今天小編分享的互聯網經驗：微信抖音搜索框新增電商入口， 再造新引擎？，歡迎閱讀。
文 | Tech 星球，作者 | 陳橋輝
Tech 星球獨家獲悉，微信和抖音紛紛加碼了電商的權重，分别在各自的搜索入口内，增加了名為小店、店鋪的電商頻道，這也是微信首次增加固定的電商入口，重要性不言而喻。
抖音和微信作為兩大超級平台，紛紛選擇在搜索入口中，增加電商入口具有重大的意義和價值。
從平台自身發展的角度來看，增加電商入口有助于實現多元化發展。抖音以短視頻内容為核心，微信以社交溝通為基礎，通過引入電商業務，兩者都可以進一步拓展業務領網域，增加收入來源。
同時，電商業務的發展也會反哺平台的其他業務，例如促進内容創作、增強用戶粘性等。平台可以通過整合資源，打造一個完整的生态系統，為用戶和商家提供更全面、更優質的服務。
此外，抖音和微信新增的電商入口，不同于傳統電商平台，它們更注重社互動動和内容營銷。商家可以通過制作短視頻、開展直播帶貨等方式吸引用戶關注，這種新型的電商模式為整個行業帶來了新的思路和活力。
搜索和電商的結合性也有着正向反饋。據巨量引擎數據顯示，在搜索商業流量中，40% 用戶搜索 " 商品 "，44% 搜索 " 服務 "。相應地，2023 年，抖音商品搜索 GMV 增長 143.8%。
毫無疑問，電商新入口的增加，将加重電商在平台内的權重，電商依舊是各大平台着力打造的核心業務。
微信、抖音電商紛紛看中搜索位
Tech 星球獨家獲悉，抖音和微信内的搜索欄中都增加了店鋪類型的入口。
抖音是在今年上半年時，在搜索欄内原有的 " 商品 " 入口之外，再度為抖音電商新增 " 店鋪 " 入口。微信則是在 8 月，将視頻号小店更新為微信小店後，于微信搜索内增加 " 小店 " 的入口。
從體驗看，兩個入口提供的服務一致。除了可以通過搜索關鍵詞展示商家的店鋪外，還可以顯示出店鋪的商品圖片信息和價格。
圖注：抖音店鋪和微信小店入口。
以微信搜索内的 " 小店 " 為例。通過關鍵詞搜索後，會展示與關鍵詞匹配的微信小店，點擊進入後，即可進入該店鋪。店鋪内放有相關的商品，消費者根據自身的需求，如網上購物一樣按流程下單即可。
圖注：微信小店界面。
從搜索到選購，再到下單完成，整個購物鏈路都較為便捷。
在產品的角度看，在搜索欄内加入這類電商入口，無疑會提升用戶的購買效率和商家的商品曝光機會。
對于用戶而言，提供了更大的便利，無需切換到專門的電商平台，直接通過搜索入口内的電商入口即可進行商品搜索和購買。這種一站式的購物體驗節省了用戶的時間和精力，提高了購物效率。
對于商家來說，這無疑是一個巨大的機遇。抖音和微信擁有龐大的用戶基礎和極高的用戶活躍度，增加電商入口意味着商家可以更直接地接觸到潛在客戶。通過在這兩個平台上進行商品推廣和銷售，商家能夠擴大品牌影響力，提高產品的曝光度。而且，平台的社交屬性使得商家可以通過用戶分享、點贊等方式進行口碑傳播，降低營銷成本，提高銷售轉化率。
為電商尋找新的增長引擎
電商行業正踏入全新的 " 新搜索時代 "，主要源于社交平台的持續 " 搜索化 " 以及流量入口的日益多元化趨勢，電商在搜索領網域也展現出三大關鍵變化。
首先是，用戶可選用的搜索平台數量顯著增多。群邑智庫 2023 年的數據表明，用戶平均使用的搜索平台達到 4.5 個，相比 2022 年大幅增長 42%。常見的搜索場景，包含知識獲取以及輔助消費決策等諸多方面。
其次，電商搜索行為發生了明顯遷移。如今的消費者在進行一次消費活動時，會進行全網域 " 搜索 "。抖音、小紅書等内容平台的搜索滲透率或流量則持續上升。2023 年巨量引擎平台公布的數據顯示，抖音搜索體量在三年時間裡漲幅超三倍，日均電商搜索量增長 93%。小紅書則在《2024 小紅書搜索推廣白皮書》指出，70% 的月活用戶存在搜索行為。
最後，電商搜索行為呈現出泛化特征。在淘寶、京東等傳統電商平台上，搜索通常對應着明确的需求，用戶主要為了比價、詢價或者了解商品基礎信息以做出購物決策。然而，在抖音和小紅書等内容社區平台上，與電商相關的搜索行為較為模糊，其起點可能僅僅是某個生活場景引發的困惑。
在這樣的大背景下，促使着微信、抖音，以及小紅書這些的内容平台，紛紛加碼電商在搜索領網域的地位。
從效果看，搜索内增加店鋪入口，既提升了商家的曝光度，也增加了訂單機會，對于商家尤其是品牌商家來說，在抖音和微信上開設店鋪入口，建立了直接面向消費者的銷售渠道，減少了對傳統電商平台的依賴，能夠更好地掌控銷售流程和客戶關系，提升自身的品牌影響力和市場競争力。
一家售賣牛肉的個體微信小店商家告訴 Tech 星球，他們店上線不到 2 個月，銷量已經突破 1000 單。通過後台顯示，除了視頻号這個來源外，其中有一大部分訂單的轉化來自于搜索，比例在 20% 左右。
在抖音，通過抖音搜索的店鋪入口為商家帶來銷量的比例或許更高。一位抖音電商品牌商家運營告訴 Tech 星球，今年 7 月份知道抖音搜索内增加了商家店鋪的位置。對于商家而言無疑是件好事，因為可以增加曝光，自家的商品通過搜索轉化的比例在 40% 左右，而且，搜索欄的店鋪入口還支持顯示實時的直播畫面，可以進一步營造購物氛圍。
該商家運營也表示，店鋪作為新的電商入口，雖然帶給了商家新的機遇，但對于商家而言無疑也有着更高更嚴的要求，像抖音搜索的店鋪，會直接現實店鋪的銷量、口碑、粉絲數，這需要商家在價格、質量、售後方面做出提升。
加碼電商成各大平台第一要務？
随着電商行業的發展，淘天、抖音電商、拼多多、京東等電商平台圍繞着弱化 " 價格力 "、AI 等多個維度，調整經營目标優先級。
淘天集團在今年的 618 活動結束後，明确将搜索權不再以 " 五星價格力 " 為準，更側重按 GMV 分配。這意味着淘天集團開始從低價競争中抽身，更加注重交易金額和平均消費金額等指标。
抖音電商也調整了經營目标優先級，不再把 " 價格力 " 放在首位，下半年将重點追求 GMV 增長。此外，抖音電商内部組織調整後，引導商家提供和其他平台不同的商品套裝，避免陷入價格競争。
拼多多同樣調整了業務重點，從追求商業化和 " 絕對低價 "，轉向将 GMV 增長列為第一目标。此前拼多多長期保持 40% 以上的 GMV 增速，但今年上半年國内業務增長不及預期，主站電商上半年每個季度的 GMV 增速都在 30% 以下，二季度增速低于一季度。為鞏固國内業務基本盤，維持自身優勢，拼多多将提升 GMV 設定為第一優先級。
此外，生成式 AI 在電商領網域廣泛應用。阿裡全線業務發力 AI，如淘天集團和阿裡國際數字商業集團都建立了完整的 AI 團隊。截至目前，淘天集團已為商家推出模特圖智能生成、官方客服機器人、萬相台無界版等 AI 工具，淘寶也推出了 AI 智能助手 " 淘寶問問 "。
京東、百度電商、抖音電商等嘗試用 AI 生成商品圖、用數字人直播帶貨、将店鋪動态自動生成短視頻等。
可預見的是，電商依舊是未來很長時間内，各大平台繞不開的重要課題。
