今天小編分享的财經經驗：一批餐飲巨頭已跟上，2024年餐飲業最大的流量視窗打開了，歡迎閱讀。
文 | 紅餐網，作者 | 朱小竹，編輯 | 何陽
8 月底，有媒體援引北京統計局針對規上餐飲企業的調查，利潤同比暴跌 88.8%、利潤率低至 0.37% 數據，迅速成了行業讨論焦點。
餐飲的利潤空間本就微薄，任何關于行業困境的讨論都容易引發共鳴。事實上，拆分北京的數據，可以看到，北京餐飲利潤的下降，主要發生在一季度，虧損 4.54 億元，上半年盈利 1.8 億元，意味着二季度盈利 6.34 億元，情況在好轉。
餐飲消費逐漸回溫，北京并非孤例。
1-7 月，江西省限額以上餐飲收入同比增長 12.1%，上半年四川、雲南餐飲收入同比增長 11%、11.5%，河南、山東、福建等省份也實現了強勁增長。
而放眼全國，1-7 月，全國餐飲收入 30647 億元，同比增長 7.1%；限額以上部門餐飲收入 8418 億元，同比增長 4.6%。
這也意味着，整體大盤表現依然穩定，與此同時，在消費需求和觀念的改變以及行業競争加劇的當下，我們還看到了不少企業實現逆勢增長，這也預示着餐飲行業正在迎來新的競争邏輯。
餐飲行業進入全面深耕時代， 網紅餐飲最短存活周期不足 1 個月
從美團發布的數據來看，餐飲消費人群仍在不斷擴大。
2023 年以來，社餐人頓數追趕家庭人頓數的趨勢持續加強，預計到 2030 年底，城鎮居民在外就餐的頻率将顯著增加，外食人頓占比有望從 2023 年的 16.6% 增長至約 24%，意味着每個城鎮居民每周在外就餐的次數可能達到 5 至 6 次。
與此同時，餐飲行業的開關店數還維持在高位，一些網紅店的最短存活周期小于 1 個月。
從竹筒奶茶、酸奶大麻花、新中式饅頭到現象級網紅淄博燒烤、天水麻辣燙等，不少網紅產品、業态在經歷了短暫的高光時刻後，或迅速降溫，歸于平淡，或落得一地雞毛。延伸閱讀《天水麻辣燙，仍在批量倒閉 ......》
△圖片來源：抖音截圖
據不完全統計，部分網紅餐飲產品的生命周期有些甚至不足一個月，而在 2023 年關閉的餐飲門店中，網紅餐飲店近半。
從這些數據和現象也可以看到，潑天的流量，往往很難轉化成品牌效應或者帶來真正的品類紅利，往往都是來得快去得更快，最終難逃 " 昙花一現 " 的結局。
品類的生命周期越來越短，餐飲從業者費盡心思努力付出，想要擺脫品類壽命端的弊病，找到持續獲客、盈利的方法論，然而，不少品牌卻因為營銷活動過于分散，缺乏集中和連貫性，" 東一槍、西一槍 " 浪費了資源和人力；
或者因為短期炒作、不合理的低價促銷等損害了品牌認知、讓門店加速走向倒閉，比如揚州某餐飲店，通過 99 元售賣 18 斤龍蝦的低價策略吸引顧客，但這種做法并沒有帶來預期的增長效果。反而在短短幾個月便以關門歇業告終。
整體而言，餐飲業已告别粗放式發展，行業加速去蕪存菁，正式進入全面深耕時代。
我們也在千店連鎖品牌和下沉市場裡看到了一些新機會。比如，千店以上規模連鎖品牌展現出更強的增長動力，今年 7 月，千店及以上連鎖品牌門店數量同比增長超 25%，擴張速度明顯快于社會餐飲大盤以及其他規模類型品牌。
區網域分布上，下沉市場展現出 " 新開多、倒閉少 " 的特征。
控本增效、提升品牌邊際收益， 餐飲品牌穿越周期有了新解法
價格戰不斷、利潤越來越薄，旺丁不旺财……門店的增長和行業的創新都受到更大挑戰，但是在正餐、快餐、茶飲、咖啡等各個賽道，都出現了一批韌性十足、銳意進取的企業，從它們身上，我們也發現了餐飲市場正在醞釀的新機會、新打法。
1、控本增效、客戶體驗提升是最終目的。
縱觀那些在行業裡走過了十數年及以上的品牌，大都是堅持長期主義、堅守客戶體驗的產品主義者。如果客戶體驗不提升，開再多店都沒有用。
創始至今已有 36 年的西貝，品牌 slogan 是——閉着眼睛點，道道都好吃；1996 年成立的鄉村基，以堅持做一頓好吃的飯為理念，成為中式連鎖快餐直營規模第一品牌。29 歲的九毛九，其創始人管毅宏直言，做餐飲，好吃是 1，除此之外，都是後面的 0。
做到好吃是基礎，确保企業能持續經營則是一種能力。在存量競争的當下，如何在保證品質的同時，又能獲得良好的利潤，控本增效、提升消費便利度成了關鍵。
其中，持續優化供應鏈，成了這些企業的共同動作。
比如鄉村基，官宣產品價格回到十年前、推出了 9.9 元暢吃的同時，還在持續完善供應鏈，充分發揮集采優勢，保障降價不降質，将 " 好吃不貴 " 執行到底。楊記隆府也是如此，通過集采的形式，在保證品質不變、利潤不變的情況下，将原來 120 元的客單價降至 100 元以下，二三線城市的客單價甚至下探至 70-80 元。
此外，開更輕量化的小店，也是企業降本增效的一大方式。
這兩年，伴随着核心商業區租金、員工成本等連年攀升，加之復雜消費環境的影響。即便是連鎖頭部品牌，盈利空間也被進一步壓縮。
在此背景下，成本更低、風險更小的店中店、品牌衛星店肉眼可見地多了起來。
目前包括海底撈、老鄉雞、太二酸菜魚、木屋燒烤等 150 個品牌，累計開出超過 1000 家衛星店。
相比動辄上百平米的大店，衛星店面積大多只占零頭，門店即廚房，從切配、備菜、出餐、打掃，只需要 1-2 人即可，有零售屬性的品牌如周黑鴨，甚至可以做到無人經營，成本壓縮立竿見影，單門店僅需 6-8 個月就能收回投資。
老鄉雞在深圳寶安區開設的衛星店，2023 年開業，首月銷售 18000 單。目前，這家店日均曝光超 2 萬、下單轉化率超 35%、月均 2.1w 單、復購率高達 15.54%。大龍燚的冒菜衛星店，得益于供應鏈優勢，利潤率能做到 10%-15% 左右。
值得一提的是，近日美團還官宣持續更新 " 繁盛計劃 "，持續反哺行業，例如更新 " 品牌衛星店 " 萬店返傭計劃，為餐飲商家提供 6 至 12 個月的傭金返還。
控本增效之外，全面提升客戶體驗同樣關鍵。
過去幾年，發展最好的餐飲品類，無一例外都在客戶體驗得到極大的提升，比如茶飲和咖啡。有業内人士表示，無論是口味豐富度、便利性、還是質量控制等，中國的茶飲和咖啡應該是全世界水平最高的。
以便利性為例。今年 7 月，美團團購推出的 " 秒提 " 功能，極大地簡化了消費者的購買流程，消費者買完團購券後，不需要專門到店排隊核銷，只需要線上自動核銷下單，到店自取即可。截止目前，已有近 10w 家門店，包括茶百道、瑞幸等連鎖品牌，開通并上線秒提。消費者的便利性和服務體驗都得到了很大的提升。
2、存量競争下，要守住自己的忠誠客群，提高品牌邊際收益。
面對消費者需求和習慣發生改變，不少餐飲品牌不斷圍繞自己的忠誠客群，在經營方式、場景等方面積極求變求新。比如蔡瀾港式點心、海底撈、榮小館等開賣早餐，再比如瑞幸咖啡推出輕乳茶等，擴大經營時段、豐富品類。
此外，還有餐飲品牌在平台的支持下，帶動會員和營業額的雙增長。
比如茶話弄，在美團餐飲系統的支持下，通過會員、小程式互通，實現私網域運營的全流程建設。新會員體系搭建 9 個月後，新增會員超過 700 萬、帶動營業額增長 25%。
值得一提的是，今年 2 月，美團宣布将到家業務和到店業務進行融合打通。當線上和線下的客群鏈路打通，餐飲店将有望以 " 人 " 為部門進行客戶管理，既能夠精準滿足及挖掘忠誠客戶需求；也能更好評估一場營銷活動的具體效果。
3、全場景經營是一個基本能力。
以前，很多餐飲店只做線下，也不做營銷，因為天天排隊忙不過來，但現在，所有的品類、品牌都面臨增長困境，都在做 " 線上 + 線下 "" 堂食 + 外賣 "，全場景經營成了餐飲品牌的基本能力。
今年暑假（6-8 月），麥當勞聯合美團探索 "321" 增長模型，打造 3 個直播場與 2 個分銷場的精細化運營，在一個營銷周期内實現門店美團團購交易額同比增長 151%。
黑珍珠、必吃榜……各種各樣的 " 榜單 " 已成為更多人的消費指南，對餐飲門店而言，則意味着品牌被看見和發現，更多的流量進入門店。
曾經的長沙夫妻店 " 魯哥飯店 "，在通過美團、大眾點評圈粉外地食客後， 招牌菜常年不下菜單的同時，不斷創新菜品滿足新需求，老板娘說，" 好的口味又帶來更多好的評價 "，如今 " 魯哥 " 已在長沙擁有 4 家門店，連續 7 年上榜大眾點評必吃榜。
根據美團披露的數據，每周約 2.75 億人通過美團解決餐飲需求，有的查餐廳、看評價，有的點外賣，有的訂座或者購買團購等。
面對如此龐大的用戶流量，無論是高端餐廳、大眾餐飲，還是街邊小店，美團等線上平台已經成為全場景經營的核心陣地。
結語
根據美團數據，到 2030 年，城鎮居民社餐占比會進一步提升，近四分之一的飯在家以外的社會餐飲空間解決，一個星期七天，消費者要在外面吃 5 到 6 頓飯。
這意味着，餐飲依舊是長坡厚雪的大賽道。
但眼下，餐飲行業已經進入全新的發展周期。
鄉村基董事長李紅直言，前 30 年，餐飲行業賺錢相對容易。只要風吹起來，豬就在天上飛，扎到哪裡都是錢。但今年情況有所不同，餐飲人必須要樂觀接受餐飲行業的慢增長。越是競争激烈，越要回歸初心。西貝董事長賈國龍也認為，傳統餐飲賺快錢的時代，已經一去不復返了，這将迫使餐飲品牌精耕細作，從業餘選手變成專業選手，否則只能退出市場。
如何穿越周期，頭部品牌的探索給行業帶來了一些新啟示，但所有餐飲人仍要從自身出發。
正如美團核心本地商業 CEO 王莆中所言，" 不要指望再粗放的獲得發展的紅利了，當河水流速變慢時，要想辦法自己劃船。"
