今天小編分享的互聯網經驗：對話 OPPO 健康負責人：商業回報不是第一位，歡迎閱讀。
有機會對話到 OPPO 健康實驗室負責人曾子敬，是在 OPPO 一場名為 " 微笑提案 " 的中國區路演活動上。
筆者參加過不少企業舉辦的創新提案活動，一般情況，企業舉辦這種活動，品牌宣傳的價值遠大于創新項目在未來所創造的實際價值。路徑基本上都是這樣的：招募一幫大學生，假模假式的收納一些 " 創新提案 "，找幾名不知名創業導師，辦幾場線下路演，評選出優勝項目給一些現金獎勵，熱熱鬧鬧結束這宛如 " 過家家 " 一般的創新路演，并在自家的 ESG 報告中大書特書，彰顯出自家企業非常擅長創新，同時很有社會責任感，幫助廣大面臨就業困難的大學生群體，" 拿到人生中的第一桶金 "。
但 OPPO 似乎并不想這麼幹。
按照 OPPO 官方的說法，2023 年度的 " 微笑提案 "，圍繞 " 科技為人 " 和 " 綠色未來 " 兩大課題，在全球 66 個國家及地區面向科技創新工作者、創業者征集了 687 個提案。而中國區這次的路演活動，目的是從 15 項優秀提案中，選出最終的 TOP 5，進入全球決賽。
注意，OPPO 所面向的群體，是科技創新工作中和創業者。實際上，在中國區入圍的 15 個項目裡，基本每一個項目，都已經依靠獨特的創新，有了相對穩定的團隊和成熟的商業模式，甚至有的，已經是相關領網域裡的頂尖創業公司。
舉幾個例子：這次活動最終入圍全球總決賽的項目中，北京蟻觸智能科技有限公司所提供的觸覺解決方案，已經是理想和奧迪兩家車企的供應商，藍晶微生物所研發和生產的新材料，在全世界範圍内，也只有美國，日本和中國這家公司總共 3 家公司在生產。獲得 " 媒體之選 " 獎項的尋親技術 AI 寶貝，也已經通過和公安機關的合作，借助 AI 視覺還原技術，找到了不少走失兒童，這裡面就有當時備受社會關注的孫卓被拐案的孫卓。
在整整一個下午聽完所有 15 個中國區提案，筆者的第一感受是：OPPO 并不想玩過家家，而是真的想找到相對成熟的創新項目，并通過對創新項目的扶持，給自家企業的軟硬體創新，找到一些新思路。
畢竟國内手機市場競争的激烈程度有目共睹，無論是媒體還是消費者，" 智能硬體缺乏創新 " 已經是挂在嘴邊的口頭禅，那對于 OPPO 這樣的企業，通過嚴肅認真的創新路演，扶持有足夠前景的小項目，對自家的未來創新肯定是有直接幫助的。
但随後與 OPPO 健康實驗室負責人曾子敬的對話，讓我覺得自己多少有點兒狹隘了。
他表示：OPPO 做這件事，出發點不是為了取得商業回報，我們首先是考量做這件事的社會價值，其次是考量它的創新性。很多創新點未必在短時間内能夠落地，但是我們是一家注重長久價值的企業，我們做一件事情，希望持續地做下去，希望創新持續地演進下去，可持續性非常重要。在三五年甚至更長的的時間内才能落地，但是社會價值和產品價值是巨大的，我們也是可以做的。
這聽起來有點兒像套話對吧？實際上确實不是。
曾子敬舉了個很直接的例子：去年的微笑提案裡，有一個叫糖糖圈的案例，這個案例是由 1 型糖尿病孩子的父親成立的公益性活動，後來發展成為希望在商業上推動惠及更多人群的一件事。去年的微笑提案看了他們的故事非常的感動，後來我們把它接入 OPPO Watch，通過佩戴手表來讓糖糖圈的連續血糖監測系統（CGM）幫助監測管理，家長也可以通過手機遠程查看孩子血糖的情況。目前，已經有近 20000 個糖尿病家庭通過 OPPO Watch 綁定 CGM 設備的方式實現了血糖實時監測和遠程管理。
對于像 OPPO 這樣年銷量好幾千萬硬體的企業，為兩萬個用戶去開發新一個新功能，在商業層面是非常不理性的決策。而且這樣的新功能，但凡涉及到醫學，就像原本成本不高的智能硬體要做成 " 車規級 " 硬體一樣，需要高度的準确性，研發和适配投入巨大。
但 OPPO 從提案中獲得了新思路，并通過與這些項目的合作，把這樣的健康功能搭載在自家的智能硬體上交付給特定的用戶，目的其實就是曾子敬回答中的 " 社會價值 "。
你可以說 OPPO 為小範圍患者做健康功能，也确實有一定企業傳播的價值在，投入也合理，但今年提案中的創新案例，确實能真實驗證曾子敬所描述的 " 長久價值 "。
AI 寶貝的尋親項目，應用場景相對比較局限，同時因為是公益項目，也更難有很好的商業回報。
但曾子敬是這樣說的：商業回報的難題，不一定是 OPPO 一家來面對，很多合作的企業也會助力，我們的社會，還有投資界也會助力，運用大家的力量幫助，讓它們能夠成功。比如今天媒體投票選的 AI 寶貝尋親的提案，用 CV 的技術讓走失人群或者失蹤人口，更加清晰地被找到，它在商業上實現是比較困難的，需要借助社會各界的力量。從技術上講，比如 OPPO 可以幫它做很多的東西，因為 AI 的技術可以把相機的照片做得比較清晰，但是人失蹤十幾年了，現在長成什麼樣是找不出來的，但是他有其他的信息。AIGC 是非線性增長的技術，我們能不能根據其他的信息，和他原來比較清晰化的畫像，來推演 10 年或者 15 年之後，相貌可能會發展到什麼樣子，我們有這個信息的話就能夠提供更多維度的幫助，這件事就可以做得更好。
話雖然這麼說，但商業的本質，還是要以項目落地并盈利為主推動力，用愛發電終歸是不長久的。
于是曾子敬做了這樣的補充說明：如果以傳統企業供應鏈合作方式的話，我們關注的就是供應鏈，最多的是供應鏈和已有的技術合作方，這樣的話我們的面會非常窄，想惠及社會以及用戶各個方面會比較難。有了這個平台之後我們會更開放，我們不盯着現在的一畝三分地，我們盯着的是更廣泛的一些空間，比如失蹤人口，視障、聽障等人群的助力方案以及碳中和等。比原來我們只關注供應鏈或者合作方上應該要好得多。
開闊視野，對于像 OPPO 這樣，處在創新紅海行業的公司，确實是非常關鍵的事情。通過堅持做路演活動，找到有良好前景的創新項目，對 OPPO 自家的產品創新，也是有很大幫助的。曾子敬也說：我們最希望看到技術和提案在項目上落地。因為 OPPO 全球有超過 5 億用戶，如果能夠在產品上得到應用的話，提案所針對的用戶，包括 OPPO 本身，包括他們公司和技術團隊，這三方都會得到滿足。
最近兩年，ESG 這個概念很火，這個概念最早于 2004 年被提出，時任聯合國秘書長的科菲•安南邀請了數十家世界頂級投資機構的 CEO，參加聯合國金融組織和瑞士政府共同發起的 ESG 倡議，旨在從可持續發展、社會影響和公司治理等方面，更全面地評價一家企業。
用更通俗的人話說：企業，需要做好事兒，且需要能通過做好事兒掙到錢，并持續做好事兒。
然而風潮越盛，圍繞 ESG 概念展開的争議越多，這些争議主要圍繞其 " 必要性、評估标準、結果偏離 " 等問題展開，核心在于目前的 ESG 是否變形甚至違背了其初衷。
原因在于，大部分企業在 ESG 領網域的布局，基本都圍繞在企業合規報告，和企業社會責任報告。但本質上，ESG 被重視的核心原因，在于 ESG 的最終目的，創新并創造新的價值。
很明顯，這是一條任重道遠的長久之路，但已經做了兩年 " 微笑提案 "，篩選有社會價值的創新項目，并幫助創新項目最終落地的 OPPO，準備把這件事兒堅持下去。
