今天小編分享的财經經驗:帶着“特種兵”去打卡!“史上最火五一”引爆出行需求 網約車重燃城市煙火氣,歡迎閱讀。
在剛剛過去的 " 五一 " 假期,進淄趕 " 烤 " 的人們、攀爬珠峰排隊的人們、在各個城市打卡的人們、擁擠的人流都在一遍遍提醒着大家,久違的城市煙火氣又回來了。
城市煙火氣加速回歸,人員也在迅速流動,這個 " 五一 " 假期,國民的出行需求被全面點燃," 一車難求 " 成為常态。滴滴數據顯示,今年 " 五一 " 平台上的叫車需求相比 2022 年 " 五一 " 增長 103%,滴滴專車呼叫量較 2022 年 " 五一 " 期間上漲 159%,滴滴順風車超過 100 公裡的長距離行程發布數量上漲 210%。
網約車出行需求激發,不僅來自出行遊客的數量激增,更多的原因在于 " 特種兵式旅遊 " 的興起。這種在年輕遊客中興起的一種新的高強度旅遊方式,以時間緊、景點多、花費少為特點,有的人一天可以玩遍十幾個景點,并吃遍十幾種美食,而這種碎片化、短途、随機的出行需求,和網約車的特點完美契合。
值得一提的是,雖然網約車一車難求,但是平台和司機服務卻不打折," 五一 " 假期,# 淄博打車送健胃消食片 # 等話題頻繁出現在熱搜榜上,很多人發現,網約車司機們不僅推薦旅遊攻略,還準備了創可貼、清涼油、健胃消食片等 " 出行神器 ",為遠道而來的遊客們帶來了貼心的服務。
作為城市綜合交通運輸體系的組成部分,網約車是城市公共交通的補充,為社會公眾提供個性化運輸服務。而在新的出行趨勢下,網約車不僅僅是有機補充,更為城市交通帶來了更多的新活力和想象空間,而一座座城市也在網約車的川流不息中加快了復蘇的腳步。
史上最火 " 五一 " 點燃出行需求 司機:開得根本停不下來
春節後的第一個小長假,人們積蓄已久的出遊、娛樂等需求集中爆發,造就史上最火 " 五一 "。
滴滴數據顯示,今年 " 五一 " 叫車需求相比 2022 年 " 五一 " 增長 103%。4 月 28 日,機場、火車站等交通樞紐的打車出行需求同比增長 313%。
4 月 29 日,用戶打車高峰時段相較平日有所延長,打車早高峰從 7 點持續至下午 14 點,比平日早高峰時段延長 4 小時左右。假期出行需求持續升溫,5 月 1 日是假期裡叫車呼叫量最高的一天。
除了快車之外,各種車型都迎來了需求高峰,滴滴數據顯示," 五一 " 期間,滴滴專車呼叫量較 2022 年 " 五一 " 期間上漲 159%。滴滴順風車超過 100 公裡的長距離行程發布數量上漲 210%。小桔充電在 " 五一 " 期間的單量同比上漲 71%。
這些數字也在司機們的訂單變化中得到了直觀的表現," 五一 " 期間,淄博網約車司機闫師傅每天都要跑 30 多單。而之前淄博沒火的時候,他一天也就跑 10 多單。後來," 進淄趕烤 " 的人多了,闫師傅每天能跑 20 多單。接單多了,闫師傅的收入也上來了。以前他的每月流水在 8000 元,而現在一天就能跑 800 元。
也有不少旅遊城市的司機直呼 " 開得根本停不下來 ",對于他們來說,這也是一種久違的熱鬧。網約車的需求火爆也是城市經濟復蘇的縮影,眼看着訂單越來越多,網約車司機師傅們忙并快樂着,這也給網約車行業帶來新的生機和希望,司機師傅們一邊感受着擁堵的路況,一邊享受着流水的增長。
破解 " 出行服務 " 的秘密:多地成立保障車隊、特色服務
出行需求激增,但是從乘客層面來看,網約車的打車和乘坐體驗卻絲毫不打折,在平台調控和應急處置之下,多地網約車不僅做到盡力為用戶提供出行服務和保障,甚至還會結合城市特色提供更多附加服務。
為應對 " 五一 " 假期出遊需求暴漲,滴滴在 " 五一 " 期間發放 2 億元司機獎勵和補貼,鼓勵司機出車服務。同時," 五一 " 假期及前後,在主管部門的指導下,滴滴出行大安全委員會将協同業務負責人、區網域負責人、客服團隊、應急處置團隊,實行 24 小時輪崗值班制度,全時待命,确保遇到各類緊急情況時切實做到高效響應、妥善解決,全力做好 " 五一 " 假期出行安全保障工作。
此外,為解決深夜公共交通運力不足的情況,4 月 28 日,在主管部門指導下,北京滴滴保障車隊在凌晨投入服務,首日接送旅客超 3600 人次。緩解了夜間到站旅客的出行問題,為節假日需求暴漲時提供了出行保障。
據悉,有 500 名滴滴司機自發加入保障車隊,在假期每天深夜堅守崗位,奔赴在北京站、北京西站、北京南站、朝陽站和豐台站疏散旅客。在主管部門和場站管理方的指導、調度下,車隊從晚上 22 點持續服務至凌晨 3 點,服務持續至 5 月 4 日,以便旅客在深夜抵達北京各大火車站時,能便捷高效地打到車,緩解公共交通停運後帶來的旅客滞留問題。
而在熱門的旅遊城市淄博,在淄博市交通運輸主管部門指導下,滴滴成立淄博保障車隊并号召司機師傅籤署文明服務承諾書。每天出車,前往火車站、商圈等打車熱門地點積極提供服務。平台還為車隊司機在車内配備創可貼、溼紙巾等物品,以備乘客不時之需。
此外,為方便外地遊客來淄體驗,滴滴與淄博火車站在車站停車區聯合共建淄博滴滴車站。火車站内設網約車專屬臨時停車區和網約車專屬通道,司機可免費停車 30 分鍾,方便司機接駕。
業内認為,随着經濟的復蘇,年輕人的消費熱潮、網紅旅遊城市的火爆等撬動了消費的增長,市民們過去被壓抑的消費需求在不斷釋放。随着内需激增帶動消費的復蘇,零售、餐飲、旅遊、出行等行業也将迎來新一輪增長。
每日經濟新聞