今天小編分享的社會經驗：快快評 | 一杯咖啡三分之二是冰塊，瑞幸有點不厚道，歡迎閱讀。
近日，南通一男子關于 " 瑞幸咖啡三分之二是冰塊，兩口喝完 " 的吐槽，引發網友熱議。對此，瑞幸咖啡客服表示，所有飲品是嚴格按照流程制作的，可備注去冰。冰塊多和無去冰選項的問題會反饋給相關部門。有網友感到疑惑：既然如此，為什麼不在點單頁面中加入 " 去冰、少冰 " 的選項？
飲料過度加冰現象引發消費者普遍不滿。早在今年 3 月，瑞幸咖啡就曾兩次因 " 冰太多 " 上熱搜，有消費者調侃 " 明明是賣冰的，還送了你咖啡 "。調侃歸調侃，同一問題反復出現，顯得有點不厚道。
據現代快報報道，飲品不能 " 少冰、去冰 " 在茶飲行業不是個例。許多消費者表示有過需要 " 去冰 " 飲品卻遭到拒絕的經歷。即使是線下櫃台點單，在提出去冰需要時，許多咖啡、奶茶店的店員都會回絕：" 這款不能做去冰。" 在問及原因時，他們只是簡單地重復 " 公司要求 "" 店員不可以更改配方 "。不過，其他個性化選項，如糖分的選擇普遍已經細化到無糖、3 分糖、5 分糖、7 分糖等多個選項。而茶底、奶蓋、小料也可以按需自由定制。
" 一杯飲品三分之二都是冰 " 的現象不禁讓消費者生疑：大量加冰維持的僅僅是口感嗎？是否是商家減少成本的伎倆？
7 月 26 日，江蘇省消保委發聲，表示商家應當尊重消費者的自主選擇權、公平交易權。即使是夏日，也有消費者因為身體原因不能吃冰，需要去冰或常溫飲品。對于商家而言，若只追求利益至上，不顧消費者的反饋和訴求，也只會讓自己失去更多的客戶和信譽，陷入更大的危機和困境。
現代快報 + 評論員 槿色涼秋
（校對 許元華 編輯 周冬梅）
