作方向定為拼購業務,用于應對強勢崛起的拼多多。其事業群旗下的業務包括了社交電商京喜 APP、社區團購業務京喜拼拼、快遞業務京喜達以及 B2B 業務京喜通。
然而,就在 2022 年 7 月的京東戰略會上,京東集團董事局主席劉強東表示 " 京喜 " 失敗了。同樣,坐擁 3 億用戶的淘特也開始顯露出迷茫,業務第一指标一變再變,從用戶增長,到成交額 GMV,再到月活 MAC。
一些冷峻的事實規律也正在重新組織電商市場的格局,比如第三方數據顯示,今年 5 月,淘特的 DAU、MAU 下滑了 50% 左右,京喜的 DAU、MAU 下滑 70% 左右。拼多多不僅完全沒受到阿裡和京東資源對抗的影響,反而還建立了越來越強的心智優勢,耗到對手無力回天。
這背後,京東和阿裡終于不得不承認,低價就是電商的鐵律。于是就有了今年以來的巨頭變陣:阿裡京東紛紛替換高管,背後話事人,比如劉強東,直接要求平台關注低價的優勢,并且對标拼多多上線了百億補貼,馬雲則帶領淘天找到了回歸用戶、回歸淘寶的思想,而這就意味着重新關注中小商家和低價供給。
拼多多之前僅僅是赢,現在卻稱得上 " 輝煌 ",它的商業模式終于被廣泛認可和模仿。
「大佬回歸成風」
電商變數不減,拼多多的盛世也藏危局?
近期,《晚點 LatePost》和拼多多聯席 CEO 趙佳臻的對話内容,被認為是拼多多成功的秘訣:趙佳臻認為外界以電商傳統指标,比如日活或者復購來看待拼多多,是一種普遍的理解偏差," 因為拼多多的最高優先級一直是消費者 "。
但對企業來說,根本不可能存在永遠的成功,只有把今天的成功當成明天的起點,始終保持着一種危機意識,企業才有可能在一個接一個的大風浪中揚帆遠航,取得一次又一次的成功。
面對阿裡與京東的圍堵,拼多多并未一味的防守,也在組織反攻。比如拼多多上線了自營商鋪—— " 拼多多福利社 ",這應該是拼多多對标京東自營和天貓旗艦店、用來維護用戶權益的產品。卻遭到了部分商家的激烈反應,產品一上線就遭遇大量 " 僅退款 " 訂單,眾多品牌商鋪也被 " 炸店 "。起因是部分普通商家抗議平台政策和管理政策,認為拼多多所推出的 " 僅退款 " 服務不合理。
面對低價競争,拼多多有足夠的經驗去應對,但在向上發展方面,拼多多遭到了内部商戶抵制與不合作,這可能需要拼多多去平衡,需要更多的時間去改變内部商戶的認知。
改變市場格局的往往都是局外人或邊緣人。新晉的互聯網巨頭也試圖加入電商這個賽道,因為在這裡跑出了市值逾 7600 億美元的阿裡巴巴、1200 億美元的京東,以及 1000 億美元的拼多多,騰訊、百度、網易也一直身在局中。
所以,前狼後虎是拼多多面臨的真實局面。淘天、京東和拼多多争當電商價格窪地,自營業務尚需時間,抖音和快手正在用和低價一樣簡單粗暴的流量大法攻城略地。
今年 "618" 期間,京東大搞低價心智、淘寶号稱史上投入力度最大,但抖音電商策馬揚鞭的聲音震動了行業。
2023 年抖音 618 電商戰報顯示:截至 6 月 18 日,參與品牌總 GMV 較去年 618 同期提升 116%,參與品牌站外場網域聯動曝光達 22 億。手握流量,抖音豪橫攪局,後面還跟着一個快手。
因此,有一句俏皮話是這樣講的:資本是火,欲望是柴,用戶的手指劃過螢幕,像劃亮一根火柴一樣點燃消費的衝動,燒光錢包裡的絕大部分數字。傳統電商平台對此豔羨又警惕,但它們在短視頻激流的衝刷下一度潰不成軍,到如今已無人能關上抖快這兩個水龍頭。于是三大平台也學會了開閘,用直播和信息流模拟出用戶的樂園——創造需求,創造花錢的理由,只要包裝足夠美好,廢紙也能成花。
一方面,抖音作為流量池,和傳統電商最大的區别就是不需要花錢買流量,而且能高效聚攏需求,做大規模的速度很快。相比之下,傳統電商還要苦哈哈的對供給投入,面臨有貨賣不出的風險。另一方面,當短視頻電商的供給足夠豐富時,借助規模效應薄利多銷的杠杆,它們也開始玩起了低價的套路,占用用戶時間的同時也給他們灌輸短視頻物美價廉的理念。
并且,抖音發家于電商成熟之後,對物流、履約都有自己的想法,搭建業務體系的速度很快。加上流量壁壘的存在,京東或是阿裡都無法像當初對抗拼多多一樣打擊抖音,唯有吸取抖音成功背後的啟示,完善自己的生态。
在這一點上,淘天和京東收攏戰線的意義得到了解釋。在他們的主陣地上,融合内容與電商去實現價值的最大化。
所以淘天加碼内容,比如直播和逛逛,而京東也嘗試着引入了交個朋友等重量級直播選手。拼多多對此相對克制,雖然在主頁一樣嵌入了視頻板塊,比如帶有一些玩樂氣息的 " 多多果園和砍一刀 " 等,完全是一副不需要跟風的模樣。
這種姿态,像極了 2020 年前後的阿裡和京東,應對拼多多也是一副不需要太多關注的架勢。随着 " 淘特 " 和 " 京喜 " 的失敗,他們不僅在業績上陷入麻煩,負責公司運營的 CEO 也随着馬雲和劉強東的回歸而被換防。那拼多多呢?是否也要在等黃峥 " 回歸 ",等他回來重新調整戰略。
不過目前來看,拼多多即使身處大考,很可能也不需要黃峥的再度掌權,因為黃峥的 " 影子 " 并沒有離開拼多多……
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