今天小編分享的教育經驗:你工作不順利,差的真不是能力,歡迎閱讀。
最近,有管理者在後台留言,說團隊裡最努力的人,突然提了離職,打了他一個措手不及。
剛開始,他以為員工是想漲工資,想談條件。
聊過一次後發現,這個人是鐵了心要走,根本勸不動。
現在是團隊最缺人的時候,這個時候離職,太不負責任了!
自己也想知道,員工為什麼非要這個時候離開,但不管怎麼聊,人家都說是私人原因。
你一聽就知道是假話、是托詞,但也挑不出什麼問題。
HR 又跟這個員工單獨聊了一次,反饋說:
" 這個員工覺得自己沒有被公平對待,無論多努力,付出的再多,你也看不見。
自己遇到緊急情況時,你只會說:沒辦法,公司就是這麼規定的。公事公辦,一點也不人性化,把他當成工具人。
你眼裡只有結果,本來目标壓力就大,進度一落後,就只會催催催,不給解決方法。
你天天盯着工作細節,員工覺得不被信任,被質疑能力。
你還總是揪着無關緊要的小問題,小題大做。講了半天,都是負面評價,沒有任何肯定和鼓勵。"
聽完這些評價,你心裡别提多難受了,你也很委屈:
在老板面前,他做事出了問題,永遠是你在前面擋着、扛着。
不管是本部門,還是其他部門,永遠是你在後面幫助協調,不然他工作能有那麼順利嗎?
你為了幫他成長,對他的每個任務和方案,都及時給反饋,指出問題,希望能讓他把事做的更好。
怎麼到頭來,還成了你對他不公平,不認可他?
在想想晉升這幾個月來,遇到的一堆糟心事:
時間都不屬于自己了,每天有開不完的會,救不完的火。
工作任務安排下去,員工一點主動性都沒有,推一下動一下。
無論自己分享了多少方法和經驗,下面的人依舊我行我素。
自己晉升了 3 個月,團隊 3 個月業績都是倒數。
你現在都想離職了。
實際上,這也是一線管理者面臨的普遍困境:
總是衝在第一線,是拿結果的人,卻得不到公司的重視,又不被員工理解。
想跨部門做個協同,更是難上加難,因為拆台的人太多了,沒有補台的人,自己越幹越心累,開始懷疑人生了。
現在的中小公司,普遍不會給新晉管理者做系統的培養和輔導。
每個公司都是先把人提拔起來用,至于你會不會幹、想不想幹、怎麼幹,根本不重要。
業績目标壓下來,就問你要結果。
所以一線管理者們,一邊負重前行,一邊又看不到希望。
至于管理到底是什麼,到底怎麼帶團隊?怎麼管業務?怎麼定目标?怎麼追過程?怎麼做復盤?怎麼才能拿到結果?
大家都是各憑本事,熬的下去的繼續升職,熬不下去的要麼自己離開,要麼被邊緣化。
但,沒有天生的管理者,我們都是後天被培養、被輔導,一點點積累起來的。
那,管理知識怎麼系統學習到呢?
現在市面上的管理課程很多,好課有什麼标準?
就看兩點,一個是研發課程的人、課程主講老師的背景,二是看課程的落地性。
如果一個連管理都沒做過的人,給你講怎麼帶團隊打勝仗,你敢相信嗎?
理論和實戰是不一樣的,只有從實戰中總結出來的經驗,再加上理論的支撐,才能真正帶來落地性強的工具和方法。
而且,對于管理工具的應用,你做一遍和做一萬遍的效果,也是不一樣的。
我們經常遇到的場景,是主管和員工之間,因為一言不合,開始争論起來對錯,有的甚至從事情上升到人,從方法上升到價值觀。
那,有沒有辦法讓你帶好團隊?有。就是十六字方針。
當你在管理團隊時,十六字方針是動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法。
我們在做事情上判斷,要法理情,情是放在最後的,法是放在最前的,道理是非、正确與否是放在第二位的。
我們跟員工溝通的時候,恰恰相反,感情應該放在第一位。
輔導員工怎麼做人的時候,通過十六字輔導方針,你沒有搞不定的人,你沒有教不會的人。我們在跟人做溝通的時候,十六字輔導方針也不能打亂順序。
比如說和員工做績效面談的時候,哪怕這個人做得再差,我對他再不滿意,也不要想發火。
首先,要共情,因為你不共情,對方就會閉目塞聽,無論你跟他講什麼東西,他都不願意跟你溝通;
其次,曉之以理,你做得是對還是錯?我跟你講道理;
再次,誘之以利,我要告訴你做好這個事情你有什麼好處;
最後,如果你非不聽,柴米油鹽都不進,那麼沒有辦法,我就要對你繩之以法。
……
除此之外,作為管理者,你知不知道:
什麼是做事的标準?
什麼是做人的标準?
怎麼建立起自己的管理報表?
怎麼用流程管事,用制度管人?
復盤的時候,怎麼復盤業務,怎麼從業務復盤到團隊,怎麼從團隊復盤到每個人的内心?
怎麼把一個普通的團隊帶成王牌軍?
類似的工具和方法,在《從一線到高管你必須知道的管理知識》中還有很多,張麗俊老師從這個方法工具是什麼,為什麼要用它,怎麼用它三個維度,結合實戰案例,給一線管理者強筋健骨,幫助你練就扎實的管理基本功。
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