今天小編分享的互聯網經驗:像人類一樣“會聊天”!亞馬遜的智能音箱将加入“類ChatGPT”功能,歡迎閱讀。
生成式 AI 的加速發展,亞馬遜能否依靠智能音箱 Alexa 再次大放異彩?
5 月 4 日,Insider 報道稱,根據一份題為《Alexa LLM 娛樂領網域案例》檔案顯示,亞馬遜現計劃對 Alexa 進行全面改造,為其提供類似于 ChatGPT 的生成式 AI 功能,使 Alexa 可以像人類一樣 " 會聊天 "。
亞馬遜的目标是為 Alexa 添加更多的娛樂功能,除了使搜索和推薦更智能外,也可以使講故事和讀新聞這兩大類應用程式更具互動性。
亞馬遜希望,Alexa 可以給用戶以這種感覺:"Alexa 會自我思考,而不是單單從數據庫獲取數據。"
亞馬遜發言人告訴 Insider,Alexa 的 " 改造 " 是基于該公司自己開發的大型語言模型和生成式 AI 技術,稱為 Alexa Teacher Model:
" 我們還在構建更大、更通用和更強大的新模型,使 Alexa 變得更加智能,多年來 Alexa 一直使用該模型訓練。
亞馬遜希望讓 Alexa 更有用
十多年前,亞馬遜創始人傑夫 · 貝佐斯在亞馬遜白板上興奮地勾勒出他對智能語音助手 Alexa 的願景:可以幫人們完成各種任務,比如網購、控制小程式,甚至是給孩子們講睡前故事。
貝佐斯直接參與了 Alexa 的測試和開發,甚至親自設計了其外觀和語言。他認為,他們的目标并不是讓 Alexa 盈利,而是為了銷售設備。
由于錯過了智能手機的繁榮,亞馬遜一直希望 Alexa 能夠打開一個龐大的新生态系統。
Alexa 的出現曾一度風靡矽谷:無數合作夥伴、蒸蒸日上的 Echo 設備銷量,以及眾多話題讨論。
但一度前途無量的 Alexa 部門近年來舉步維艱,經歷了大幅裁員和成本削減,2022 年約有 2000 名 Alexa 部門員工被解雇。
而今 OpenAI 的 ChatGPT 已占據了聚光燈的中心,微軟、谷歌和 Meta 都大談特談自己的生成式 AI 戰略時,亞馬遜開始思考如何讓 Alexa 更智能?
亞馬遜依靠自己内部開發的大型語言模型 ( LLM ) 為更新、功能更強大的 Alexa 提供支持。這也與使用 OpenAI 模型的微軟 Bing 截然不同。
在檔案中,亞馬遜展示了關于其講故事方面的功能:
一個八歲的孩子要求它講一個關于 " 貓和月亮 " 的睡前故事像。ChatGPT 一樣,它編造了一個有關 " 缪丁斯(Mittens)——第一只到過月球的貓 " 的完整故事。它還描述了使用 Echo Show 相機看到孩子拿着 Olaf 玩具,将角色融入了故事中。
檔案也展示了在視頻搜索功能及個性化推薦的例子:
用戶:Alexa,找一下 HBO 或 Netflix 上關于富人去西西裡或夏威夷度假的節目。
Alexa:聽起來像是《白蓮花飯店》(The White Lotus),這是一部在夏威夷的豪華度假勝地發生的 HBO 系列,跟随富有特權的客人的度假經歷。是這個嗎?
用戶:是的,就是這個!演員陣容是誰?
Alexa:這是《白蓮花飯店》的演員陣容,包括詹妮弗 · 庫裡奇、奧布裡 · 普拉扎、西奧 · 詹姆斯等人。
(FireTV 用戶将在螢幕上得到《白蓮花飯店》的詳細頁面,包括演員和他們可以用 HBO Max 免費試用觀看的注釋。)
用戶:免費試用結束後 HBO 的訂閱費用是多少?
Alexa:HBO Max 免費試用期後每月收費 15.99 美元。由于您是 Prime 會員,我現在可以為您注冊,您可以開始觀看。要注冊嗎?
用戶:是的。
Alexa:好的!您已經在 Prime Video Channel 訂閱了 HBO Max。在試用期到期前一天,我會提醒您。現在正在播放《白蓮花飯店》第 1 集第 1 季。
落寞的 Alexa 能否煥發生機?
盡管質疑不斷,但亞馬遜 " 一如既往地保持樂觀 ",稱未來将持續致力于 Alexa 的更新迭代,并進行大量投資。
Jassy 在上周的财報電話會議上表示,亞馬遜已經在全球銷售了超過 1 億台基于 Alexa 的設備,并提到該公司正在為 Alexa 建立一個 " 極其龐大、極其通用、極其強大 " 的大型語言模型:
" 我們在 (Alexa) 背後有一個大型語言模型,但我們正在構建一個更大、更通用和更強大的模型。我認為這将真正迅速加速我們成為世界上最好的私人助理的願景。我認為它背後有一個重要的商業模式。"
亞馬遜稱,Alexa 的用戶持續在增長,2022 年全球用戶參與度增加超 30%,超過 50% 的 Alexa 用戶使用它來購物。
根據歐洲媒體巨頭 Axel Springer S.E 旗下的數字咨詢公司 Insider Intelligence 透露,Alexa 在美國的市場份額遙遙領先,擁有近 66% 的市場占有量。該組織估計,現在喊一聲 "Alexa" 時,會在約 20% 的美國人家中引發機器人反應。
因此對于亞馬遜,進一步改進 Alexa 至關重要,尤其是在 AI 應用尚未被日常消費者廣泛使用的情況下。