今天小編分享的财經經驗:茶百道致歉了!,歡迎閱讀。
近期,茶百道武漢某門店因替換食材效期标籤引發熱議。
3 月 20 日,茶百道官博發布致歉聲明:最近,湖北經視《經視直播》欄目,以及湖南經視《大調查》欄目分别報道了武漢及長沙兩家門店,存在違反公司規定擅自更改原料賞味期标籤等問題。原料雖未過期,但已不是我們想要讓大家嘗到的味道。
茶百道稱,媒體報道發出後,公司迅速關閉涉事門店,并全力配合當地市場監管部門進行調查與整改。3 月 15 日開始,公司展開了針對全國所有門店的自查,截至目前已完成了 7968 家在營業門店的詳細排查。
茶百道表示,未來将持續推進 " 透明茶百道 " 工程,包括:在既有的透明後廚、線下督導、雲端監察、獨立第三方 " 暗訪 " 等門店管理機制基礎上,增加夜間輪班巡檢機制;将繼續通過公司官方渠道,定期向全社會透明公示門店檢查及處置的結果等。
▲來源:茶百道官博
近日,據媒體報道,在對茶百道位于武漢的一家線下門店進行卧底調查後發現,該店沒賣完的食材不會倒掉,而是換一個新的有效期标籤,以 " 合規 " 使用過期食材。同時,店員還會反復叮囑要記得更換标籤,但晚上七點半之後便不再打新的标籤,因為奶茶品牌督導人員晚上下班了,沒有人來檢查。
對此,茶百道客服表示,公司一直非常重視食品安全,公司相關部門進行調查,如果查實門店存在違反公司食品安全相關規定的情況,會從嚴處置,并不斷提升全國門店的管理水平,提升消費者的體驗。