今天小編分享的社會經驗:正觀視評:學生退學遇“提燈定損”,培訓機構退款不該這麼難,歡迎閱讀。
>“學生拔一條網線,要 1000 元;撕掉幾張 A4 紙,要 1000 元;甚至學生走過的走廊地磚,也被納入 ‘ 待查 ’ 範疇 …… ”據紅星新聞報道,重慶的但女士在廣州某培訓機構給孩子辦理退學過程中,遭遇了以上煩心事。
據但女士介紹,雙方協商退學後,培訓機構一開始答應退還剩餘學費,但後來又稱因财物損毀,扣除相關費用後,沒有可退金額了。“孩子撕下宣傳欄的幾張 A4 紙,被按照廣告牌索賠 1000 元;用力拉開消防門,要賠 8400 元;更可笑的是,連走廊地磚也要索賠。”
該培訓機構向但女士羅列的賠償清單
正觀視評:
從培訓機構羅列的賠償清單來看,但女士的說法并不誇張。總計一萬多元的賠償費用,究竟合理嗎?就拿拔網線來說,培訓機構相關人員稱,技術人員為尋找相應 IP 地址工作了兩天,人工費每天 500 元。不知道内行人士對這個報價怎麼看,很多外行人就覺得拔掉再插上不就好了嗎?
記者介入此事後,學校答應退還超 3 萬元,并且索賠項目也有變化:地磚走廊的損壞不予計入,被損壞的消防門則從 3 扇變為兩扇。
從一分錢不退,到退 3 萬塊錢,涉事機構臉變得也真夠快。學生既然退學了,機構理應把剩餘的學費退還。至于學生損壞的公物,賠償是應該的,但機構誇大或者虛構定損内容,顯然欠缺退款誠意。如果沒有媒體介入,單靠走法律途徑,不知道此事何時才能解決。
培訓行業裡,“報班容易退款難”一直廣受诟病,而此次“提燈定損”事件,更讓人看清家長交完錢後的相對弱勢,以及行業内存在的不規範現象。監管部門可以将此事件當典型案例引起重視,相關培訓機構也不妨拿此事件“提燈照己”。
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