今天小編分享的互聯網經驗:螞蟻新帥打響第一槍,歡迎閱讀。
作者 | 柴旭晨
編輯 | 周智宇
螞蟻集團這艘科技金融巨輪,逐漸進入到 " 後浪 " 掌舵的時代。
兩周前,馬雲現身螞蟻集團 20 周年年會,為螞蟻下一個二十年加油打氣。當天,螞蟻集團董事長井賢棟将 CEO 的權杖傳給了小他 5 歲的韓歆毅。接過帥印後,韓歆毅很快為螞蟻帶去新氣象,同時緊鑼密鼓地籌備着一系列大變革。
12 月 23 日晚,韓歆毅發出全員信,宣布螞蟻集團将成立數字支付和新支付寶兩大事業群,打響了内部架構調整的一槍。
調整中最引人注目的是數字支付事業群的成立。該事業群涵蓋了線上支付事業部、線下支付事業部及支付寶(中國),并在此基礎進一步細分出企業碼和小荷包兩個獨立事業部,以加快創新支付產品的發展。
其中,企業碼将由富貴擔任總經理,專注為 B 端客戶提供定制化解決方案;小荷包則由善攻兼任負責人,主攻面向年輕消費者的金融服務平台。
另一邊,新的支付寶事業群整合了 APP 事業部、廣告事業部、數字化產品事業部等多個關鍵部門,意在加速用戶增長、提高活躍度并促進商業化轉型。
韓歆毅表示,新支付寶事業群雖然名稱未改,但内涵已大不同,這标志着支付寶從一個工具型 APP,向互聯網轉型取得階段性成果,同時彰顯支付寶在服務業數字化上的決心。
值得一提的是,在兩大事業群成立的同時,其分别組建了各自的班委團隊。除了上述兩項重要變革外,韓歆毅還為螞蟻引入了 " 輪值總裁制 " 的新機制。
韓歆毅強調,輪值總裁是螞蟻整體戰略在本事業群推進落地的第一責任人。根據規劃,數字支付事業群和支付寶事業群均将實行為期六個月的輪值制度。
除了組織架構的大調整外,此次螞蟻集團還宣布了多個事業群 CTO 的調換,涉及原财保事業群 CTO 達杭、原螞蟻國際事業群 CTO 雲出、原支付寶事業群 CTO 俊義等,主要變化體現在管理職能的重組和調整。
螞蟻内部對此次 CTO 線調整早有預期。今年雙十一期間,支付寶因系統模塊波動,導致部分消費者訂單出現退款異常,事後内部針對該事故進行了專項反思。
另外,螞蟻還對平台技術事業群與技術研究院進行了一系列整合。AI 平台、AI infra 與 AI 產品運營部門,以及數據平台與服務部,合并為新的數據智能平台與服務部。
此番調整,意味着部分事業群的年輕高管開始挑大梁,螞蟻也試圖強化 AI 產品的創新。在螞蟻集團 20 周年年會上,馬雲就直言 AI 必将掀起一場巨變,并呼籲螞蟻要做真正有價值且與眾不同的事,借 AI 之勢扶搖直上。
去年,完成整改 " 上岸 " 後的螞蟻定下了三大戰略方向,"AI First" 被擺在首位。随着 " 支小寶 "、" 支小助 " 等 AI 應用的誕生,螞蟻正在挖掘曾經被深埋的資源,将 C 端用戶帶到 " 發号施令 " 就能解決問題的 AI 時代。
同時,螞蟻也在積極 " 拆牆 ",提高着互聯互通的含金量。去年,螞蟻提出支付寶 " 雙飛輪 " 戰略,讓數字支付、數字互聯兩大業務并行,為商家提供更好的支付、營銷、交易等服務。支付寶開放着平台能力和流量,美團、京東、eBay 重新接入支付寶。
與阿裡雲開放、開源的理念相通,當生态愈加繁榮,支付寶對用戶的價值也會提高,用戶粘性增強,螞蟻的護城河也會越來越深。
進入 " 後馬雲時代 ",螞蟻在新生代的活力下開始加速轉向,它正積極地調整姿态,準備用科技公司的新身份去開放、拓展、自我改造,成為真正的數字科技底層基建。
以下是内部信原文:
在即将結束的 2024 年,支付寶事業群堅定地推進了支付寶雙飛輪和 AIFirst 戰略,在大家的共同努力下,戰略執行路徑和具體策略更加明晰,一批優秀的管理者在戰場中快速成長,核心團隊的凝聚力也得到提升。展望新的一年,面向未來,為了更堅決、快速的推進戰略落地,幫助優秀領導者加快成長,支付寶事業群将進行如下組織調整:
1、成立數字支付事業群,加快創新支付產品發展,鞏固支付底盤。
在線上支付事業部 ( 即原互聯網支付事業部 ) 、線下支付事業部、支付寶 ( 中國 ) 的基礎上組建數字支付事業群,各事業部總經理不變,仍分别為勤一、善攻和紅由;
圍繞特定場景和特定人群,加快創新支付產品的發展。企業碼業務更新為事業部,富貴繼續兼任總經理;小荷包業務自線下支付事業部中獨立出來,更新為事業部,由善攻兼任總經理;企業碼和小荷包兩個事業部均屬于數字支付事業群;
勤一、善攻、紅由、富貴在組織關系上繼續向我匯報;
成立數字支付事業群班委,由勤一、善攻、紅由、富貴、墨顏組成。
2、成立新的支付寶事業群,加速用戶增長與活躍,加速商業化。
在 APP 事業部、廣告事業部、數字化產品事業部、數字民生事業部、數字出行酒旅事業部、以及數字物流事業部 ( 即原數字物流 & 企業碼事業部 ) 的基礎上組建新的支付寶事業群。各事業部總經理不變,在組織關系上繼續向我匯報;
成立支付寶事業群班委,由溥天、知思、孫武、格言、飛琯、向秀、蘇瀛組成。
新的支付寶事業群名稱未改,但内涵已大不同,标志着支付寶從一個工具型軟體向互聯網轉型取得階段性成果,也彰顯支付寶在服務業數字化上的決心。
3、數字支付事業群和支付寶事業群建立輪值總裁制,通過組織創新,加快領導者成長。
經過兩年多的領導力體系的培養,支付寶成長出一批優秀的管理者。我們希望通過輪值總裁制,讓 TA 們通過在總裁崗位上的歷練,加速成長為螞蟻下一代的領導者;輪值總裁是螞蟻整體戰略在本事業群推進落地的第一責任人,在此基礎上就事業群目常管理、重大事項決策、組織建設與人才培養等事項召集班委讨論并決策。
輪值總裁以事業群總裁身份負責對外接待和各類事務,并參加螞蟻總裁會議:輪值總裁任期六個月,首任輪值總裁任期自本通知發布起至 2025 年 6 月 30 日。下一任輪值總裁自班委中產生,由螞蟻 CEO 和班委共同推選決定;
任命勤一擔任首任數字支付事業群輪值總裁,任命溥天擔任首任支付寶事業群輪值總裁。
後續我們将進一步圍繞垂直行業深服務和 AI 時代的生活管家這兩個策略,探索醫療健康、芝麻信用及循環經濟和支小寶的創新組織方式,待确定後另行宣布。
以上調整與任命,自即日起生效。