今天小編分享的科技經驗:TikTok上的中國商品,老外買上瘾了,歡迎閱讀。
作者 | 空集 拾貳
編輯 | 麻吉
在 TikTok 的全球影響力下,一些中國商品正實現銷量的創紀錄增長。
2022 年底,TikTok 發了其第五份 "Year on TikTok" 年度報告,概述了過去 12 個月 TikTok 平台上熱度最高的創作者、視頻内容,以及 #TikTokMadeMeBuyIt 标籤下最熱門的 5 大產品:食物切碎機、MAC Stack 睫毛膏、Glossier You 香水、LL Bean 托特包和 Birkenstock 波士頓木底鞋。
與我們想象的或許有很大不同:赫然占據着 " 最熱商品列表 " 榜首的,不是各種精致出彩的化妝品或電子設備,而恰恰是日常生活中占據着廚房一小塊面積的 " 搗蒜器 "" 絞肉機 " 這類 " 食物切碎機 "。
此外,自動梳頭編辮機、自動織線機、可輕松洗襪子的搓板、廚房專用防護面具、會自動畫圖的機器人、玻璃清潔機器人、可折疊辦公桌椅……這些幾乎從頭到腳覆蓋了海外消費者日常生活需求的中國小商品,在 TikTok 上也頗受歡迎。
" 天啦,我全都想要!"" 我太愛這些小玩意了!"" 在哪裡可以搞到它們?"
在一些展示小商品有趣用途的視頻下面,老外們紛紛留言道。這些新奇的中國小商品,成為了一些老外們熱捧的 " 生活秘籍 "。
據霞光社觀察,Tiktok 上的 " 搞怪 "" 搞笑 " 類產品是老外們的最愛。比如,在國内、國外都爆火的 " 會跳舞 " 的仙人掌玩具,就通過短視頻充分展現了其 " 搞笑 " 特點。在 Tiktok 上搜索 #toys#,排名靠前的就包括各種相似的 " 仙人掌跳舞 " 視頻,鬼畜音樂結合搞怪畫面,讓人發笑的同時也為視頻和產品帶來極大流量。
其中,一個短短幾十秒的 " 仙人掌跳舞 " 視頻竟達到 4 億播放量,點贊數達 250 萬,評論數也高達 1.8 萬次。
圖源:tk1 凡柚
如果說搞怪小玩具的 " 爆火 " 還算容易理解,那印有奇葩中文的 T 恤在海外暢銷,可就不禁讓人 " 噴飯 " 了。在一張網上流傳的照片中,一名外國青少年身穿印有 " 痔 " 的上衣,讓很多中國網友看後哭笑不得。這種印有漢字的衣服在海外暢銷,構成了一道老外眼中的 " 中國風 " 風景線。
圖源:百度
如果不在 TikTok 上搜索 "Chinese wig",不少中國消費者可能很難把中國工廠裡生產假發的工人和黑人女性、Cosplay(角色扮演)的參與者聯系在一起。
Statista 的一份報告顯示,2022 年,有 38.4% 的美國受訪者考慮在專賣店購買假發和接發,而非裔美國人社區是假發和接發最大的消費群體,占據了 70% 的市場份額。顯然,有很大一部分北美消費者對假發產品非常有興趣,特别是黑人女性。
除此以外, Cosplay 等活動的高速增長,也大大推動了假發行業的發展。有數據顯示,2022 年全球 Cosplay 服裝和假發市場價值 352 億美元,北美、歐洲和日本累計占據 74% 的市場份額,預計到 2028 年将以 14.7% 的復合年增長率增長,達到 808.5 億美元。
圖源:海南澤之科技
在需求推動下,TikTok 上不少中國假發賣家,會通過拍攝别出心裁的短視頻來推廣自己的產品。其中,一系列走搞笑路線的假發佩戴視頻,誇張的前後對比效果堪比 " 大變活人 ",往往能瞬間帶火同款假發。而承接這些熱度的,正是視頻背後的中國假發制品公司。
圖源:知乎 @老韓聊跨境
借助短視頻平台,假發等國貨小商品在海外 " 走俏 ",魅力源自于它們 " 簡單粗暴 " 地展示了產品新奇、有趣的功能,帶給海外消費者足夠的 " 新鮮感 "。
中國小商品的爆款邏輯,離不開消費者的 " 獵奇心理 " 和 " 從眾心理 "。
所謂 " 獵奇心理 ",是指人們總會對未知的新事物產生特别的好奇心。對使用 TikTok 的老外們來說,短視頻裡展示的小物件能夠極大地滿足他們的好奇心,讓他們驚呼 "Amazing"。
而 " 從眾心理 ",則是指個人容易受到外界人群行為影響,而表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式。比如當主播不定時強調:" 現在庫存只剩下多少了 ",那麼本就蠢蠢欲動的潛在消費者,在這種熱賣氛圍助推下,就會非常容易跟着下單。
相比過去一度被海外消費者歸類為廉價和劣質代表的 " 中國制造 ",如今 TikTok 等平台上的國貨小商品,則常常讓老外們 " 眼前一亮 "。
一些購買過中國小商品的海外網友紛紛在社交平台留言,為產品的巧思點贊:" 我們總是在問題出現後才搞出能夠解決問題的商品,但中國的老板們更像在教你如何從生活裡解放自己。"" 在 TikTok 上,我看見了東方力量,他們似乎每個人都把生活過得很輕松。"" 我不知道為什麼中國有更多的便利品,但可以肯定的是,他們都會為生活開動腦筋。"
另一個推動國貨頻頻在海外出圈的因素,則是 " 國潮風 "。
作為中華傳統民族服飾的漢服,在全世界的影響力正在逐步擴大。截至目前,TikTok 上 "#hanfu" 話題下的浏覽量已超過 14 億次,而 "#hanfugirl" 下的視頻浏覽量也達到 1.26 億次。
有數據顯示,2020 年至 2022 年間,全球漢服社區的數量增長了 46%,其中 00 後、95 後的年輕人占到 70%。在海外頂級社區之一的 Reddit,就聚集着一群中國漢服的忠實擁簇者,她們每天在這裡讨論漢服的材料、購買技巧、以及尋求婚禮使用漢服的相關建議。
圖源:雨果網
那麼,漢服緣何在 TikTok 上掀起了一股全球同購的浪潮?近兩年來,受全球疫情影響,不少中國留學生為了緩解思鄉之情,在 TikTok 制作并發布了大量與漢服相關的視頻和話題,使得漢服開始受到越來越多海外消費者的關注和喜愛。不少外國網友在購入漢服的第一時間,就迫不及待地發布第一手漢服開箱視頻,體驗獨特的東方時尚美。
" ‘美’作為世界通行的符号,再與流量相結合,既有精神内涵,又有實用價值。" 熱衷傳統漢服的中國留學生屈寧說。
正如 Vogue 雜志網站此前所刊載的一篇題為《解密中國漢服興起》的文章所稱,這股風潮已經跨越了邊界。
在 Tiktok 上,短而有效的流量吸引是其主要的生命線,而長時間的直播與穩定粉絲群的經營,也是促成大批量訂單的重要手段之一。
在 TikTok 上直播帶貨,能講一口流利的外語,是主播必備的能力。TikTok 平台主播夏天告訴霞光社:" 每次直播,我需要對着鏡頭不停地講,介紹產品特質和優勢,所以對語言要求還是挺高的。"
一場直播下來,雖然展現在觀眾面前的只有夏天一個人,但其實際上并非主播的 " 獨角戲 ",而相當于一個團隊的小型營銷活動。每場直播開始前,夏天需要花大約一小時做準備,從化妝到設定後台價格、陳列產品等事項,都需要在開播前完成。
開播後,夏天站在綠幕前滔滔不絕地講解產品,并和觀眾聊天互動時,直播間的其他同事也沒閒着。當觀眾留言想了解 10 号商品時,助手需要及時将商品遞到夏天手裡;直播間舉行定時秒殺等優惠活動時,則需要在後台根據實際情況修改價格。
但即便再用心,也不可能讓所有消費者都滿意。部分消費者對到手商品不滿意時,會在 TikTok 直播間留下負面評論。
" 哪怕只有一個人留下負面評論,很可能其他幾百個人就都看得到。" 夏天說,作為主播,她需要想辦法向觀眾解釋,盡可能降低觀眾的疑慮,活躍直播間氛圍。" 做這行壓力還是很大的,有時候會很心累。" 夏天說,直播間有時候流量不好,播了幾小時可能就幾十或者幾百觀看人次,後面也沒有新進來人,感覺在自言自語,挫敗感非常強。
這也是 TikTok 上不少新人主播常常需要面對的現實情況。他們在流量少時渴望更多流量,而流量上升後,則需要更小心謹慎地維護好帶貨口碑。
而直播帶貨這一形式,也并不為所有海外市場消費者所理解和接受。
去年 4 月,TikTok Shop 新開放包括越南在内的東南亞四國市場。随着 TikTok Shop 在東南亞發力,不少商家優先選擇在越南做 TikTok 直播帶貨,越南成為僅次于印尼的東南亞第二大電商市場。
據統計,去年 9 月至 10 月,TikTok 越南小店的月銷售達到 16550 億越南盾(約合 7000 萬美元),共賣出 1400 萬件商品,平台賣家超過 3 萬。從去年 10 月至今年 3 月這半年時間裡,TikTok Shop 越南市場的 GMV(商品總價值)水平已經增長了 11 倍,其中訂單數量增長了 6 倍,為商家和服務生态夥伴帶來了巨大的生意增量。
但在歐美市場内,關于 TikTok 電商 " 折戟 " 的消息卻頻繁出現。TikTok 電商擱置歐美擴張計劃、英國電商部門現離職潮、海外博主難以盈利等消息,反映出 TikTok 電商在海外市場熱度不均,以及在區網域市場發展受阻的現實狀況。
從心理層面來看," 獵奇 " 和 " 從眾 " 帶來的往往只是一種 " 激情消費 ",消費群體粘性不高,消費習慣也不具備長期可持續性。當新鮮勁過去,人們的消費興趣很容易遷移至别處。
比如在越南興起的 " 劇本式直播帶貨 ",直播開蚌殼、取珍珠一度走紅,但随着其中的 " 貓膩 " 被揭露,這一劇本帶來的流量也逐漸開始走下坡路。
此外,一些海外市場的消費者,對直播電商的信任和使用習慣還并未建立。
在中國,電商帶貨的商品文案常常描述得很容易引誘消費者下單,如今這已是一個第三方代運營產業,形成了一套完整的包裝網店和商品的服務。然而,同樣的做法在國際上一些地區,可能會產生巨額罰款。比如歐洲對企業營銷的要求就非常嚴格,誇大宣傳、虛假宣傳都會受到重罰;再加上消費者也有如前所述,具備非常強的自我保護意識,所以歐洲的直播電商產品,很難像在中國那樣帶動巨大的銷售業績。
對比而言," 越南 " 模式或為破局提供了一個可供參考的路徑。專攻 " 日用品 "" 小商品 " 的選品思路,以及充分利用短視頻營銷的流量變現方式,使得越南成為 TikTok 直播帶貨東南亞分區的領頭羊。
以越南當前最火的直播間為例," 新的一年 "("N ă m M ớ i Ố p 1k #TikTokShopTET")的主要帶貨類目為 " 手機與數碼 "。在一場 2 小時 56 分的直播内,累計觀看人次達到了 34.2K,直播增粉 276,帶來了 428.85 美元的直播銷售額。霞光社觀察發現,該直播間往往會運用貼近消費者生活的情境演繹方式 , 來進行產品講解;與此同時,主播會特别強調產品在具體生活場景中的特色功能和突出優勢……可見,比起 " 高大上 ",切中老外生活需求的 " 要害 ",才是 " 爆火 " 之後,流量變現不至于衰退的秘籍。
根據搜狐網發布的 tiktok 越南小店銷量榜來看,銷量飙升產品多為服飾類,客單價都在 10 美元以内,個别產品銷量增加快速。男裝服飾和個護、面霜處于熱賣狀态,熱賣商品關聯達人和直播數據都很龐大。這說明,專攻小商品的直播間可以通過達人帶貨帶來不錯的收益,随着產品營銷熱度飛快上升,很多潛在消費者有機會關注到這些商品。
Tiktok 越南熱賣商品榜
層出不窮的中國小商品在海外爆火背後,既有 " 能打 " 的中國商品供應鏈作為支撐,也有 TikTok 這樣的全球化平台作為強勁推動力。但面對海外不同市場的文化和消費習慣差異以及專業人才的缺乏," 中國式 " 社交電商要真正批量走向全球,或許還有很長的路要走。
參考資料:
[ 1 ] 《他們在 TikTok 批量復制帶貨主播》,湃客:品牌工廠 BrandFactory
[ 2 ] 《TikTok 今年最火的 5 款產品!它們是怎麼火起來的?》,星空網
[ 3 ] 《國貨小商品在 TikTok" 封神 ",老外都看懵了》,東方網
[ 4 ] 《中國假發征戰全球簡史》,霞光社
[ 5 ] 《TikTok 跨境電商,玩具類目是如何通過視頻展現的形式成為熱賣爆款》,tk1 凡柚
[ 6 ] 《播放超千萬!假發視頻走紅 TikTok》,海南澤之科技
[ 7 ] 《中國女孩在 TikTok 外語直播帶貨:門檻高、回報高,壓力也大》,品玩
[ 8 ] 《中國直播行業千帆出海,看 LiveMe 如何乘風破浪!》,天極網
[ 9 ] 《撩遍半邊天,TikTok 卷起一股 " 漢服新風潮 "》,雨果網
[ 10 ] 《超店有數分享 tiktok 數據,盤點 tiktok 越南小店近期最新銷量榜 》,搜狐網