今天小編分享的互聯網經驗：玩轉抖音雙11，家電商家跑赢全局就看這四點，歡迎閱讀。
從整體社會消費情況來看，大市場環境的穩定增長，為家電行業生意蛋糕的擴大打下基礎。根據國家統計局的數據，2024 年 1 到 8 月，社會消費品零售總額 312452 億元，同比增長 3.4%，實現穩步提升。
而在這一過程中，線上平台為家電行業的零售總額貢獻了不少力量。根據全國家用電器工業信息中心，2023 年家電線上零售額占比達到 56%。
過去幾年，不少家電品牌已經在線上嘗到了甜頭。蟬媽媽數據顯示，抖音電商大家電行業市場規模快速增長，2021 年到 2023 年行業年復合增長率為 280%，2023 年同比增長率達 206%，預計 2024 年年同比增長率達 106%。
更多經驗證明，抖音電商已經成為家電行業突圍的引擎。除了耳熟能詳的徕芬、小熊等深受年輕人喜愛的家電品牌，各個類目的家電行業都在抖音獲得了新的增長。官方數據顯示，無論是個護小家電還是家電整體，抖音 GMV 在全渠道中的占比都逐年提升。
在 2024 年雙 11 來臨之際，商家和平台都已摩拳擦掌，節奏比以往來得更快。針對多個行業類目，抖音電商目前已經開啟巨量引擎雙 11 好物節，配合多種產品組合玩法和激勵政策，協助商家打開生意上限。
和此前的大促相比，此次雙 11 不僅是一次 "campaign 制 " 的營銷，還有節奏上的新變化。針對家電行業，一方面，平台推出大促期間的全新四大策略，和商家一起跑赢大盤；另一方面，通過全網域的視角和細化的運營方法論，抖音也期冀商家在今年的雙 11 形成多頻爆發，形成家電行業在線上和線下的聯動運營。
内容多點布局和全網域多頻爆發的組合打法中，此次雙 11 成為商家們重新理解内容電商 " 創新價值 " 的一次機會。而在行業競争進入白熱化的今天，這也是行業和抖音電商共同完成的一次試煉。
在抖音，找到家電的爆發性增長
今年 9 月，美的集團與抖音商城聯手推出的一場活動引人注目。貼合 " 家電煥新 " 的主旨後，該品牌打造差異化營銷，用内容 IP 打造、創意短視頻等多個手段，促成了一次超 2 億銷售額的線上營銷樣本。
經歷了前兩年的增長期後，越來越多的家電商家意識到了線上平台對于整體生意增量的重要性。而今，仍然處于增長期的商家，更應做足線上 " 流量戰 " 的準備。
2023 年雙 11 期間，抖音内容曝光數已超過 13 億，同比增長超過 160%；内容互動數超過 3.6 億，相較于平銷期增長 190%。過去一年，抖音電商 GMV 同比增長 46%。
家電品類的成績再次印證了抖音電商的潛力，反過來也促進了品牌參與的積極性。抖音數據顯示，相比平銷期，大促家電支付訂單量增長 32%；大促家電的客單價也增長了 36%。實在的成果促使更多商家參與抖音雙 11，2023 年雙 11 期間，動銷商家數較 2022 年雙 11 同期提升 91％，不少中小商家交出大促完美答卷，消費者和商家參與大促的積極性都在提升。
而作為一個擁有 10 億多用戶的内容電商平台，抖音助力家電行業增長的奧秘不僅是流量。
尤其是在大促期間，抖音提供的玩法更具全網域視角，用多點布局的内容串聯線上和線下生意。值得一提的是，在注重線下體驗感的家電行業，抖音的生活服務人群和電商人群相重合，基于此，線下場景也得到了轉化的提升。
目前，2024 巨量引擎雙 11 好物節已拉開帷幕，家電行業迎來雙 11 大促風暴時刻。在傳統銷售旺季和新一輪 " 以舊換新 " 政策的雙重刺激下，今年大促更是家電商家短兵相接的重要節點。深度參與的必要性不言而喻，接下來，商家要做的就是如何深度剖析市場，找到最高效的 " 作戰 " 策略。
攻下家電雙 11，四大核心策略助力突圍
内容電商不是新鮮概念，但如何真正理解并深度發揮其中的價值，并非所有商家都能夠梳理清楚。
如何幫助家電行業在這個雙 11 撬動新的增長，抖音給出的答案關乎四個方面——抓好節奏、布局貨品、做好内容和轉化提效缺一不可。剖析其中的邏輯，今年雙 11，抖音家電行業給出的四大攻略覆蓋了大促前、大促中和大促後的全網域排布，分階段為商家帶來生意爆發，以此最終形成合力。
策略一：抓好節奏
如今的營銷趨勢下，商家都懂得完整布局的重要性。而大促開啟前的 " 儲糧 "，是決定商家能否致勝的第一步。
對于參與這次雙 11 的家電商家來說，充分把握節奏是亟待樹立的基礎認知——前置品星種草，才能提升生意的确定性；基于此，商家把握好 4 個階段的節奏，才能在不同時期都收獲生意機會。
具體而言，商家在 " 蓄水期 " 往往要增加品牌投入，前置布局策略；搶跑期則要加速種草，激發用戶端的種草小高峰。在這兩個階段，新品預售和爆品現貨将成為整個雙 11 大促最早的成果。
好采頭時期，流量競争加劇，不同品類的商家都會搶占消費者的注意力，此時加大曝光投放成為必備策略；而爆發期的商家更要持續進行高頻率的大小場直播，從而提升生意峰值。
在好采頭和爆發期，家電商家也需要根據目标做不同的場次适配，通過大場次實現破峰，小場次則專注于錯峰，和競品拉開差距。到了最後一步的返場期，商家如何延續節奏将為整體生意做重要收尾，家電品牌可以通過福利發放來錯峰搶量。
策略二：布好貨品
對于家電行業來說，產品的質量和創新程度，直接影響了品牌在消費者心目中的口碑，如今新老品牌頂峰相見，核心貨品的布局就成為大促商家的重中之重。
需要明确的是，在新品、次新品等不同貨品的布局上，家電商家只有對貨品進行全生命周期經營，才能挖掘各個階段的機會。
首先在大促上新時期，想要緊跟節奏，商家就需要利用巨量引擎的不同工具實現更快的新品種草動作；次新品做轉化則重在打法，利用好流量優勢的同時更新種草内容，通過矩陣協同做大生意蛋糕。老品的關鍵詞不同于其他，着重于優價和破圈，因而，無論是在老品選擇、價格還是營銷層面，商家都可利用平台的電商政策、營銷激勵和巨量引擎提供的各類推廣工具，最終提升老品轉化。
至于大促時期商家都希望提升銷量的清倉產品，做大 GMV 的關鍵是優價好品和多重流量。在低價渠道上，抖音提供了超值購和達播；商家自身也要注重長尾品和清倉品的組貨機制，通過抽獎、買贈等會員福利，共同促成清倉爆量。
事實上，商家在雙 11 獲勝的核心仍然是貨品本身的競争力，提升轉化率的關鍵在于如何組貨。
在巨量引擎一系列工具組合的支持下，家電商家或可以在提升價值感、提升體驗感、差異化競争及提升客單價四個方面投注精力。例如在差異化競争上，商家可選定抖音專供品，分平台進行定價，同時注重特色營銷内容的生產；在客單價的提升上，爆款組合、新老組合和套系組合等等，都是大促時期的組貨方式。
正如房屋的裝修一般，準備好材料後，用不同的工具分階段排布進程，是家電商家在雙 11 的另一個課題。
尤其是在内容電商的玩法中，分層貨品的運營對于效率的提升起到關鍵作用。就此次雙 11 而言，在貨品的分層供給上，家電品牌可以通過心智品 / 站内外爆品來穩定優價；重點新品 / 應季 / 趨勢品則用于心智的教育；價格補位品 / 清倉老品做渠道布局，結合起來做大規模。如何匹配貨品和場景亦有講究：在精選聯盟 / 超值購 / 商品卡這樣優價驅動的銷售渠道中，商家可布局價格補位品或清倉品；錯峰頭部達人或日播測評達人則主推心智爆品、老爆品、應季品；利用品牌力驅動銷售的官方旗艦店、代運營和經銷商方面，新品 / 趨勢品 / 心智爆品當是主角。
策略三：做好内容
近兩年，不少國產 3C 電器在抖音賣爆了。縱觀這些案例，無論品牌處于何種品類，它們的成功都擁有一個共同點：内容的精細化運營。
作為一個以往扎根線下的傳統行業，家電行業在線上做生意，更應找到自己的内容策略。如今，在抖音電商上做内容布局，放大聲量、深度種草，繼而實現高效轉化，每一步都有成熟的方法論。
為了協助品牌放大聲量，今年雙 11 期間，巨量引擎推出的一大策略是讓商家組合利用平台的電商 IP、内容 IP 和生活服務 IP，提升曝光的效率。與此同時，家電商家也可以借勢平台熱點、高效追熱點，有利于引爆大促流量；在内容的傳播上，工具的搭配也是助推器，巨量引擎的一系列硬廣產品、熱推產品和互動提效、發券引流等新玩法，将增加内容的廣度。
品牌曝光加強後，如何使用 " 深度種草 " 這把利劍，考驗着家電商家對于平台和消費者的雙重洞察。而工具和產品對于品牌的作用不亞于種草内容本身。
在巨量引擎提供的工具支持下，商家首先可以洞察大促期間的趨勢變化，再針對家電 9 大家生活人群做針對性的種草。借助于從巨量星圖中找到的營銷靈感，商家再繼續實現種草提效。產品層面，巨量引擎的星推搜、劇推搜直等產品，是貫穿整個種草過程的重要環節。
還值得強調的是，" 短直聯動 " 如今也是平台力推的有效策略。投前，巨量引擎主要披露達人短 x 直雙數據；投中則注重優化流量策略，提升直播間轉化；最終在投後，商家可以更清晰地度量短 x 直的效果。在激勵政策的扶持下，品牌、機構實施現金激勵；短視頻、直播進行實時流量激勵，助力品牌品效雙收，短視頻和直播的結合，家電商家得以深度挖掘種草價值。
策略四：轉化提效
所有生意的達成最終都需要落實到訂單轉化上，線上營銷也是如此。在這一點上，抖音電商在站内外提供的不同轉化路徑，值得家電商家認真考量。
在提升轉化效果上，巨量引擎也已形成一套完整的鏈路。核心理念在于，商家在大促中不僅要做好站内生意的轉化，也要結合站外電商平台的生意節奏做好引流提效。
在站内自播層面，家電商家通過人、貨、場的精細化運營搭建自播矩陣；其次将不同貨品放到不同直播間；在大小場鋪排之後，帶來生意脈衝式增長。
達播轉化的人群則是已經被種過草的用戶，如前文所述，大促前通過星推搜，已經充分做好人群蓄水，達播的目标就是助力轉化種草人群。不過，不同達播類型的爆發節奏不同，例如頭部達人合作講求錯峰強爆發，垂類達人合作的節奏則緊跟大促。
產品本身如何助力站内轉化，也有細節可以深究。大促期間，家電商家往往需要用直播全網域推廣，以此促成 GMV 膨脹更高，同時有效撬動平台自然流量，獲得全網域獨享產品專項扶持；商品全網域推廣的目标是大促期間貨架場上的 GMV 爆發強，用商品全網域探索更多貨架流量。與此同時，大促期間的產品更新也需要被提上日程，商家可以用支持個性化設定、大促放量無憂和更便捷的素材管理，實現調控、跑量和素材三個層面的全面產品更新。
到了站外轉化，商家除了要抓好 " 蓄水 - 爆發 - 返場 " 的引流節奏外，也要用好引流產品。例如在大促期間，UBP 托管成為必備。在節奏和產品的雙重把握之上，商家再疊加引流激勵。今年雙 11，抖音電商對于不同商家有不同的激勵政策，例如多品商家，平台推薦潛力品快投。
打開作戰新節奏，用線上 " 串 " 線下
電商發展多年，商家期待用大促帶來業績增長的目标始終未變。但如今市場環境和消費者心智都發生變化，内容和促銷的邏輯也進入新的更迭周期。
針對家電商家推出四大核心策略，這是巨量引擎在多年市場經驗積累下，為商家沉澱出的 " 現成 " 方法論。圍繞節奏、貨品、内容和轉化這些重要關卡，平台根據最新的數據洞察作出了趨勢判斷，但商家們也要緊跟創新的步伐，探索最合适、也最高效的增長路徑。
對于家電行業來說，雙 11 的意義不僅在于線上，線下的串聯也是大促的意義所在。在家電這一傳統消費品行業，消費者的售後要求和產品的特殊性，決定了線下維護也非常重要。巨量引擎也正是用這種線上下的同步運營，實現家電行業生意增量的激發。
在線上貨品方面，大促期間的商家需做好分層策略，進行高效組品，同時啟動代金券和商品券；對于直播大場，高頻的節奏和規律的脈衝，是促進轉化的要義所在。此外，家電商家結合精準投流，完成線上的完整運營。
在線上做好運營後，巨量引擎為線下提供專屬客服、營銷話術和私網域運營等高效承接工具，為再次挖掘客流價值打下基礎。事實上，平台的優勢恰恰來自于全鏈路的策略能力，線下在家電雙 11 的成果中發揮着不容小觑的價值——這也是為什麼家電行業商家為什麼紛紛奔赴抖音電商。
完成上述策略和聯動，商家來到雙 11 最後、也是最不可忽視的一步：在大促中學會復盤，這是生意可持續發展的隐形能力。
在市場競争加劇、市場變化迅速的當下，消費者的偏好和趨勢對于未來的產品規劃和精準營銷有深刻影響。對于家電行業的商家來說，C 端消費者對于家電的使用頻次頗高，產品和消費者生活更是緊密相連。
通過全網域視角下的種草外溢數據、抖音費比結構和全網域 GMV 優化這三大層面，巨量引擎提供的 " 科學度量 " 能力，為商家增加了更多生意爆發的确定性。這也是在奔赴抖音電商之後，家電商家需要借助平台實現生意閉環的核心因素之一。
如今的大促已經不再是卷價格的短期營銷活動，更是商家練兵、和平台共同完成的長線運營比拼。在家電行業尋找新機會的今天，把握好抖音平台的機會，不僅是屬于 2024 雙 11 的關鍵一戰，也是商家找到線上增量的全新支點。
