今天小編分享的社會經驗:小米 ,需要重新審視老板IP了,歡迎閱讀。
一
其實苗頭早就有一些不對了,當一個老板出現了自己飯圈,當一個老板說的每一句話都在網上被瘋傳,他的所有值得尊敬的競争對手都被其飯圈貶損得一無是處時,一切輿論暴雷的基礎條件都已經形成。
這種過度曝光,在給企業帶來流量的時候,也讓他的品牌脆性同時增加。
而當問題發生在最致命的安全上時,如果還途徑依賴公關藝術時,曾經沉默的大多數都将不再沉默,加入對其的圍剿。
二
其實雷總的口碑也不是一直完美的,大家可以回顧一下曾經有一些年份,網友對小米山寨幾乎所有他看上的產品是有所微詞的,就連在小米汽車發布前夕,也依然如此。
但是也許是成王敗寇的觀念在中國深入骨髓,也許是這幾年大家非常需要一個正能量人設出現," 極度成功,極度努力,還和實業有關,出身貧寒,減肥成功,表現得很謙遜 " 總之,雷總正好擊中了所有要素。
與其說是雷總創造了一個時代,不如說是時代選擇了雷總。
不知從哪一夜起,雷總說什麼都是對的,他上古時代的低清視頻也被翻出來反復傳閱。
小米的股價也終于掙脫了封印,一舉站上了最高處。
三
當網友不買單董明珠的 IP 打法時,我們不要忘了她曾經也有無數的粉絲。當他的粉絲嘲笑和他一起出場接受采訪的海爾總裁周雲傑時,意外帶來了後來的驚天反轉,人們都很喜歡周雲傑。
人性的不可捉摸與善變,其實都只在一瞬之間。沒有無緣無故的愛,那都是内心的投射,也沒有無緣無故的恨,那也都是内心的投射。
愛你時,往往是因為你滿足了人們一部分的幻想。
而恨你時,往往也是因為你沒有滿足人們一部分的幻想。
比如,平時不是一天發五條以上的嗎?咋這都快連着 24 小時以上都沒有回復了。
四
海爾周總在接受采訪時說了一句話,我想這是一句非常經典的話,他說:" 大家不知道周雲傑,這非常好,好的企業就不應該知道他的老板 "。
這種風格也是一脈相承于他的引路人——海爾的締造者張瑞敏。
張瑞敏在接受采訪時也說過類似的話,大意是 " 我學習德魯克的思想,其中有個非常重要的點就是好的企業應該是平穩到無任何波瀾的 "。
五
這幾年,企業在巨大的流量焦慮下,紛紛打起了做老板 IP 的主意,而小米是必學的。雷總的個人 IP 也是當之無愧的老板界的肖戰、王一博了。
但是,或許到了一個轉捩點時刻了,小米将自己和雷軍畫上了等号,這無疑在順境時事半功倍,但也讓品牌的延展性、柔性、韌性都減弱了。
當小米将品牌和雷軍深度畫上等号時,出了車禍這樣的大事,一開始只是官方賬号回應,而雷軍的微博沒有第一時間回復,大家就不會買單了。而個人飯圈粉絲的狂熱性也讓更多路人粉、大眾消費者會對這樣的品牌敬而遠之。
消費電子也好,汽車也好,最終是產品定乾坤,而當產品趨同、抄襲和跟随時,個人 IP 或許能救一時,但很難救一世。玩宗教的鼻祖喬布斯其實更多的是靠產品、技術、生态的代際領先在引領。
另一個玩得很溜的馬斯克,雖然也每天發推,發表言論,搞各種離經叛道的事,但特斯拉之所以一度一騎絕塵依然靠的是產品、技術、生态的代際領先。最近他忙于生意之外的事,加之特斯拉在電車上的代際領先性消失,股價也腰斬了幾乎一半。粉絲經濟搞到最後,反對者都開始焚車了。
六
小米的當務之急是積極正确面對這次危機,事情要處理地得人心,但另一個維度來說,事情哪怕處理完了也必須重新思考,老板 IP 到底要不要衝在這麼前面了?