今天小編分享的财經經驗:李佳琦撕下醫美遮羞布:困在“容貌焦慮”裡的00後,正被瘋狂“收割”,歡迎閱讀。
騰訊新聞《一線》 尤然
編輯 劉鵬
" 沒錢沒閒别做醫美。" 主播李佳琦在直播間脫口而出的一句話,引發了一場關于醫美價值、消費動機與行業真相的激烈讨論。幾乎在同一時間,聚焦整形亂象的熱播劇《以美之名》也将鏡頭對準手術刀下的 " 變美焦慮 ",戲劇與現實交織之下,醫美行業針尖上的暴利再次被推到聚光燈下。
在争議聲中,有人選擇站在李佳琦一邊,認為醫美是高風險、非必要的消費;但也有人 7 年時間花了 31 萬元,建立起一套自我判斷與反套路機制;還有消費者清醒地看透機構的銷售話術與產品邏輯,依然按部就班地維護 " 情緒價值 "。
而在行業鏈條的另一端,醫美機構面臨的卻是 " 越做越難賺 " 的現實。渠道亂象頻出," 殺熟返利 " 橫行,高返點產品主打低價引流,高端項目反而利潤微薄。有醫美機構負責人坦言," 我們都是在給上遊打工。"
但即便如此,上遊廠商的日子也并不好過。2024 年,愛美客、昊海生科的業績增速均跌至個位數,華熙生物甚至出現自上市以來的首次季度虧損。產業鏈各方看似 " 卷 " 出了天花板,實則都在利潤擠壓中步履維艱。
一面是消費者趨于理性、機構利潤不斷壓縮;另一面卻是非正規美容館頻發的肉毒素中毒事件,和 " 水光針當護膚品賣 " 的市場錯位認知。行業内外的認知錯位、價格博弈與信任危機,正倒逼監管出手,加速補位。
化妝品行業經營管理專家白雲虎指出,當前醫美市場打着 " 用戶至上 " 旗号的營銷策略,實則隐藏着不少消費陷阱," 唯有依靠完善的法規體系,才能從根本上淨化市場環境。" 盤古智庫高級研究員江瀚表示,虛假宣傳與非法行醫仍是行業兩大頑疾," 建議從產品合規性入手,提高準入門檻、加強審批監管,以壓縮黑醫美的生存空間。
從 2023 年開始,國家啟動了多部門聯動的醫美監管更新行動,聚焦于資質審核、導購規範、藥械管理、廣告監管等關鍵環節,旨在厘清生活美容與醫療美容的界限,促使醫美行業回歸 " 醫療本質 "。當正版熱瑪吉與黑診所的消毒器械同時擺在監管顯微鏡下,這場關于 " 醫療本質 " 的回歸戰役,或許才是醫美產業最深刻的重構手術。
7 年花了 31 萬,醫美女孩 " 不只看價格 "
2018 年 3 月,張嘉歆走進了人生第一家醫美機構。那時她剛生完二胎,皮膚狀态下滑,34 歲的她第一次感受到 " 初老 " 的逼近。
社交媒體上,一位醫美博主的推薦讓她種草了光子護膚和舒敏套餐。第一次做光子時,那閃如電焊的強光讓她心慌," 那光太吓人了 ",花了 3240 元買的三次療程,她沒敢做完。
但這只是她醫美之路的開始。2018 年至 2024 年,張嘉歆累計在醫美上投入 316303 元,年均約 4.5 到 5 萬元。水光針是她的 " 固定消費 ",平均每月一次,年支出約 3 萬元;眼周保養投入最高,約 2~3 萬元;面部基礎保養則在 1 萬多元。
張嘉歆是那類 " 做功課型 " 消費者。第一次嘗試醫美之後,她并沒有衝動上頭,而是逐漸建立起了自己的 " 反套路系統 "。
她不盲目聽信機構推薦的熱瑪吉、高端抗衰項目,明确表示 " 我自己知道要什麼 ";她會定期拍照、做皮膚檢測對比,復盤每一個項目的真實效果;甚至在面對醫護人員推銷時,也會直接拒絕," 這個能力是我花錢買來的 "。
她體驗過 116 家醫美機構,其中不超過 10 家是她 " 不驗資也敢試 " 的。三甲醫院、二甲醫院是她信賴的名單。對絕大多數機構,她還會堅持要對醫生、護士、藥品進行資質審核。
2019 年,某次機構偷偷調換她已驗過的藥械,讓她徹底激活了 " 戰鬥模式 "。她學會了當面驗藥、拍照、術前術後自查;一旦發現問題,立即拉黑、索賠;她說:" 這是對自己負責。"
而選擇機構時,她更關注醫生的醫術是否靠譜,而非價格是否便宜。"2020 年前後,蘇明山診所推出 0.1 元導流體驗活動,我無意間體驗了三次光子項目,被博士醫生的技術打動,立刻充值 3 萬元繼續在這家做項目。"
" 所以我不覺得醫美便宜就是陷阱。" 張嘉歆說," 它的平民化,是合理的趨勢,只要選對機構,選對醫生,便宜也能有好貨。"
" 醫美不是一錘子買賣,它是長期投入。" 張嘉歆始補充,建議初次嘗試者一定要有合理預期,不要期望 " 一次搞定 ";同時也不要只看價格,而要注重醫生專業度和機構的規範性,在做好心理建設和知識儲備的前提下再開始嘗試。
" 别急着變美,也别跟風。" 在她看來,醫美更像是一種調節情緒、增強自信的方式,而不應成為與焦慮共舞的工具。
現實中,越來越多年輕女性正加速踏入抗衰賽道。
數據顯示,25-30 歲群體醫美消費占比達 38.7%,連續三年位居各年齡段首位," 年紀輕輕就開始抗衰 " 背後,是對美的執念,還是焦慮營銷的勝利?
化妝品行業專家白雲虎對此表示:" 從 25 歲就開始‘抗衰’,某種程度上是販賣焦慮的結果。過早、過度保養反而可能适得其反。" 他建議消費者應根據實際需求理性選擇,而非盲目跟風," 真正适合自己的方案,才是長期、可持續的變美路徑。"
為情緒價值買單,李佳琦 " 冒犯 " 消費者?
如果張嘉歆代表的是 " 理性投入、長期規劃 " 的醫美用戶,那白茶則是另一種路徑——她更早識别推銷套路,也更直面行業結構下的情緒價值交易。
白茶的第一次醫美始于 2024 年 11 月。經過精挑細選,她選擇了 LDM 聯合光子護膚項目。光子護膚作用于皮膚表層,不破皮,效果明顯且相對安全,價格也符合初次嘗試者的心理預期。
在随後的體驗中,白茶很快見識到了醫美機構的 " 銷售套路 "。補水和光電類項目是機構最常推銷的品類,他們常通過 " 單模式 " 和 " 全模式 " 的概念引導消費者。所謂單模式,往往只有一種功效,比如美白或緊致。于是銷售人員以 " 功能不足 " 為理由,誘導她更新消費。
這背後是完整的利潤鏈條:銷售提成高達 50%,而產品本身的暴利更是驚人—— 200 元的進價產品可以賣到數千元,高端產品動辄售價 2 萬元,實際成本不過 5000 元。之所以消費者願意為高價產品買單,很大程度上是在消費過程中獲得變美的 " 情緒價值 "。
" 醫美是會上瘾的,見識到美後,就很難接受不美的狀态。" 白茶說道,即便了解醫美背後的利益,她仍堅持自己對醫美的選擇。通過積極參與社群活動、多方比價、善用平台優惠,她建立起一套固定的醫美方案:每月一次光子護膚(200-400 元)和水光針(起價 1000 元),每年兩次輪廓固定肉毒注射(近 5000 元)以及針對局部皺紋的肉毒治療(約 2700 元 / 半年),将年度消費精準控制在 3-5 萬元之間。
白茶對醫美項目的有效期也有着清晰的認識,水光、膠原類產品大多一個月左右就會失效,肉毒雖然持續時間相對長一些,但如果頻繁注射,可能會產生耐藥性,影響後續效果。
每一次醫美前,白茶都會核驗機構資質,确認醫生有執業資格,并特别關注藥械真偽。通過掃碼查驗藥械二維碼,防止假藥問題。她說,部分非正規機構常在打針時 " 偷藥 " ——标稱 4ml 藥劑,實則 2ml 是藥 +2ml 是鹽水,且常在敷麻時閉眼操作。為了防止這類情況,她選擇與閨蜜同行,相互監督。
她的醫美哲學是:" 先在臉上做減法,把輪廓壓緊壓實,解決皮膚支撐力的問題,再考慮皮膚細膩度,謹慎填充,适度适量即止。"
對于李佳琦 " 沒錢沒閒别做醫美 " 的言論,白茶直言不諱地表達了反對:" 這句話本身就是一種冒犯。"
她犀利地指出其中的矛盾——作為美妝行業的既得利益者,李佳琦自己接受醫美卻勸退普通消費者,這種雙标态度令人質疑其動機。在她看來,這番言論既可能是博取眼球的營銷手段,也不排除是在維護售賣美妝產品的商業利益。" 醫美和護膚品根本是兩種不同的解決方案," 白茶解釋道," 醫美見效快、效果顯著,而護膚品往往見效慢,甚至可能完全無效。"
所以,她認為李佳琦的觀點片面,忽略了不同消費群體的需求和實際選擇。" 真正要讨論的不是‘做不做醫美’,而是怎麼做、做什麼、和誰一起做。"
從業者稱 " 不賺錢 ",醫美企業集體失速
而在求美者之外,從業者看得更清:行業的熱鬧背後,是日益激烈的競争與不可忽視的亂象。
" 這個行業既卷,又亂。" 醫美機構從業者嘉嘉直言。
她所說的 " 卷 ",源于激烈的市場競争;" 亂 " 則體現在渠道醫美中層出不窮的傳銷式營銷與價格體系紊亂。許多機構依賴 " 熟人殺熟 "" 返點返利 " 等手段獲客,返點空間高達 20% 至 70%,低價玻尿酸就是典型例子。" 高返點項目利潤大,資金周轉快,但背後的問題也最多。真正高端的醫美設備和項目,由于本身利潤較薄,反而沒那麼多水分。"
醫美行業表面毛利率驚人,不少上遊企業賬面毛利超 90%,但營銷成本高、渠道返利復雜、庫存積壓等問題正侵蝕真實利潤。醫療門店 " 辛苦錢 " 難賺,頭部企業也面臨增速放緩與利潤承壓。
2024 年,醫美上遊三大企業業績整體呈現放緩态勢。華熙生物全年營收 53.71 億元,同比下降 11.61%;淨利潤 1.74 億元,下降 70.59%,第四季度虧損近 2 億元,這是 2019 年上市以來首次單季虧損。
愛美客營收 30.26 億元,淨利潤 19.58 億元,同比增長 5.45% 與 5.33%,增速創上市以來新低,2024 年 Q4 營收、利潤分别同比下滑 7.14%、15.45%,首次出現單季 " 雙降 "。
昊海生科營收 26.98 億元,同比增長 1.64%;淨利潤 4.2 億元,僅增長 1.04%,與 2023 年兩項增速分别為 24.59% 和 130.58% 相比,差異顯著。
亂象往往伴随着利益而出現,嘉嘉透露,一些小作坊通過貼牌生產、低價促銷等手段吸引顧客,甚至出現進價高于售價的 " 賠本賺吆喝 " 情況。還有些機構推出 "900 元 12 次水光年卡 " 超低價項目,采用 " 一瓶十人用 " 的方式壓縮成本。這種做法不僅損害了消費者的利益,還透支了門店的生存空間。" 刨除房租、人工和產品成本,門店真正能留下的利潤可能不到 10%。"
目前,醫美行業最突出的問題在于,在規模快速擴張的同時,陷入了 " 内卷化生存 "。線上流量成本飙升,線下低價競争白熱化,行業充斥着 " 只講話術、不講專業 " 的浮躁氛圍。部分專業人才也受環境影響,忽略了用戶的真實需求。" 醫美本應是為求美者解決問題,而不是在流量和噱頭裡兜售焦慮。"
嘉嘉最後強調,面對市面上良莠不齊的機構,女性消費者應把 " 醫在前、美在後 " 牢記心中。" 聽專業醫生的建議,選擇适合自己的項目,不要被價格和噱頭帶着走,也不要花未來的錢去買當下的安心。"
輕醫美亂象頻發,醫美行業正在重構
如果說,行業從業者在利潤與規範之間尋求平衡,那麼現實中的案例與政策也在不斷提醒:醫美行業的邊界意識與風險認知,亟需重申與加強。
熱播劇《以美之名》将醫美行業的争議與亂象搬上了熒幕,而現實中的風險也在持續上演。近期,多地頻發肉毒素中毒事件,涉事場所多為生活美容館、私人工作室等無正規醫療資質的機構。不少消費者在未核實藥品真偽的情況下接受注射,最終導致面部僵硬、肌肉異常,甚至出現更嚴重的健康問題。
當前,以注射類、激光類、皮膚護理等非手術類 " 輕醫美 " 項目,因操作簡便、價格相對親民、見效速度快,正成為醫美消費的主流。但在熱度攀升的背後,部分機構為追求利潤,将水光針、激光祛斑等項目包裝為 " 無創 "" 日常護理 ",模糊其醫療本質,淡化潛在風險。部分消費者因此誤以為只有
實際上,醫美并非簡單的消費行為,而是一個涉及監管、醫療、信任等多方面的系統工程。醫美行業作為美容化妝品產業的一部分,與傳統化妝品有着本質區别,在醫學美容、微整等領網域有着嚴格的專業性要求。
化妝品行業經營管理專家白雲虎指出,當下醫美市場 " 魚龍混雜 ",黑機構泛濫、虛假宣傳、產品合規性等問題突出。醫美機構常用 " 低價引流→升單加價 "、誘導貸款消費等套路,嚴重損害消費者利益,阻礙醫美合理需求的發展。盡管相關法律法規已出台,但由于違法成本低,違規事件仍屢見不鮮。白雲虎強調,創建合法合規的商業競争環境,對推動醫美產業未來發展至關重要。
盤古智庫高級研究員江瀚指出,虛假宣傳與非法行醫是醫美行業兩大痼疾,既損害消費者權益,也制約行業健康發展。其根源在于醫美機構對違法違規缺乏敬畏,且違法成本低、獲利空間大。對此,需通過加大處罰力度、提高罰款威懾力、完善法規、加強執法協作等舉措,提升機構違法成本,以根治醫美亂象。
随着行業擴張帶來的隐憂不斷顯現,監管也在持續加碼。2023 年 5 月,國家市場監管總局聯合國家衛生健康委、公安部等十一部門發布《關于進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》,明确将醫療美容服務納入醫療行為範疇,強調合規經營、持證上崗。
在政策落地與消費者認知同步提升的背景下,醫美行業正在逐步回歸醫療本質。" 安全合規 " 成為行業發展的關鍵詞,消費者在選擇機構和項目時,越來越注重醫生資質、項目規範與效果持續性。
從監管視角到行業實踐,一場關于醫美 " 去娛樂化、回歸醫療本質 " 的變革正在進行中。