今天小編分享的科技經驗:春節爆單,我在縣城和瑞幸搶生意,歡迎閱讀。
縣城網紅店,拿捏返鄉年輕人。
門口擺着露營椅,可以看到整個街景的落地窗,店名帶着咖啡、brunch(早午餐)、bistro(法語小酒館)等字眼,門口站滿了拍照打卡,三五成群閒聊的年輕人 …… 這個春節,在低線城市、小縣城和鄉村的街頭巷尾,無數返鄉的打工人,湧向了家鄉的 " 網紅店 "。
" 從 2 月初,店裡生意翻了兩倍,很多都是返鄉的人,還有人帶着電腦來店裡辦公。" 在安徽縣城開烘培店的瑞秋表示,最近一周,每天的營業額都在上漲," 我不喜歡被叫做網紅店,但不得不承認,确實有很多返鄉的人,是奔着網紅店的名頭來的。"
互聯網在一定程度上抹平了一些差異。一場從高線城市席卷向低線城市、縣城的消費浪潮,正在悄悄發生,在一二線城市趨于飽和的網紅店,正在被 " 復刻 " 到低線城市。
每一個低線城市和縣城的消費習慣、偏好和環境都各不相同,每一家開在這裡的網紅店也各有不同。但相同的是,這些網紅店都承接着返鄉人的社交需求,成為春節期間的 " 情報中心 ",也迎來了生意的爆發。
縣城網紅店," 承包 " 返鄉年輕人
徐晨的老家,在江西上饒德興市,這是一個群山環繞的縣級市,常駐人口不超過 30 萬人。比起隔壁因為 " 曬秋 " 登上央視的婺源縣,德興市的知名度不到十分之一。
在外地工作的徐晨已經兩年多沒回家了,這次春節返鄉,除了走親戚,她還約了高中同學年後聚聚,但去哪聚是個難題。直到一位留在本地工作的同學提議,不如大家一起去圍爐煮茶、烤奶,還能拍拍照片," 覺得可以的話我先去預約,怕過年人太多了 "。
小城德興的圍爐煮茶和 " 财神咖啡 "
" 德興也有圍爐煮茶了?" 徐晨有些驚訝,随後從朋友圈、小紅書和抖音上發現,過去兩年,德興開了四五家獨立咖啡店、夜間小酒館以及融合餐廳。
朋友聚會,對于在大城市返鄉的年輕人來說,是個難題,将近一年沒有回過的家鄉開了什麼店、最近流行什麼,都讓他們摸不着頭腦。
不少返鄉人的選擇,就是打開美團、小紅書和抖音,看看有什麼網紅店:這些店裝修、環境和菜單,幾乎和大城市實現了一比一 " 復刻 ",直接讓返鄉人找到了幾分 " 主場 " 的熟悉感。
另一邊,開在低線城市、縣城乃至鄉村的網紅店,也将目标瞄準了返鄉的打工人:春節返鄉帶來的線下消費熱潮,讓眾多老板選擇了春節不打烊,迎接這波返鄉的消費熱情。
" 過年這段時間的生意是最好的,翻了三四倍。" 小郭經營過五年的民宿,現在在河南焦作開了一家日咖夜酒。他的店沒有按照網紅店去裝修設計,也沒有用網紅店的經營方式,卻不經意間符合了網紅店的 " 标準 ":适合拍照打卡。
小郭的 " 無界白咖夜酒 "
大落地窗,露營椅,木質裝修和四處擺放着的綠植,不同的是還有着大大的書櫃," 本來想開書店,無奈書店不賺錢 ",不少返鄉人來他店裡,都是因為在小紅書上看到 " 焦作有家文藝的店 "。
"00 後 "Ricky,在浙江唯一的四線城市衢州開了家 " 綠洲 bistro",目前餐廳還在試營業階段,但除夕和初一生意不錯," 一桌四五個人,有三四個都是返鄉的年輕人 "。
2022 年,bistro 在上海、北京火了起來,這個在法語中意思為小酒館的單詞,往往和 " 氛圍感 "" 精致 "" 時髦 " 等标籤挂鉤,也被視作一種網紅店。
Ricky 的餐廳裝修也和這些标籤一樣:氛圍感燈光,精致的木質餐桌椅,ins 風格的植物 …… 不同的是,這家店附近不遠處就是棋牌室和賣油條包子的早餐店,整體定價也比大城市更實惠," 人均五六十能吃飽吃好 "。
瑞秋在 2023 年初從上海辭職,回到安徽縣級市老家開了一家烘培店,還賣着咖啡、茶飲和輕食等,店裡裝修 ins 風格," 參考了我在上海常去的一家店 "。
從 2 月初,瑞秋店裡就迎來了 " 爆單 " 狀态," 還有從附近村裡開四十多分鍾車來的年輕人 "。
在 2022 年把咖啡店開進湖北荊州底下縣城的徐睿,過年也選擇了不打烊,他本身是在做社區店生意,周圍小區的人會經常來,但從 2 月 3 日開始,他的店裡就出現了不少陌生面孔,都是返鄉的年輕人," 有帶着電腦來工作的,估計是想找個清靜環境加班,有從北京回來的年輕人,這周都來我店裡‘打卡’三次了 "。
徐睿最近幾天的營業額基本翻了兩倍,預估有三分之一是店裡營業額,三分之二則來自外賣平台," 外賣也有很多都是新客,第一次點 "。
熬走一整條街的競争對手
" 熬走了一整條街的競争對手。" 徐睿調侃道。
在除夕和初一這兩天,徐睿所在的街道除了幾家便利店和超市,就只有他還堅持開門,他還把閉店時間從晚上六點延長到了晚上九點," 以前晚上基本沒人喝咖啡,這段時間晚上的訂單都多了不少 "。
咖啡店不僅有咖啡,還有炸雞
2023 年,餐飲開店潮襲來,連鎖品牌紛紛下沉,大家也被迫 " 卷 " 了起來。徐睿所在的縣城,先是開了古茗,然後開了茶百道,去年瑞幸和庫迪也開出了門店,和他 " 搶 " 起了生意。
咖啡下沉,有好有壞,而在這個春節,徐睿吃到了咖啡下沉的福利。
瑞幸和庫迪的價格戰,幫咖啡從業者在低線城市、小縣城和鄉村完成了咖啡市場教育。第一财經商業數據中心和美團發布的《2023 中國城市咖啡發展報告》顯示,MAT(月滾動年銷售趨勢)2023 年,在線門店數增長最快的是三線、四線和五線城市,分為為 78%,74% 和 65%。
靠着更長的營業時間,徐睿截到了瑞幸和庫迪的訂單:他附近的庫迪門店在 2 月 7 日左右閉店放假了,而瑞幸門店也在除夕和初一提早下班放假,基本就剩徐睿一家咖啡店在加速運轉。
如果說瑞幸和庫迪幫咖啡店完成了市場教育,那幫助新式餐飲完成市場教育的,則是互聯網社交平台。
互聯網讓低線城市和一線城市在多個方面接軌,也逐漸拉齊了一線城市和低線城市的審美标準、消費趨勢。有着消費意願又有着空閒時間的低線城市年輕人、小鎮青年,倒逼起當地的 " 消費更新 ",讓一線城市的消費潮流更快速湧向低線城市。
Lily 在江西四線城市婁底經營融合餐廳,她熬走的,是同一條街上的其他 " 網紅餐廳 " 和餐飲門店," 平時周末會有比較多年輕人來打卡,但畢竟消費水平不算很高,大家日常還是會去周圍面館、小炒菜館,過年這段時間,其他店放假,我們不打烊,生意就來了 "。
好看的餐具,更适合拍照
來到 Lily 店裡的返鄉年輕人,幾乎都是從小紅書上刷到她的,這段時間,店裡有 70% 的客人都是返鄉年輕人,有人一到店裡就會和她說," 你這和北京 / 上海 / 杭州 / 深圳的餐廳好像啊 "。不少人都會做的一件事,就是拍照打卡,有的前來聚會的朋友,還會拜托店員或者隔壁桌客人幫忙拍一張合影。
從大城市返鄉,尋求 " 熟悉感 " 的返鄉人,通過互聯網來到低線城市和小縣城的網紅店,轉頭又把打卡的照片配上 " 沒想到老家也有這麼美的店 "" 出片率高 ""XX 春節聚會必來 " 的标籤,傳上小紅書、抖音和朋友圈,吸引更多人。
小紅書上,和拍照打卡關聯的網紅店
還有不少低線城市和縣城的店主,開始借助互聯網,主動宣傳着自己 " 春節不打烊 ",打出 " 返鄉過年聚會好去處 " 的宣傳語,在小紅書、抖音和朋友圈吸引着更多返鄉的年輕人。
比起美食,更重要的是社交氛圍
大城市網紅店追求的翻台率、坪效,在低線城市和小縣城難以實現,不少在低線城市、小縣城經營網紅店的店主都表示,在他們的城市、縣城中,網紅店更像是一個能體現生活品質,又能社交的場所。
如果說村口是大爺大媽們的情報中心,那小城中的網紅店,就是年輕人的情報中心。吃飯、喝咖啡、品茶不是最終目的,重要的是社交氛圍和環境。
徐晨直言,和同學的聚會要聊聊近況和八卦,還最适合的可能就是網紅店," 火鍋烤肉煙熏火燎要趁熱吃,不适合聊天,炒菜圓桌距離太遠,不适合八卦。圍爐煮茶可以慢慢吃,慢慢聊 "。
社交局限的小城中,匯聚在網紅店的返鄉人,攢了整整一年的八卦、吐槽,需要和朋友溝通,也急需從朋友那知道自己不在的一年裡又發生了什麼事,豎着耳朵說不定還能從隔壁桌的聊天中聽到熟悉的名字。
小郭的店裡曾有過 " 女性創業下午茶 " 活動
開了日咖夜酒的小郭,并沒有把瑞幸作為競争對手," 瑞幸算是快消品,而我們賣的是空間、情緒和氛圍 "。春節期間,返鄉聚會的年輕人匯聚在他店裡,能從下午茶模式聊到小酒館模式。
小郭所在的焦作,近兩年陸續開了不少日咖夜酒,但幾乎都轉讓倒閉了,只有他的活了下來," 想在小城市做好生意,最重要的就是别‘裝’ "。在他看來,返鄉的人會選擇他們店,最重要的原因是想找一個可以放松,有精神價值的小眾空間,而他店裡除了美食,還舉辦過展覽、講座和聚會,吸引了不少有着相同愛好的年輕人。
徐睿的咖啡店,則出現了朋友聚會,臨時加班,還有返鄉的年輕人逃不過的相親。他自己也會和客人聊天,小城市人際關系總是沾親帶故,多聊幾句就會發現兩人有着共同的熟人," 剛知道我一個小學同學在外地都二婚了 "。
對于 Ricky 來說," 綠洲 " 本就是一個提供社交環境的場所," 我們是準備打造一個比較惬意的環境,和朋友聊聊天,和閨蜜吃吃飯,一些家庭聚餐也能放在我們這 "。
而對于春節期間返鄉的打工人而言,能否提供一個社交場所,同樣左右了他們的選擇。
網紅,往往會和精致、儀式感以及拍照挂鉤,但在低線城市、縣城開網紅店,也不是一門簡單的餐飲生意,更多的,是一門提供社交空間和社交氛圍的生意。而返鄉的年輕人在春節期間選擇網紅店,也可能只因為,它們是一個社交的好去處。