今天小編分享的教育經驗：頂級銷售，3個基本素質，歡迎閱讀。
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原文摘要：
做大客戶銷售有三個必備基石—态度、技能和知識。
1. 态度
做大客戶銷售，必須要有利他之心。做到以客戶為中心，先要回答以下六個問題：
客戶面臨的挑戰和機遇是什麼？客戶的客戶和對手是誰？客戶的決策人和決策機制是什麼？客戶的企業文化、價值觀是什麼？客戶的目标、工作重點是什麼？客戶的業務和盈利模式是什麼？
2. 知識
學習有 4 種狀态：不知自己不知道；知道自己不知道；知道自己知道；不知道自己知道。
" 不知自己不知道 " 的人占到 95%。
" 知道自己不知道 "，就會有敬畏之心。
" 知道自己知道 "，抓住規律、提高認知，跟别人打交道，省時省力。
" 不知道自己知道 "，永遠保持空杯心态，是認知的最高境界。
3. 技能
① 專業致勝
做得比别人好，做得靠譜，這都是專業的體現。
② 注重儀表
見面時有個 "73855"，"7%" 是内容，"38%" 是語氣、語調，"55%" 視覺效應，着裝、肢體語言。
③ 開場三步曲
第一句話，介紹想談的議程，大約需要多少分鍾。第二句話說議程對客戶的價值。第三句話，詢問客戶是否接受。
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