今天小編分享的教育經驗:領導對你說“晚上聚一聚”,你巧好有事不能參加,别說“我有事,下次再聚”,高情商這樣做,歡迎閱讀。
部門領導給我打電話說,在總部借調的小林回來辦事,咱們部門聚一聚。我晚上正好有事,下意識地回復," 真不巧,我晚上有事,實在參加不了 "。
第二天遇到了小林,遇到我都不給我打招呼,還幾天不給我好臉色看。我猜測可能是我沒參加聚會造成的後果,但我很納悶,我怎麼得罪小林?
我百思不得其解,把疑惑告訴了老爸。老爸說,你這樣說話,顯得太冷淡了,難怪小林不願意搭理你。
老爸語重心長地說:你有事不能參加是可以理解的。但你說話不能太生硬、太冷淡,讓對方不舒服。你的回復要有情商、有溫度。會說話,并非大家說的 " 油嘴滑舌 ",而是一道很高的門檻,也是一道篩選機制,情商不高的人自然就被篩掉出局了。
【1】你說太不巧了,我剛好有事無法參加聚會,顯得很冷漠。
小林在總部借調,回到原部門,他也是期待與同事相聚。我其實很想見小林的,我們以前的關系不錯。但那天晚上,我确實有重要的事情,所以,我就實話實說了。
說者無心,聽者有意。對方就會覺得你的理由很敷衍、很牽強,口氣中帶着冷漠,對方自然會感到心裡不舒服。
【2】遇到這種事情,可以嘗試用這個公式來解釋原因、促進感情。
我們經常遇到有事不能參加聚會的情況,解釋工作就要做得具體、實在、有溫情、有後路,體現出你對同事、朋友的重視和遺憾。用這套公式可以增進感情:抱歉 + 解釋 + 遺憾 + 期待 +N 種補救或後路措施。
第一個要素是抱歉。小林,我好想你,很想見你,但今天晚上我有重要的事情,實在走不開,我為不能陪你喝酒感到抱歉。
第二個要素是解釋。你如果只是說我有事,對方會想,你就不是不尊重我,你的事情永遠比我重要。所以,你解釋的理由一定要過硬、不可抗拒。比如,這是一年一度的述職會,我必須上台述職。
第三個要素是遺憾。這樣的聚會很難得,我特别想參加,我特别想見你,所以,我為不能參加感到特别遺憾。
第四個要素是期待。我期待同學們下次再聚,再次與你相遇。
第五個要素是補救措施。你不參加聚會,但你一定要表達出有機會再聚的願望。比如,你哪天走?有時間,我們見個面。比如,你何時方便,我去看望你。這種補救措施也是客套話,但能讓你顯得像一個重情義的人。
【3】後續的延伸措施,讓你的形象更加豐滿而有溫情。
在人情社會,話說得再漂亮,也要看實際行動。漂亮話,只能起到錦上添花的作用,國人一般還要 " 聽其言觀其行 "。所以,如果你很珍惜跟小林的友情,那麼,就要用實際行動來補救。
比如,等他們聚會時,你給小林打個電話,我不能當面敬你一杯酒,現在遙祝你們聚會開心!再比如,小林返程時,你有時間就去送他一下,當然了,你能送一點 " 伴手禮 ",那就讓你的形象更豐滿和更立體了。