今天小編分享的科技經驗:英特爾因第 13/14 代酷睿處理器不穩定問題,在美國被消費者起訴,歡迎閱讀。
IT 之家 11 月 8 日消息,科技媒體 theregister 于 11 月 6 日發布博文,報道稱由于 2022 年的第 13 代、2023 年的第 14 代桌面處理器存在缺陷,英特爾公司遭到用戶起訴。
根據美國加利福尼亞州聖荷西(San Jose)聯邦法院披露的檔案,原告為馬克・範瓦爾肯堡(Mark Vanvalkenburgh),他于 2023 年 1 月在百思買購買了英特爾酷睿 i7-13700K 處理器,因使用不穩定因素決定投訴。
IT 之家翻譯起訴書部分内容如下:
在購買該產品後,原告發現處理器存在缺陷,不穩定,并且頻繁崩潰。處理器在他的計算機中造成了問題,包括随機黑屏和随機重啟。這些問題即使在他嘗試安裝英特爾為其第 13 代處理器發布的補丁後也沒有得到解決。
原告在訴訟中引用了自 2022 年 12 月以來的各種媒體報道和社交媒體帖子,這些報道描述了英特爾第 13 代和第 14 代處理器(稱為 Raptor Lake)的問題。
訴訟指出,英特爾在 2022 年底或 2023 年初已知曉這些缺陷。盡管如此,英特爾仍繼續宣傳其產品的性能,并未提及任何潛在問題,認為這一行為被指控為欺詐、違反隐含保證和紐約商業法。