今天小編分享的科技經驗:再度升起的瑞幸,正面臨前後夾擊,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 一點财經編輯部
南非總統曼德拉有一句名言," 生命中最偉大的時刻不在于永不墜落,而在于墜落後總能再度升起 ",似乎可以用來形容當下的瑞幸咖啡。這家一度因财務造假而被退市的品牌,如今再度 " 超越星巴克 "。
近日,瑞幸咖啡發布第二季度财報。數據顯示,瑞幸二季度總淨收入為 62.01 億元人民币,同比大增 88%。同一時期,星巴克中國總收入為 59 億元,同比增速為 51%。
這一财報發布後,一時間," 瑞幸幹翻星巴克 "," 首超星巴克中國 "," 登頂國内咖啡市場 " 等類似的讨論不斷,這家成立五年已上市兩次的公司,如今正野心勃勃,恍惚還是三年前的模樣。
這并不是瑞幸第一次 " 超越星巴克 "。早在 2019 年,美國數據公司 Thinknum 發布的消息稱,截至當年 12 月 16 日,瑞幸咖啡在華門店數達到 4910 家,較星巴克同期門店數多出 600 家——這被定義成 " 首次超越星巴克 "。
三年間,瑞幸咖啡變了,變了領導層,變了營銷模式,但對星巴克這家全球咖啡巨頭的超越之心不變。2020-2023 的三年間,瑞幸從跌落、蟄伏到重拾野心。然而,要到達野心的終點,必須直面來自身後的追擊。
01 再度崛起的秘密
瑞幸咖啡的經歷相當曲折。
2020 年,瑞幸咖啡(NASDAQ:LK ) 因涉嫌财務造假被強制退市。2021 年 7 月,通過作為特殊目的收購公司(SPAC)的方式,與列車舞台(The Carve Out Company)合并,瑞幸 ( PINK:LKNCY ) 重新上市。
2022 年 1 月,大钲資本聯合 IDG 資本、Ares SSG Capital Management 完成對原造假管理層債權托管人畢馬威(KPMG)所托管的瑞幸咖啡股權的收購,完成債務重組。同時,其管理層也實現大換血,原神州系出局。
再次回到資本市場,重回企業正常運營的瑞幸,一路走來備受矚目。如今,似乎可以肯定地說,它已經再度升起。
近日,瑞幸發布的二季度财報顯示,瑞幸二季度總淨收入為 62.01 億元人民币,同比大增 88%;歸母淨利潤為 9.99 億元,而去年同期虧損 1.15 億元。在官方口徑中,瑞幸咖啡将其稱為 " 又一個破紀錄的季度,銷售額增長強勁,盈利能力增強 "。
這已經是瑞幸咖啡的連續第四個季度實現盈利,2022Q3、2022Q4、2023Q1、2023Q2,其淨利潤分别為 5.29、0.55、5.65、9.99 億元。雖然在對外宣傳中,瑞幸咖啡早在 2021 年 5 月就實現了集團整體盈利,但毫無疑問,這連續四個季度的盈利對瑞幸意義更為重大。
眾所周知,互聯網行業盈利不易,似乎永遠陷入以虧損換規模增長的陷阱,直到随着市場格局基本穩定,補貼減少,運營能力和效率提升,才開始進入盈利曲線:這一路線已經在無數行業得到了驗證。
在咖啡行業,這個模式是否也适用?
似乎是的。瑞幸 2023Q2 财報背後,有兩個重要的因素:一,繼續擴張,即門店規模繼續擴大,每月交易用戶數量持續增加,為瑞幸帶來了規模紅利,在成熟供應鏈的支撐下可以實現成本攤銷;二,運營能力提升,同店銷售、營業利潤都獲得不錯表現。
數據顯示,第二季度,瑞幸平均每個月開店近 500 家、每天開店近 16 家,總門店數更是達到了 10836 家門店;平均每月交易客戶數同比猛增 107.9%,達到 4307 萬。同時,瑞幸 Q2 同店銷售增長率為 20.8%,營業利潤率為 18.9%,其中自營門店利潤率 29.1%。
瑞幸咖啡董事長兼 CEO 郭謹一強調,瑞幸已經成為 " 中國第一家擁有 10000 家門店的咖啡連鎖店 ",鞏固了其 " 作為中國最大咖啡連鎖店的地位品牌 "。
按照互聯網企業通行的發展公式,當下是瑞幸咖啡由規模增長轉入利潤增長的關鍵階段,不容有失。但擺在瑞幸面前的,是兩座大山。
02 前後夾擊
在咖啡行業,瑞幸開創了一條典型的互聯網路線,典型特征是平價咖啡、門店網點化。
一方面,在星巴克以及眾多精品咖啡動辄三四十元的時候,靠着補貼最低不到 10 元一杯的瑞幸咖啡,迎合中國消費者少花錢、享好物的喜好,最終脫穎而出,在短短五六年間就獲得了爆發式增長。
另一方面,瑞幸将重心放在了線上,小程式、APP 等線上下單,到店領取或經由快遞小哥配送,門店與其說是店,不如說是倉店一體。實體門店的價值,不是提供消費體驗,而是提供入口與配送網點。
這一路線後來被無數後來者模仿,成為咖啡行業兩大路線之一。另一個路線的典型代表是星巴克,門店除了是消費入口與配送網點外,還是 " 第四空間 ",注重消費體驗——随着互聯網路線的衝擊,星巴克還提出打造以移動互聯網為平台的 " 第四空間 " 線上私網域。
這兩大路線競争的本質,是消費者的兩大需求,一邊滿足的是消費者對平價、便捷的需求,一邊滿足的是消費者對體驗的追求。事實上,這兩大需求的存在,意味着單純的兩個路線存在擴張邊界,要想實現進一步發展,必須滿足消費者的多樣化需求。
瑞幸咖啡如今正站在這樣的邊界上,當前其門店已經超過 1 萬家,要想進一步擴張,要麼再低價或向下沉市場進軍,要麼邁出邊界,進攻星巴克的核心區網域。
在《一點财經》看來,瑞幸自身對未來的期許正是如此。
一方面,二季報發布後,郭謹一在财報電話會上宣布,9.9 元的回饋活動将持續至少兩年,而且 " 未來相當長一段時期,我們還會加快自營和聯營門店的拓展速度 "。去年年底以來,瑞幸宣布再次開放 " 新零售合作夥伴計劃 ",今年又接連宣布開放多個加盟城市。
另一方面,郭謹一表示,2023 年下半年,持續加大投入,關注客戶價值,将規模優勢轉化為對消費者的長期回饋。
今年 6 月,瑞幸開了自己在中國的第 1 萬家門店,也是全球首家旗艦店。與其他店不同,這家店經過精心設計,融合了美食休閒、咖啡文化、音樂藝術等多樣元素,分為上下雙層結構,占地 600+ 平米,是瑞幸旗下面積最大的門店:總而言之,有點兒星巴克的味道。
但期許是美好的,現實卻可能是殘酷的。
星巴克的護城河有兩個:第一,第四空間所給予的消費體驗;第二,強大的品牌力。在近日的第三财季電話會上,星巴克中國 CEO 王靜瑛相當自信地表示," 我們專注于提供高端的咖啡體驗,這是其他品牌無法復制的 ",事實的确如此。
雖然一再 " 超越星巴克 ",但對當下的瑞幸來說,仍然還不到直面對面星巴克的時候,更重要的是警惕來自身後其他咖啡品牌的衝擊。其中就包括神州系創立的庫迪咖啡,相似的路線,相似的打法,本質上這是瑞幸的過去與現在之争。
近年來,消費者一個直觀的感受是瑞幸的補貼和優惠力度變小了,而随着 9.9 元回饋活動的推出,曾經熟悉的瑞幸似乎又回來了,迎戰的就是庫迪等。在瑞幸發布二季報的同一時間,庫迪咖啡對外宣布,門店數量突破 5000 家——瑞幸咖啡2021 年的數量。
庫迪之外,還有更多品牌在虎視眈眈,Manner、M Stand 等等,中國郵政、李寧等也跨界而來。
1 萬家門店的瑞幸,真的能将規模經濟發揮到最大,能将體驗做到最好,直面來自前後的夾擊嗎?