今天小編分享的汽車經驗：長城汽車回應APP崩了致車主被鎖車外：已恢復正常，歡迎閱讀。
快科技 3 月 21 日消息，今日上午，有網友反饋，長城汽車 APP 突然崩潰，致使眾多沒帶實體鑰匙的車主鎖到車外。
發生故障後，不少車主紛紛跑到長城汽車官微下方進行評論留言，從内容看，此次涉及面非常廣，除了長城 APP、魏牌和坦克 APP 也出現問題，波及到全國多地。
事件發生後，長城汽車今日向車主發布致歉聲明，并詳細通報了故障一事。
長城汽車官方表示，由于雲伺服器通訊于 2025 年 3 月 21 日 9:30 突發異常，導致長城汽車 APP 以及旗下五品牌 APP 部分功能失效，出現了短暫的無法登錄或正常使用的狀況，對于故障給您帶來的不便，我們深感愧疚與自責。
問題發生後，技術團隊第一時間聯合雲廠商展開全力修復工作，經過争分奪秒的努力，2025 年 3 月 21 日 10:30 各 APP 均已恢復正常使用，若您此前登錄受阻，現在可重啟 APP，或者更換網絡環境後重新登錄。
若您仍遇到異常問題，或有任何建議，可随時通過長城汽車 APP 聯系在線客服、私信官方号 " 社區小助手 " 或撥打 4006661990 聯系我們，我們将全力協助解決。
同時，長城汽車也建議車主在出行期間，攜帶機械鑰匙，避免因無法正常使用 APP 而影響用車。
