今天小編分享的互聯網經驗:“使流量變留量,從增單到增利”,餓了麼發布全新戰略級項目品牌官方旗艦店,歡迎閱讀。
10 月 23 日,2024 即時電商未來商業峰會在上海舉行,探讨即時電商平台和商家新商業模式,共建未來社區服務能力,并通過各行業前沿趨勢發布,為即時電商各行業商家提供經營指南。
在峰會主旨演講中,餓了麼 CEO 韓鎏表示,面向即時電商迅猛發展的趨勢,所有生态參與方應致力于打造更創新、共進的商業模式,為社會提供更好的服務,作為平台方也有責任創造對生态更為友好的營商環境。韓鎏同時表示,在未來三年,餓了麼将堅定 "1+2" 長期戰略,并面向商家堅定戰略投入。
論壇上,餓了麼聯合多方正式啟動共建數字化未來社區,推動社區數字化轉型,建設城市一刻鍾便民生活圈;要以有溫度的數字化,提升針對社區弱勢群體的生活服務能力;倡導外賣騎手 " 社區俠 " 等新就業群體參與共建數字化社區。
同時,餓了麼在此次峰會上還正式發布平台最新戰略級項目——近場品牌官方旗艦店。通過品牌官方旗艦店,品牌商家将在即時電商的經營上建設更高效的品牌互動陣地,餓了麼也将以此更好幫助商家實現運營效率持續提升,為商家帶來結構性的增長紅利," 使流量變為留量,從增單進而增利 "。
餓了麼 CEO 韓鎏發表主旨演講
即時電商市場将產生萬億級市場生态規模
商務部研究院市場研究所最新報告顯示:截至 2023 年,國内即時配送行業訂單規模約 409 億單,同比增長 22.8%,即時配送市場規模為 3410 億元,同比增長 24.8%。當下,即時電商行業仍在持續保持高復合增長、年均增速超過 30%,預計至 2027 年,即時電商市場規模将突破 5 萬億元。
在 2024 即時電商未來商業峰會上,商務部研究院市場研究所許英明表示,餓了麼的案例表明,通過即時電商平台與政府緊密攜手、精準施策,不僅将有效助力消費市場回暖與城市數字化轉型,更将有效提升城市服務的敏捷性和智能化水平,促進實體生活圈與數字化生活圈深度融合,推動傳統商圈的數字化更新和交通基礎設施優化。
凱度洞察首席市場研究總監王亞丁認為,以餓了麼為代表的即時電商将為品牌生意增長創造更多可能:通過創新場景洞察能力、打造新物種、餐零突破人群滲透邊界、重點城市爆破營銷等手段,即時電商的發展有機會為品牌商家帶來結構性的新增長。
2024 即時電商未來商業峰會活動現場
在峰會主旨演講中,餓了麼 CEO 韓鎏表示,在即時電商迅疾發展的背景下,作為平台方有責任引領市場良性、健康、可持續發展,建設即時電商商業未來的落腳點,也一定是更好服務用戶和社會,更好幫助商家服務消費者。
近場品牌官方旗艦店釋放商業經營新紅利
在峰會現場,餓了麼平台同步發布今年戰略級項目 " 近場品牌官方旗艦店 ",這被認為标志着品牌商家将打破即時商業中時間和空間的限制,更好地直連運營消費者、服務消費者,同時實現更高效的線上線下一體運營。通過官方旗艦店,可以實現品牌對消費者直接的服務和流轉渠道簡化,串聯線下門店,共同打造出包含品牌建設、用戶互動到訂單履約服務為一體的品牌增長新模式。
餓了麼商家生态總裁雷雁群在峰會上表示,面向未來三年,餓了麼将通過數智化 CRM 的數據沉澱,幫助商家加快會員體系建設,做好消費者運營和管理,助力商家做好數智化應用。與此同時,餓了麼已啟動 " 澎湃計劃 ",投入 15 億專項資金,幫助餐飲品牌商家提升數智化能力,從而帶來生意增長。
餓了麼資深副總裁、同城零售業務負責人胡秋根也在現場發布中表示,餓了麼戰略投入即時零售、堅定與生态共赢共進,堅決不與商家在供應鏈上争利。胡秋根表示,身處阿裡巴巴生态體系中,餓了麼将與淘寶、支付寶、高德等多端共振聚力,突破即時零售時間和空間履約限制,以更好幫助商家服務好消費者,鑄造 " 時空 " 場景經營新範式。