今天小編分享的财經經驗:天涯關停,後會無期,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|首席商業評論
時代把你抛棄的時候,連招呼也不會打一聲。
好在天涯關閉之前,還是和用戶打了招呼的。
4 月 1 号就發布公告稱,近期将進行技術更新和數據重構,期間平台無法訪問。
只是沒想到,這一更新重構,成了 " 關閉三連 "。
4 月 27 日,先是天涯社區官網無法打開,接着天涯社區 APP 無法打開,然後就是創始人成了失信執行人。
一連串的消息讓天涯社區用戶措手不及,不少網友表示想要還沒來得及導出自己的帖子," 想要看一輩子自己的帖子 "。
見證了中國互聯網興起過程的天涯,有過巅峰跌過谷底,面臨來自網友的慰問時,倔強地表示 " 還會回來的 "。
真的還能回來嗎?下坡路走了十三年
BBS(Bulletin Board System),網絡論壇這個詞,對于 "Z 世代 " 而言,或許比較陌生。
對于 70、80 甚至部分 90 後而言,那是他們互聯網社交夢的開端,是虛拟社區 1.0。
上個世紀末這個世紀初,是 BBS 的黃金時代,包括天涯、貓撲、貼吧在内的泛社交、綜合性網絡社區論壇相繼崛起。
天涯社區更是其中翹楚。
1999 年,創始人刑明搭建天涯 BBS 論壇,接下來的十年,天涯開始了它的高光時代。
刑明
憑借優質的内容和高質量的用戶共創,天涯承接了初代網友們的高度熱情。
據相關數據顯示,2003 年,天涯社區注冊用戶 300 萬,日訪問量 2000 萬左右——要知道,當時中文互聯網網民只有 7950 萬人。
天涯社區官方數據則顯示,論壇注冊用戶超過 1.3 億,月覆蓋用戶超過 2.5 億。
作為眾多超級 IP 如《鬼吹燈》《盜墓筆記》《明朝那些事》的誕生地,可以說天涯見證了當年明月、十年砍柴、芙蓉姐姐等初代網紅爆火的全過程。
加上天涯是國内最早一批内容創作和知識分享平台,剛開始的用戶質量較高,對社會實事高度關注,引領發酵了多個全民關注的現象級熱點事件,包括山西黑磚窯、方韓大戰、孫志剛案、朱令案、豔照門、奇葩小月月等。
早起社區氛圍好,用戶友好交流、分享,天涯社區一度成為互聯網人的 " 精神聚集地 "。
資本也看上了天涯的潛力。
2004 年,新浪與搜狐都曾希望收購天涯社區,但創始人邢明只接受入股,不接受并購,合作談崩了。
2005 年,是天涯最風光的時候,甚至國際巨頭谷歌都來認購天涯股份。當時谷歌以每股 1 美元的價格認購了天涯 100 萬股,占天涯控股總股本的 6.67%。
然而,物極必反。
天涯知名度提高了之後,大量新用戶湧入,稀釋原有社區氛圍,讓很多老用戶認為,天涯變了,成了灌水、互怼、謾罵的平台,更是成為各種水軍、水貼和廣告貼的 " 大雜燴 " 網站。
可惜,天涯沒有重視,也沒有采取應對措施,導致忠實用戶流失,平台調性下滑。
直到 2010 年,微博興起,移動互聯網時代到來,天涯才意識到問題,但已經開始走下坡路了。
也就是在 2010 年,谷歌宣布退出中國大陸市場,停止對天涯的技術、運營支持,天涯以 290 萬美元回購股份,同時錯過海内外上市的最佳時機,陷入資金危局。
用戶的流失加上資金危機,讓天涯社區财務數據 " 報看 "。
天涯招股書顯示,2013 年、2014 年,天涯主營業務收入分别為 1.04 億元及 1.07 億元,分别虧損 3161.33 萬元、4465.82 萬元,期末的淨資產分别為 494.70 萬元和 2906.55 萬元。
直到 2015 年,天涯社區網絡科技股份有限公司終于以 " 協定轉讓 " 方式在全國股轉系統正式挂牌,證券簡稱 " 天涯社區 ",證券代碼 "833359"。
結果,缺乏商業變現途徑的天涯社區,不被資本看好,上市的三年多時間裡,僅通過增發獲得 1 億元的融資。
最後因未及時公布 2015 年年報,上市 6 天被暫停轉讓,自 2016 年底起處于停牌狀态,基本融資功能。
2019 年 4 月 17 日,停牌兩年之久的天涯社區徹底從新三板摘牌。
下坡路走了十三年,天涯也掙扎過。
押寶 " 區塊鏈 "、虛拟貨币,甚至元宇宙,去年 7 月還正式啟動了 " 天涯原鑽計劃 "。
可是,無論是區塊鏈還是元宇宙,其商業路徑并不清晰,賽道内也稍有盈利的初創企業,大多還在燒錢階段。
對于處在虧損當中的天涯,并不是一個好的标的。
如今天涯社區無法訪問的原因,就是由于資金鏈斷裂,公司無力支付中國電信的機房和網絡費用,導致網站服務被迫中斷。
實際上,這幾年,和天涯衰落命運相似的内容平台,很多。
内容平台深陷商業迷途
這兩年,貓撲、千千靜聽、西祠胡同、鐵血、人人網接連關閉。這些曾經火遍大江南北的平台,都沒能躲過衝擊,都被後浪拍死在沙灘上。
如果說天涯、貓撲的隕落,是受到微博、微信、知乎、豆瓣等後起之秀的衝擊,那麼微博、知乎、豆瓣的商業難題又是怎麼來的呢?
其實,無論是前浪天涯、貓撲,還是後浪微博、知乎、豆瓣,甚至新生代垂直社區代表小紅書、B 站等,都陷入虧損泥潭,走不出商業迷霧。
公開财報數據顯示,微博 2022 年非經營虧損達到 3.52 億美元,約合人民币 24 億,淨利大跌八成;B 站 2022 年 Q4 總虧損 14.97 億人民币,全年總虧損 74.04 億元;知乎 Q4 虧損 1.795 億元,全年總虧損 15.78 億元。
至于還未上市的小紅書,曾被估值 200 億美元,如今因商業變現問題腰斬,經營方面也是盈利艱難。
究其原因,内容社區在變現上本就有着天然瓶頸。
一方面,内容社區需要突破一定用戶規模,平台才具有商業價值,才能承接廣告業務;
另一方面,擴大用戶規模,社區氛圍就必然被稀釋,要維持社區調性,避免損失高質量用戶,就得承受用戶規模限制,進而承受商業變現限制。
而選擇廣告作為主要收入,勢必又會造成用戶體驗損失,進而流失用戶。
需要注意的是,互聯網廣告整體下行,中關村互動營銷實驗室發布的《2022 中國互聯網廣告數據報告》顯示:2022 年,中國互聯網廣告市場規模為 5088 億元,同比下跌 6.38%,是近七年首次出現負增長。
這樣一看,内容社區商業變現似乎陷入死循環。
這也是為何,内容社區很少有做成商業巨頭的。
要麼像微博一樣,融入阿裡生态;要麼像知乎、B 站一樣,異地上市,承受資本的壓力;至于當下火熱的短視頻,已經難以再切割出市場。
在這樣的商業邏輯下,天涯的沒落,或許是必然。
還有商業出路嗎?
天涯社區停止訪問後,有網友表示,願意眾籌付費,希望天涯社區能夠妥善處理數量龐大的貼文,提供相關的導出功能。
作為回應,天涯也在微博強調 " 我還會回來的 " ——正如動畫裡灰太狼那般,落寞中帶着一絲倔強。
其實,現有的内容社區平台,也如天涯一樣,都在等待一個機會,尋找出路。
不少天涯忠實粉絲,對于天涯社區關停表示很遺憾,并且不少天涯用戶表示,願意為天涯付費,甚至很多用戶建議天涯開放付費服務,比如說注冊付費服務、會員付費浏覽等增加運營收入。
這一點,知乎 " 鹽選 " 會員就是一個很好的借鑑,其會員收入印證了平台用戶願意為優質内容付費——知乎 2022 年财報顯示,其付費會員收入已經超過 12 億。
雖然知乎會員内容付費模式沒有讓知乎扭轉虧損,但是對于天涯而言,想要能夠交得起服務費,再回到大眾視野,做付費會員内容顯然是一個不錯的策略。
除此之外," 宇宙的盡頭是遊戲、廣告、電商和直播帶貨 ",這些天涯都可以适當考慮是否從這些商業途徑實現變現。
畢竟從現在的内容平台發展來看,幾乎都逃不過這幾大路徑。火爆如抖音、快手,最終也是走向直播帶貨。
面對内容和商業的平衡,擺在平台面前的有兩條參考路徑,一條是回歸内容,另一條是擁抱商業。
回歸内容,服務好用戶,能夠提升平台和用戶價值,讓用戶和廣告主為平台買單,具體參考案例如愛奇藝。作為一家長視頻平台,愛奇藝跨界有限,選擇精專内容後,也是逐漸走出虧損陰霾。其 2022 年财報顯示,經過 12 年虧損後,首次實現連續四個季度的運營盈利。
擁抱商業,打造電商生态體系,補課電商供應鏈,培養平台主播,擴充商家品牌合作,實現商業價值,具體參考案例如小紅書。在董潔直播帶貨火了之後,小紅書有了标杆案例,抓住該頂流做大營銷,向電商之路奮進。
總體來看,内容平台或許還需要再多點耐心,維持内容社區特色同時,積極向商業市場邁進。
吸取天涯社區教訓,該 " 恰飯 " 的時候,絕不 " 清高 "。
畢竟,商業市場,從不缺後來者搶飯碗。
一代人終将老去,但總有人正年輕。
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